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1、区发展和改革局综合科年度工作总结区发展和改革局综合科年度工作总结今年来，综合科在局领导的正确领导下，在各科室的支持帮助下，在综合科全体同仁的努力下，围绕我局中心工作，内强素质，外塑形象，充分发挥了枢纽、保障作用，全体人员扎实工作，各项具体工作有序推进，各项临时交办工作雷厉风行完成，为全局工作目标的实现发挥了应有的作用。工作完成情况（一）注重学习，提高素质，力求思想与时俱进要做好综合科工作，必须有较高的业务素质和分析解决问题的能力。综合科工作人员都能够认真学习业务知识，及时了解、掌握发展的新动向、新经验，积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动，不断拓宽知识领域，优化业务能力，努力使自己成为工作
2、上的行家里手。通过学习，综合科人员的政治理论水平、思想观念、业务素质和工作能力不断提高，真正做到了政治上“强”，业务上“精”，作风上“实”。（二）分工明确，密切配合，力求工作落到实处。我们从规范工作程序入手，明确内部分工、职责范围、工作流程和工作标准，确保了综合科工作快速高效运转。一是尽心尽责，充分发挥综合协调职能。综合协调是我们科的重点工作职能之一，是做好上传下达的关键环节，是协调各部门之间工作的重要纽带。我们认真履行这一职能，及时将各级的文件精神按照局领导的批示向各科室传达交办，基本做到从发文到办结全程跟踪；及时将难点、焦点问题向局领导反映，并按领导指示协调相关科室认真办理；全力做好区其他
3、单位与我单位之间的工作沟通和协调，为我局各项工作的正常开展创造条件。二是精心办会，认真办事。全方位地做好各项会议的会前、会中、会后服务工作，提高会议的质量和水平，做到了周密细致，忙而不乱，勤俭节约，多而不烦。三是加强文件资料、档案管理工作。这项工作是综合科日常工作之一，我们认真做好全局各类文件、重要资料的收发、登记、传阅等工作，将时效性强的来文来电及时送到有关领导批阅、传达，做到了高效快捷。四是认真做好来电来访接待工作。我们特别强调服务的意识，对待每一个来访人员都能礼貌接待，每一个来电、来信都能耐心答复，有些刺手的问题，我们在向领导汇报的同时，协调有关科室，并提出建议，使问题都能得到圆满解决。
4、五是有序开展服务老干部工作。通过各种途径让老干部及时了解全区的重点工作和本局重大决策部署、重要活动和日常工作安排；充分发挥老干部时间充裕、阅历丰富等优势，通过召开座谈会、撰写调研文章等多种途径，鼓励老干部为我区的经济发展献计献策；重大节日都会慰问老干部，并定期组织一些近途的旅游、聚餐等活动；六是努力抓好综治、法治创建工作。今年以来，我们竭尽全力抓好综治、法治创建工作。及时调整了综治、法治创建领导小组，制订了全年综治维稳各项工作方案和实施计划措施。七是积极做好人大建议、政协提案办理工作。牵头与各承办科室办理人大代表建议、政协提案，及时与交办单位沟通、与代表和委员联系，做到了已办结建议和提案答复率
5、、满意率都为100%的工作目标。八是值班工作不空档。从周一到周六都安排人员在办公室值班，做到了在别人上班前来，在别人下班后走，就是午休时间也不空岗。（三）围绕大局，开拓创新，力求服务再上台阶一是实现了由被动服务向主动服务转变。综合科的服务职能决定了工作的被动性，比如召开什么会议、要通知哪个科室准备哪方面的材料、接待来电来访等，都处于较被动状态，有时甚至处于措手不及的状态。但要做好综合科工作，又必须发挥主观能动性，在被动中寻求主动，我们充分发挥耳目喉舌作用和组织协调作用，主动向局领导提供信息、反映情况，主动出谋划策、拾遗补缺、增光添彩，主动抓反馈、抓督办，主动为领导提供多方面保障，促进工作落实。
6、二是实现由浅层服务向深层服务转变。综合科的工作，可以说是事务缠身，应付繁杂的事项需要大量的时间和体力，经常是忙的半天顾不上喝一口水。但我们没有满足于办好具体事务，更加注重了抓大事、谋全局、当高参，充分发挥综合科的参谋助手作用，做到熟知上情、摸准下情、通晓内情、了解外情，及时把握一个时期全局的工作重点，掌握工作意图，对有关问题早学习、早研究、早介入，提前进入情况，做到心中有数，胸有成竹。（四）健全制度，落实责任，力求管理规范高效为加强我局内部管理工作的制度化、规范化，结合实际，我们进一步细化内部管理工作的责任、方法和要求，制定了XX区发展和改革局内部管理制度汇编。一是完善了工作制度、会议制度、请
7、、销假制度。二是健全了文件印章管理制度、财务管理制度、三是建立了科级干部竞岗制度、保密工作制度、接待来电、来访制度、财产管理制度、公务接待、加班用餐管理制度。在工作中，我们积极落实各项规章制度，财务、财产管理人员做到了认真执行财务管理制度，严格按照要求支出每笔费用，做到日清月结，精打细算，丝毫不差，保证了全局财务工作的正常运转；文书管理人员认真执行保密和文件收发、传阅、管理归档、登记编号等要求，强化制发环节，提高了行文质量。通过这些制度规范了工作秩序，提高了行政效能，实现了“规范化管理、程序化运作、制度化约束、文明化办公”的目标。下一步工作打算下一步工作思路是:围绕全局中心工作，突出“参与政务
8、,管好事务,做好服务”的三大职能,以提高综合科执行力为主线, 加强自身素质，更好地为大家服务。（一）加强学习，进一步增强自身素质。积极组织综合科人员扎实开展读书活动，提高政治素质和理论水平。加强业务知识培训，实现一专多能，确保每个人都成多面手。提高办事效率，强化岗位间的配合和协作，增强综合科工作合力和战斗力。（二）加强研究，进一步实现参谋效能。把参与政务放到重要位置，围绕中心工作超前谋划,围绕领导所思主动介入，强化参谋意识。围绕重要工作、重要活动、重要事件和重要时段，做好调查研究、综合分析、信息反馈等工作。（三）加强管理，进一步提升创新能力。牢固树立创新意识，形成人人奉献努力创新的氛围，多学习领会新精神，多引进借鉴新经验，不断创新服务理念、服务内容和服务方式。坚持求真务实、雷厉风行、团结协作的工作作风，强化集体意识，做到互相支持不抬杠，互相补台不拆台，抓好队伍建设，着力培养默默无闻和敬岗爱业的工作之风。（四）加强协调，进一步强化服务职能。继续为大家做好各项服务工作，实现服务大局的工作目标。重点做好上下协调，确保政令畅通，对上按程序，对下多关心，为领导出谋划策，为科室解决实际困难；发挥综合科统筹协调的作用，为其他科室开展工作创造好的条件；加强与其他单位的沟通与联系，营造良好的外部环境。
