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1、邮政体制改革心得体会-实干铸就成功创新引领未来在改革开放，市场经济是趋成熟的今天，经过几代邮政人的不懈努力，邮政企业把许多个不可能变为了现实，真正实现了邮政业务持续稳定的发展作为新一代邮政人我深感肩负的重大责任和神圣使命，承上启下继往开来，创造优质高效，全新的邮政企业形象，成为全体同仁共同的奋斗目标在去的几十年里，尤其是年邮政分营体制改革之后，邮政企业又迎来了更多的机遇和更为激烈的挑战这一路走来我们深知其中的艰辛和不易！时至今日，我们能在如此激烈的竟争中占领一席之地，再次证明了我们的经营理念是非常正确的作为一名普通的邮政职工，我看到了我们的优势同时也看到了我们较其它行业的不足之处公同以服务三农
2、为根本的发展理念，说明了我们有较高的发展眼光以及准确的市场定位然而，光有这些是远远不够的！找准了位置，我们还应依靠独特创新，高效务实的经营模式，不断积淀企业文化含量，依托我们网点遍布城乡这一独特优势先用户所想，急用户所急时时刻刻心系用户，以客户的满意为我们的最高追求，以服务人民为我们的主要宗旨，只有做到了这一点，才是企业发展的前提条件而不是让：服务三农成为一个响亮的口号一条锁链，最弱的一环决定其强度；一个木桶最短的一片决定其容量这个道理在企业中也同样适用不论一个公司有社会上拥有多高的知名度，多大的影响，如果没有一支服务专业，技能过硬的团队，那么，公司的一切经营成果都无法实现成绩都像是建设在无基
3、础之上的空中楼阁，再美丽的外表也避免不了轰然倒塌的结局我们的用户，在使用我们提供的所有业务时，我想他是不会去了解这个公司的管理如何，公司的经营理念有多先进，而是只会看我们为其提供的服务是否到位，我和满意度有多高，看似很小的一个点，却是企业发展的关键所在，可靠的服务的同时，用户对企业的满意度，信任度就会增加一分，同时我们对市场份额的占领就会增加一分，反之我们就会因为各种故障，扎帐停业，态度生硬，缺乏职业素养等诸如此类的细节问题，让用户高兴而来，失望而归，长此以往我们还拿什么来参与市场竞争？我们提倡发展，锐意创新的思路是非常正确的，但是在了展的任何阶段，这些基本理念是不能丢的加强职工素质建设，制订切实可行的发展目标，才是企业发展的核心所在昨天，我们携手创造了辉煌的历史；今天我们正迎着新的目标努力前进；明天我们必将以更加成功的资态成为金融业一面不倒的旗帜！ 第 3 页 共 3 页
