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1、计生办落实计划生育奖励政策经验交流在区计生局关于落实广州市城镇独生子女父母计划生育奖励政策培训会召开后，xx街计生办积极行动起来，把落实计划生育奖励政策作为当前深入学习实践科学发展观活动的一项重要内容来抓，制定五项措施，确保该项民生工程落到实处。 一、领导高度重视，落实组织机构 为确保计生奖励政策在我街顺利实施，街道领导高度重视，迅速成立领导小组，由办事处主任赵淑清任组长，分管计生副主任廖群华任副组长，各科室负责人和社区居委会主任为成员。领导小组下设办公室在计生办，办公室主任由计生办负责人兼任，计生办指定专人负责日常工作。 二、广泛宣传发动，营造舆论氛围 为提高社区居民的知晓率，确保奖励政策惠
2、及每个独生子女家庭，街计生办采用多种形式广泛宣传发动，使计生奖励政策进门入户、家喻户晓。3月28、30日两天，街计生办分别在财厅前社区和都府社区举办大型宣传咨询活动，通过咨询、宣传资料派发、宣传板展出以及有奖知识问答等手段，让社区居民群众第一时间了解政策信息。仅30日在小东营广场的宣传咨询活动中就吸引了800多人参加，派发出致全市独生子女父母的一封公开信600多份、宣传指南500多份、有奖知识问卷300多份。在12个社区和街道办事窗口也及时摆放相关宣传资料，方便群众随时取阅。各社区的公告栏均张贴致全市独生子女父母的一封公开信。 三、组织专业培训，把握奖励标准 在区统一培训后，街计生办针对一些计
3、生专职人员对奖励政策部分条文认识模糊、某些界线把握不准等情况，于4月2日上午再次举办培训，对奖励政策的有关细节和关键点重新进行梳理和讲解，为广大计生干部释疑解惑，加深他们对奖励标准的理解，帮助他们熟练掌握工作步骤，以及在审核资料和每一个环节应注意的问题，为顺利开展好此项工作做好充分准备。 四、开通多种渠道，解答政策疑问 为了方便居民、社区、街道信息交流，街计生办和各社区居委对外公布13条咨询热线，及时为社区居民解答政策及办理程序等疑问，并设立专项工作记录簿，指定专人负责接待来信来访群众，收集居民群众反映的难点问题，随时上报、回复。街道和社区之间还利用OA系统及时交流有关政策的最新解析资料，回复、解答各社区在工作中遇到的问题，做到信息畅通、互通有无。同时，还通过博客、视频、网上报刊、手机短信等网络平台与社区居民进行快速、有效、广泛的交流，及时解答社区居民对相关政策的疑问。 五、坚持以人为本，提供优质服务 在工作中，街道和社区的每一位工作人员都自觉做到优质服务，热心接待每一位群众，耐心解答每一个问题，细心审核每一份资料，努力让每一个前来办事的群众了解奖励政策、消除疑问误解、支持配合工作，扎实推进奖励政策的有效落实。第 3 页 共 3 页
