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1、税务分局党建品牌创建经验材料XXXX市XX区国家税务局XX税务分局在税收工作中，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，以创建“税企和谐促发展”党建品牌为目标，不断加强基层党组织建设，服务经济及社会和谐取得新成效，为建设“实力XX、活力XX、幸福XX”贡献了应有的力量。去年，该分局税收收入达 万元，同比增收 万元，增长 %。今年，该分局被茂南区评为优秀党建品牌党总支部。一、多措并举广泛宣传“党建品牌”。一是该分局迅速进行动员，印发了相关文件，使全体党员深刻领会党建品牌的精神实质，提高对党建品牌创建工作重大意义的认识。先后召开纳税人座谈会，通过制作宣传专栏、张贴宣传标语、悬挂宣传横幅等
2、方式，向纳税人广泛宣传党建品牌创建工作，公开创建目标。二是积极引入第三方评议机制，邀请纳税人和社会各界评议、监督。在办税服务厅显眼处设置党建品牌创建工作意见箱、意见薄、投诉电话，征纳互动，增进沟通，让纳税人和广大人民群众积极监督创建党建品牌各项工作的落实。三是坚持每月在办税服务厅和税源股支部，向广大纳税人派发“一书一卡”，让纳税人对每个岗位、每个人的服务进行打分评价，将日常税收工作与党建品牌创建工作有机结合开展。向纳税人派发“我心中的国税”征求意见表350份，广泛征询纳税人的意见和建议。二、打造“税企和谐促发展”品牌。一是科技兴税，创建“高效率”税企和谐。加强党员的先进文化学习，熟练掌握电脑操
3、作技能，信息化科技管理及执法考核齐头并进，为高效正确执法提供保障，提升了信息化的运用水平，增强了税务征管的法制性、有效性，也保证税务业务处理阳光性操作，促进税务干部的勤政、廉政建设，为服务型税务机关建设提供高效的手段。全面落实首问责任制、文明服务承诺制、限时办结制、岗位责任制、内控机制等制度，实现制度管人，保障办税服务厅高效运转。贯彻落实“两个减负”，优化业务流程，为各类审批事项瘦身提速，最大限度地缩短纳税人办税时间，力争做到特事特办、急事急办，赢得了纳税人的高度评价。二是服务至上，创建“亲民性”税企和谐。在党员中深入开展服务竞赛活动。设立咨询辅导岗，提供现场办税导航及咨询。规范解答标准，提供
4、导税服务和接听纳税咨询电话，解答办税疑问，为纳税人提供高质便利服务。认真贯彻税收优惠政策，加快为企业办理免抵退税、即征即退、先征后退、出口退税等退（免）税业务，大力扶持企业的发展。改造办税服务厅，为纳税人设置侯税休息区，提供饮水、报刊，添置桌椅、纸笔及相关办税表格。深入企业解决实际困难及进行辅导，促使企业依法纳税；定期对企业会计进行政策培训，宣讲新政策，解决新问题。定期举办纳税人座谈会，加强税企之前的双向交流。三是转变观念，创建“归零式”税企和谐。切实转变党员的服务观念，发挥党员的模范带头作用，使服务切实便民利民，创建服务“零距离”。把服务置于管理之前，在服务中体现税务的管理要求，全面构建和谐
5、的税企征纳关系。政务实施公开透明，创建执法“零投诉”。制度公开、程序公开、监督渠道畅通，形成全方位的监督体系。从当地党政、人大、纳税人中选聘了党建监督评议员14名，征求他们对党组织工作和活动的意见建议，使党建工作与社会各阶层贴得更加紧密，更好地服务于纳税人，服务于社会经济、社会和谐发展。行政执法规范与防范并举，创建工作“零违纪”。善用信息化管理手段，提高税收征管质量和效率；落实执法责任制，严格过错责任追究。三、“党建品牌创建”赢纳税人广泛好评。一是该分局以“税企和谐促发展”为党建品牌，充分发挥战斗堡垒作用，全面调动党员干部的工作能动性与积极性，积极提升执法正确率，以高效的业务水平和热情的服务态
6、度，向广大纳税人提供了更好的纳税服务，最终克服了国家宏观调控政策的调整以及本地没有新增大税源等困难，有力地促进了税收各项工作的顺利开展。二是创建党建品牌优服务。通过党建品牌建设，“为纳税人服务，服务纳税人”的意识在分局大多数人的行动中得到充分体现。以往是上班时间办事，现在下班时间也办事；以往等纳税人上门才服务，现在把纳税服务送上门，优惠政策送到户。更加优化的纳税服务得到了纳税人的广泛好评。三是创建党建品牌树形象。通过党建品牌建设活动，分局人员纪律得到进一步加强，呈现出“上班响铃人到位，下班铃未响不离岗”的好风尚。同时，分局人员在礼仪规范、用语规范、着装规范等方面都比以前更加规范了，树立了XX国税的良好形象。第 4 页 共 4 页
