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1、物业管理有限公司XX年度工作计划新的一年即将来临，回顾过去一年，公司的发展，是员工共同努力的结果，只有靠员工高标准、严要求完成本职工作，高度树立一种责任感和使命感，正确理会人生观和价值观。员工队伍建设将成为新年度的首要任务，坚持以法管理，合法经营，星级标准，亲情服务，这一经营理念；坚持您所想的到的我们将为您做好，您没想到的我们将为您做到服务宗旨，高标准、高质量的完成各项工作任务。以业主100%满意率为目标，针对08年度存在的薄弱环节，发扬艰苦创业精神，走四化之路，建立一支高素质、高水准管理人员队伍，打造美安居知名品牌，为此计划如下：一、 建立一支高素质、高水准管理人员队伍1、 对去年管理层队伍
2、，确实存在功底不高、管理不到位，执行上级指令态度不坚决，缺乏雷协风行工作作风，导致许多工作至后或完不成现象，坚决消除杜绝工作中说一套，做一套，言行不一致等现象，对不能服从大局，觉悟不高低素质人才坚决不予录用。办公室管理层人员必须以身作则，必须服从公司发展大局，个人服从集体，不断的学习专业知识，提高服务理念，要让每名员工真正的认识到，只有提高公司效益，公司效益就是个人利益的前提。2、 利用招聘来满足公司发展需要，不断的补充和储备后备力量。在人员的文化水平上要有所提高，以大专为基准招大引强，加强沟通能力业务培训，针对各部门服务项目，要了解心理学知识，招理一批年轻化、文化素质高专业人才，有利于探讨研
3、究，提高管理能力。组建一支复合型管理队伍，3、 员工要知识化，年轻化，工作中要承前启后，不断的新老交替，汰弱留强，建强管理服务队伍。体现公司服务宗旨。二、 加大培训力度，做好员工思想工作，始终保持员工健康清醒的头脑。学习市场经济条件下的新科学、新方法、新路子。积极探索科学之路，用科学知识来武装头脑，用科学增效，节省不必要的劳动，提高时效，提高员工福利待遇。三、 完善体制，建全各部门工作计划与实施严格按照公司年规划及各部门计划高标准的抓好贯彻实施工作。工作中做到有目标、有步骤、要实施、讲效果。坚守岗位，求真勿实，做到任何一项开支要有计划，有预算，从节约成出发把好关。四、 全力以赴搞好公司各部门、管理处的保障工作工作中首先了解员工在想些什么、在哪做些什么、现在需要些什么，经常性的到一线检查督导，及时的发现问题解决问题，搞好材料保障，满足工作需要，保证不因保障不到位而降低工作时效。始终保持保障有力。五、 整理好各类文案工作。六、 完成日常工作处理上级交办的其它各项工作任务。相信在公司全体员工的共同努力下，相互协作，相互支持，团结一致，一定能够圆满完成上级交办的各项任务。业户致上，服务第一。只要我们紧密团结在公司的周围，围绕公司服务宗旨和经营理念，09年我们会取得更加辉煌。第 3 页 共 3 页
