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1、县行政服务中心林业行政审批窗口先进事迹材料 【内容摘要】在以后的工作中，我们继续奉行“便民、廉洁、高效、规范”的宗旨。在县委、县政府、行政服务中心的正确领导下，在兄弟部门的支持帮助下，坚持以科学发展观为指导，振奋精神，扎实工作，真正把林业窗口建设成为服务经济、方便群众的“民心窗口”，转变政府职能、提高工作效能的“示范窗口”，遏制腐败、清正廉洁的“阳光窗口”，周到热情、便民利民的“形象窗口”，把优质服务窗口工作提升到一个新的水平，为构建和谐社会，实现“提速进位，赶超发展”做出贡献！【正文】XX县林业局服务窗口于XX年X月进驻XX县行政服务中心，是XX县职能部门首批进驻行政服务中心的单位之一。11
2、年来，我们始终坚持以“办事更快捷、服务更优质、作风更踏实、行为更规范、群众更满意”为目标，贯彻落实“两集中、两到位”改革实施方案，提升行政审批服务水平，为建设更加美好的优质的服务。同时，我局把提高窗口的管理质量、服务质量和工作质量作为重要任务，按照“四个百分百”目标，全面推进网上审批系统的正常运行。各项工作均走在服务中心各个窗口的前列并多次评为年度“先进窗口”。我局对进入行政服务中心的行政许可项目进行了认真的审查，依据行政许可法要求，对现行许可项目的内容、时限、程序、申报资料、收费标准重新加以梳理，对所有行政审批事项实行“前台受理，后台审批”的工作模式，按照“一门受理、窗口运作”的原则，对所有
3、审批事项的审批流程除现场踏勘和专家评审外，其受理、审核、审批、缴费、出件等流程全部在窗口完成。我们的服务对象主要是林农和一些木竹加工企业。为尽可能减少办证单位往返次数，我局要求窗口同志必须接待完最后一位申请人才能离岗下班。在特殊情况下，窗口工作人员还要延时服务。有些林农从乡下赶来办理木材运输证，因为路上耽搁了时间，无法在我们下班之前到达。我们知道后，会主动向行政服务中心汇报，并延长上班时间，直至为其办理完业务。作为展示部门形象的平台，我局会定期或不定期的通过参加培训、召开座谈会等形式为窗口工作人员进行职业道德培训和教育，工作人员职业道德和工作作风得到了明显的提升。从未发生以权谋私、以岗位谋私等
4、违法违纪问题，树立了良好的林业窗口形象。为了给办证单位和个人创造一个优美、整洁的环境，我局要求窗口工作人员每天上班后先把受理台面、地面等地方卫生打扫一遍，做到整洁卫生，并在受理工作台醒目位置摆放“窗口”工作人员守则、办事流程服务指南，根据规定建立健全规范的服务制度，受到了办证单位和个人的一致好评。在行政审批事项的受理过程中，我们依照“首问责任制”的办事原则，使前来办证的单位和个人“只进一个门、只找一个人”，简化了办事程序，提升了工作效率，拉近了与办证单位之间的距离，营造了和谐的办证环境。我们还开展“提质提速、优质服务”活动，提出快速受理、快速核准、快速颁证。为简化办事程序，在各种手续齐备的情况
5、下，提前办理，对于特殊情况，特事特办、急事快办。多年来，林业窗口工作人员始终坚持廉洁自律，恪尽职守，秉公办事，不徇私情，树立良好的窗口形象，把各项工作做深、做细、做实，不敷衍塞责，不推委扯皮；同时严格遵守服务中心各项规章制度，自觉做到仪容整洁、不擅离职守，对来电、来人使用文明礼貌用语，坚持上班签到，从未出现过脱岗、迟到、早退现象；加强与其他各窗口的联系和团结，遵守办公秩序、积极主动、热情服务，扎扎实实树立林业优质服务窗口形象。在以后的工作中，我们继续奉行“便民、廉洁、高效、规范”的宗旨。在县委、县政府、行政服务中心的正确领导下，在兄弟部门的支持帮助下，坚持以科学发展观为指导，振奋精神，扎实工作，真正把林业窗口建设成为服务经济、方便群众的“民心窗口”，转变政府职能、提高工作效能的“示范窗口”，遏制腐败、清正廉洁的“阳光窗口”，周到热情、便民利民的“形象窗口”，把优质服务窗口工作提升到一个新的水平，为构建和谐社会，实现“提速进位，赶超发展”做出贡献！第 4 页 共 4 页
