优秀房产经纪人职业素养心得体会

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1、优秀房产经纪人职业素养心得体会优秀房产经纪人应具备怎样的职业素养从事房产经纪工作，应不断从自己的工作中总结经验和教训，以下是一点心得，以资共同学习。一、要有自信心房产经纪人从事的工作，面对的对象都是人，因此，只有自信的人才能更好与人进行沟通，才能让客户相信，并能不断突破自我，提升自我的销售额。自信主要来自于对房产专业知识的把握、对客户需求的把握、对所销售房源情况的了解、对市场的认识等等。二、要有坚强的毅力经纪业务是不断重复的工作，直至最后的成功，因此，要求经纪人有坚强的毅力，进行不断重复的工作，直至最后的成功，决不能轻言放弃。三、要不断自我激励在业务开展中，会遇到大量的客户拒绝和不断出现的挫折

2、，经纪人必须学会正确看待，学会不断地自我激励。（1）面对拒绝，我们应说：“没有关系，他今天拒绝我，不等于明天拒绝我，我一定要想办法说服他”。从不可能中找到可能的希望，从失败中找到成功的途径，从困境中找到出路。（2）遇到拒绝，最重要的是要改变看问题的角度。即每被拒绝一次，我们就离成功近了一步。四、要不断学习专业知识在实际操作中，我们会发现涉及的知识领域是非常广泛的，如建筑、装修、市政建设、政策法规、甚至于风水知识等。因此，要想成功，就必须不断扩大自己的知识领域。五、要不断提高工作技巧我们在实际操作中，要特别注意成本的投入，这个成本包括：时间、金钱和注意力。而时间又是最宝贵的，所以，我们除了具备专

3、业知识外，还要学会沟通、配对、谈判、撮合等技巧并做好工作日志，从中不断总结、学习、反思。（20%的工作占整个工作的80%的时间、集中80%的精力做20%的工作、80%的销售额来自于20%的客户）六、要建立良好的职业习惯成功不是偶然的，一定是不断重复努力的结果，这就要求我们在工作中建立良好的职业习惯：1坚持写工作日志；2建立计划、目标；3当天事当天了；4职业着装整洁；5诚实守信；6仔细倾听；7与客户保持长期联系。综上所述，要想成为一个成功的房产经纪人，就必须具备诚信、责任感、勤奋、不断学习、积极主动、自我激励、坚韧不拔等良好职业思想和观念，不断地培养良好的职业素养和习惯。 第 2 页 共 2 页