《xx支行提高效能建设心得体会》由会员分享，可在线阅读，更多相关《xx支行提高效能建设心得体会（4页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、XX支行提高效能建设心得体会效能建设活动是一项长期性、复杂性、综合性的工作，牵涉面广，要解决的问题多。要结合工作实际，围绕“建一流队伍、育一流作风、强一流效能、创一流业绩”的目标，明确目标，突出重点。我个人认为应当在以下几方面上下功夫：一、在学习教育上下功夫，以效能建设促进队伍素质。坚持以人为本，狠抓队伍建设，提高综合素质，是推进效能建设的根本所在。要以思想教育为先，要组织干部职工系统学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、胡总书记一系列的重要讲话、中国共产党党内监督条例（例行）、中国共产党纪律处罚条例以及市分行关于效能建设的有关文件精神，大力加强职业道德教育和纪律作风教育，积极探索建立全行重学
2、习、强素质的激励约束机制。二、在认真查摆问题上下功夫，推动重点问题得到有效解决。X月初以来我行开展了效能建设活动，这还属于刚起步，成绩只是初步的、阶段性的，与市分行的要求相比，与新形势、新任务相比还存在不少差距，干部职工效能建设的热度、深度、实度还不够，工作中的一些“顽疾”还未根除，主要表现在：少数同志缺乏敬业精神，责任意识不强，工作不认真，办事不到位，马马虎虎，得过且过；有些同志服务意识不高，对工作缺乏热情，对事业缺乏激情，对服务对象缺乏真情，“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象不同程度地存在；有些同志不注重知识的更新，不勤于思考，创新意识不强，思想不够解放，工作上习惯于老思路、旧经验；有
3、的部门之间协作意识不强，缺乏应有的合作意识和团队精神，你不服我、我不服你，力量就在内部消耗掉了；还有些同志认为认为抓效能建设就是刮风、搞形式，风过即止，无需作为，等等。这些现象和问题在全行尽管是极少数、个别的，但在很大程度上影响了整体效能建设的深入开展，影响了支行业务发展以及各项工作的全面提升。对此，我们必须保持清醒头脑，认真梳理效能建设中存在问题，并作具体深入的分析，搞清问题产生的原因，以此为突破口针对性地研究解决办法，雷厉风行、标本兼治地解决问题，以进一步端正行风，提升效能，塑造工行新形象。三、在提高工作效率上下功夫，不断提效提质提速。这当中关键的关键还是要提高工作效率，做到言必行、行必果
4、，说干就干，干就干好。当前，要着力解决当前存在的麻木不仁、松松垮垮、慢条斯理和研究问题时拖而不议、议而不决、决而不行等问题，拿出雷厉风行的工作作风，风风火火的工作热情，扎扎实实的工作态度，办好每一件事。要强化为基层、为客户服务的意识，对上级交办的事情和基层反映的情况，该办理的要快速办理，该答复的要马上答复，不能推诿扯皮或拖而不办。提高工作效率首先要提高工作能力。当前，工行成功上市后已成为公众关注的重点目标，新的奋斗目标，新的发展举措，对我们也提出了许多新的课题。因此，我们在工作中，必须坚持与时俱进，弘扬开拓创新精神，针对新形势，研究新情况，解决新问题，创造性地开展工作。要把提高抓落实的能力作为
5、重点，注重改进抓落实的工作方法，正确处理好“抓大事”和“抓小事”的关系、“有所为”和“有所不为”的关系；要善于抓关键，抓要害，抓主要矛盾，选准突破口，从不落实的问题入手，从落实不力的问题入手，决不能眉毛胡子一把抓；要善于抓好典型，以点带面，指导全局。要在摸清本单位本部门抓落实的“瓶颈”问题上下功夫，抓住影响全局发展的热点、难点、重点问题，有针对性地提出解决问题的办法和措施，不断提高抓落实的创造性，增强抓落实的本领和水平。部门之间更要相互协作、相互补台、相互照应、相互配合，都要主动地朝有利于工作开展的方向多走一步，多努一把力，多使一把劲，形成又好又快发展的强大合力。四、在建章立制上下功夫，建立效
6、能建设长效机制。加强制度建设是效能建设的重要基础。要注重制度的配套完善，不断规范和完善具有针对性和实效性的管理制度。要以规范化、科学化为目标，全面推行岗位责任制、AB岗工作制、服务承诺制、限时办结制、否定报备制、首问责任制、一次性告知制，逐步建立健全失职追究制。对一些时过境迁，不适应形势和任务要求的制度，该修订的要及时修订，该废止的要及时废止。要做到立说立行，切实抓好已有制度的落实，制度制定后一定要做到严格执行，不能说在嘴上、挂在墙上、写在纸上，把制度当摆设，要落实到实际行动上，体现到具体工作中，坚持在贯彻落实上下功夫。要建立健全效能建设工作机制，开展经常性的监督检查，严肃查处违反制度的人和事，做到令行禁止、违者必究，努力使制度成为全行员工自觉遵守的行为准则。搞效能建设不能搞一阵风，更不能虎头蛇尾，要动真格，持之以恒，一抓到底。开展效能建设年活动是今年市分行部署的重要戏之一，也是推进我行工作上水平、事业上台阶的极好机遇，我们要在效能建设中，“不用扬鞭蹄自奋”，脚踏实地，转变作风，提效提质提速，为支行事业的又好又快发展贡献出每个人的一分力量！第 4 页 共 4 页
