3-qc080000-2017标准讲解

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1、有害物质过程管理体系 QC080000:2017标准讲解,杜 鹏,IECQ QC 080000标准建立是在ISO9001基础上的. QC 080000 是对目前ISO9001质量管理体系的补充，与ISO9001架构一致，目的是通过全面、系统和透明的管理体系来达成HSF目标。,标准简介,IECQ HSPM 的一个重要原理： ISO9001生产和服务提供过程的确认（7.5.2） 特殊过程的控制方法,标准简介,1 .范围,1.1 总则 本国际规范拟用于： 电工组件产品的制造商、供方、修理方、维护方和服务提供方（及其供应链）建立过程以识别、控制、量化和报告其制造、供应或服务的产品中的 HS 含量； 产

2、品的顾客和用户了解产品的 HSF 状态，并理解其确定过程。 本国际规范规定了建立、实施、监视和持续改进过程的要求，从而： 识别产品和过程中的 HS； 确定（检测、分析或以其他方式查清）产品的 HSF 状态； 对产品中 HS 的引入进行控制； HS含量超过适用的顾客和法规要求时，让顾客获知所交付产品 HS 含量的符合程度。 HS过程管理是组织总体业务和质量管理体系的一部分并与之相融合，这一点很重要。,1 .范围,1.2 应用 本国际规范仅适用于已实施 ISO 9001:2015 或与其完全等同的 QMS 标准的组织。 本国际规范的要求是对 ISO 9001 要求的补充。 尽管 ISO 9001:

3、2015 规定，组织可宣称其中某个条款不适用，不过按照 IECQ HSPM 方案的规定，本国际规范的所有要求都适用。 希望获得 IECQ HSPM 方案认证的组织应符合 ISO 9001:2015 和本国际规范，包括其中的一个或多个附录。附录的适用性应与 IECQ HSPM 的认证范围相一致。 条款 1.1 中规定的领域之外的组织也可采用本国际规范来管理 HS，但目前没有相应的 IEC 合格评定体系认证。,2 .规范性引用文件,下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注明日期的版本适用于本文件；凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 IECQ

4、 03-1，程序规则第1部分：对所有IECQ方案的通用要求 IECQ 03-5，程序规则第5部分：IECQ HSPM方案有害物质过程管理要求 ISO 9000:2015，质量管理体系 基础和术语 ISO 9001:2015，质量管理体系 要求 RoHS，欧洲议会和欧盟理事会 2011年6月8日关于限制在电子电气设备中使用某些有害物质的 2011/65/EU 号指令 中国 RoHS 2，2016-01-21，电器电子产品有害物质限制使用管理办法,以下术语和定义适用于本规范： HS (Hazardous Substanc)：有害物质，指任何适用法规或顾客要求规定禁用、限用、减少使用或通报其存在情况

5、的物质，这些物质本身会对人类健康或环境安全带来危害。 HSF（Hazardous Substances Free）：有害物质减免，指任何 HS 的减少或者消除。 产品的危险特性 ：是产品的一个或多个质量属性，用于描述产品中的 HS 及其含量。 HS 风险（HS risks） ：与 HSPM 相关的风险。,3.术语和定义,4.1 理解组织及其环境 组织应识别、监视和评审有能力影响其HSPM体系实现 HSF 目标预期结果的外部和内部因素。这些因素与组织的商业宗旨和战略方向相关。 组织应对这些内部和外部因素的相关信息进行监视和评审： a)与下述方面相关的适用法律要求和顾客要求：HSF内容、在产品上使

6、用标识以及证明产品符合这些要求的特定成文信息的编制和保留； b)组织的HSF目标； c)组织提供HSF产品的能力。 注1：考虑与顾客要求、产品类型和范围以及生产过程和管理相关的因素，有助于理解内部环境。 注2：考虑来自于国际、国内、地区或当地的各种环境法规、法律、市场的因素，有助于理解外部环境。,4. 组织环境,4.2 理解相关方的需求和期望 组织应持续地确定、监视和评审相关方的HS和相关要求，以及这些相关方对组织持续提供符合顾客 HSF 要求和适用法律法规要求的产品的能力造成的影响或潜在影响。 组织应持续监视和评审环境法律法规要求，以及相关方HS要求的更新信息。 注：相关方需求和期望的例子如

7、下： 环保产品设计，如易拆卸； 环保包装设计； 使用促进 HSF 生产的制造方法； 使用可能会给环境带来负面影响但不受适用法律和顾客要求控制的材料。,4. 组织环境,4.3 确定HSPM体系的范围,为了确定 HSPM 体系的范围，组织应确定该体系的边界和适用性，还应考虑其环境，包括其面对的内部和外部因素、相关方的相关要求、组织的产品以及其提供 HSF 产品的能力。 体系范围应作为成文信息，可获得并得到保持，并适用于本国际规范的要求。 不应对本国际规范任何要求作出破坏 HSF 产品符合性，让顾客要求和旨在提高顾客满意度的法律法规要求得不到满足的理由说明。若存在这种理由说明，该范围应予以陈述。 组

8、织的 QMS 活动和地理范围应等同或大于其 HSPM 体系的活动和地理范围。 HSPM 范围中应包含附录或其他国家/国际 HS 或电子电气废品相关法律法规要求中的一个或多个规范性要求。,4. 组织环境,4.4 HSPM体系及其过程 4.4.1总则 组织应按照本国际规范的要求，建立、实施、保持和持续改进基于过程的 HSPM 体系，包括提供 HSF 产品所需过程及其相互作用。 组织应确定与实现其 HSF 目标相关的过程及其在整个组织内的应用，包括那些涉及 HS 的过程和不涉及 HS 但影响 HSF 产品实现或提供的过程。 对已确定的风险和机遇的应对以及过程实现其预期结果所需的变更应进行专门考虑。

9、必要时，组织应保持成文信息以支持其过程运行，并保留成文信息作为证据，证明以 HSF 为目的过程运行是按计划进行的。,4. 组织环境,5.1 领导作用和承诺 5.1.1总则 最高管理者应通过以下方面，证明其对 HSPM 的领导作用和承诺： a)将HSF纳入管理评审（见 9.3.2）； b)建立HSF方针并确保HSF目标得到建立； c)提供所需资源，以确保在HSF产品和生产过程方面取得进展； d)向组织传达符合顾客及法律法规的HS管理要求的重要性。 5.1.2以顾客为关注焦点 最高管理者应以顾客满意度为目标，确保顾客的HSF要求得到确定和满足。,5.领导作用,5.2HSF方针 5.2.1制定HSF

10、方针 最高管理者应制定HSF方针，HSF方针应： a)包括满足适用HSF要求的承诺； b)包括持续改进组织HSF绩效的承诺。 5.2.2沟通HSF方针 HSF成文的方针应可获取，在组织内得到沟通和理解；适宜时，可为有关相关方所获取。,5.领导作用,5.3组织的岗位、职责和权限 最高管理者应确保 HSF 相关的职责和权限在组织内得到规定和沟通。 最高管理者应任命一名指定管理者代表（DMR）。该DMR 应负责整个HS管理体系的各个过程，包括IECQ 03-1附录 A 中规定的多现场。,5.领导作用,6.1应对风险和机遇的措施 6.1.1HSPM体系的策划 在确定HSPM体系的风险和机遇时，组织应考

11、虑来源于外部供方的过程、产品、服务和材料，以及影响产品和服务实现 HSF 符合性的内部过程，要从整个生命周期的视角来考虑。 组织应保持和保留与风险和机遇确定过程结果相关的成文信息，包括其产品和过程中包含的、直接或间接地引入或可能引入产品或过程的所有已识别的 HS。,6.策划,6.1.2组织 组织应策划以下内容：应对这些风险和机遇所必需的措施、这些措施在 HSPM 体系内的整合和对措施有效性的评价，包括如何预防或减少 HS 风险以确保产品和服务的 HSF 符合性。 应对措施应与风险和机遇对产品和服务 HSF 符合性的潜在影响相适应。 注：风险可包括但不限于： 使用可能污染产品的工具、夹具和固定装

12、置以及辅料如润滑剂； 从事可能影响产品和服务 HSF 符合性工作的人员能力不足，包括员工、承包方和供方； 使用 HS 符合性不明确的材料、包装和元器件。,6.策划,6.2HSF目标及其实现的策划 6.2.1HSF目标 a) 组织应确保针对相关职能、层次和过程建立 HSPM 体系所需的 HSF目标。HSF目标应可测量、与HSF方针一致，并与产品和服务HSF符合性相关。 b) 适宜时，HSF目标应包含减少或消除过程或产品中已识别和使用的 HS 的时间表，包括按照适用法律法规和顾客要求由外部提供的过程、产品、服务或材料。在制定 HSF 目标的时间表时，组织应考虑法规中规定但将来才会实行的任何要求。

13、c) HSF目标应得到必要的沟通和监视，并适时更新。 组织应保持和保留有关 HSF 目标的成文信息。 6.2.2HSF目标的策划 组织应确定和策划为了实现其 HSF 目标需要做哪些事情，确保组织有适当的资源，职责得到清晰定义，时间表得到制定，结果评价方法得到确定。,6.策划,6.3变更的策划 在确定和策划对 HSPM 体系的必要变更时，组织应考虑变更的目的，以及可能影响产品和服务对适用法律法规和顾客要求 HSF 符合性的任何潜在风险。 组织应确保 HSPM 体系的完整性，即有充足的资源并对职责进行了分配或再分配，从而实现必要的变更。,6.策划,7.1资源 7.1.1总则 组织应确定并提供所需的

14、资源（包括从外部供方获得的资源），以实施和保持 HSF 过程并提供 HSF 产品、持续提高其有效性，并通过满足顾客和法律法规要求提高顾客满意度。 7.1.2人员 组织应确定和配备所需人员，以实施和保持 HSF 过程和提供 HSF 产品、持续提高其有效性，并通过满足顾客和法律法规要求提高顾客满意度。,7.支持,7.1.3基础设施 组织应确定、提供并维护所需的基础设施，以满足 HSF 过程和产品的要求。适用时，基础设施包括： a) 建筑物、工作场地和相关设施； b) 过程设备和检测设备，以及支持服务（如检测、计算、通信或信息系统）。 如果在经营场所内同时或交替提供 HS 和 HSF 的产品和服务，

15、组织应确保基础设施充足，防止出现产品污染。 7.1.4过程运行环境 组织应确定、提供并维护所需的运行环境，以获得 HSF 产品。,7.支持,7.1.5监视和测量资源 7.1.5.1总则 组织应确定并提供所需的监视和测量资源，以提供证据证明产品符合已确定的 HSF 要求。 组织应确保成文证据可证明监视和测量资源适合其用途。 HSF 特性的测量设备应得到管理，以确保结果有效。 7.1.5.2测量溯源 HSF 特性的测量必须可溯源，且应按照国际或国家测量标准对测量设备进行校准或验证。,7.支持,7.1.6组织的知识 组织应确定必要的知识，以通过过程的运行实现 HSF 产品和服务的符合性。 这些知识应

16、予以保持，并能在所需的范围内得到。 HSPM 体系的相关组织知识应包括： a) 适用的法律法规和顾客要求及其对组织的含义； b) 材料风险及其控制； c) 过程风险及其控制； d) 测量方法及其制约； e) 对 HS 测量结果及其含义的理解。,7.支持,7.2能力 组织应确保能力包括以下方面： a) 识别、理解和应用适用法律法规和顾客要求； b) 进行 HSF 产品设计和开发； c) 鉴定并管理外部供方； d) 鉴定新材料； e) 对内外部提供的过程、产品、服务或材料以及外部供方的 HS 控制能力进行风险分析； f) 适宜时进行 HS 测量； g) 与顾客和相关主管机构就产品和服务的 HSF 符合性进行沟通； h) 根据适用法律法规和顾客要求编制 HSF 成文信息。（如必要时根据 IEC 62321 和 EN 50581 编写技术文档）。 组织应保持和保留关于上述能力的成文信息。 注：能力可以是组织多名人员集体具备的能力。,7.支持,7.3意识 组织应确保： a) 最高管理者知晓违反 HSF 法律法规和顾客要求的后果； b) 在组