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1、银行市场营销总结篇一：银行营销心得体会银行营销心得体会 俗话说：“一年之计在于春”。三月是温暖的季节，也是我们开始奋斗的季节。在这个充满希望的日子里，我走进了中信银行这个大家庭，进行了两周的跟岗实习，在营销过程中，我留下很多耐人寻味的回忆，同时也得到很多刻骨铭心的体会。 第一：具备专业的业务知识。我们是用设点营销的模式，当我们在家乐福摆点时有客户前来询问相关信用卡使用情况，需要我们营销人员具备良好的专业知识，为客户答疑解惑，无论是从办卡条件、激活还是使用、还款，都必须了如指掌，然后才能指导客户完成之后的操作。第二：具备充分的自信，瞬间获得客户的信赖。一名合格的营销员首先要具备充分的自信，只有对
2、自己充满信心，才能给自己一个清晰的思路，把产品通过流畅的语言介绍给客户。在营销产品的时候，我们要与客户交朋友，让客户对自己有好感。与客户初次见面时的说辞非常重要，好的开场白往往是成功的一半。当然，瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体现在初次见面，交谈时客户可能在很长时间对营销员是无动于衷的，但在一些细节上的改变或许可以赢得客户的倾心。第三：给自已制定一个力所能极的计划。因为设点营销是很多同行惯用的模式，客户见多了也就觉得并不那么新鲜了，点摆在那里，关键要能把客户吸引过来。在营销的过程中，我一直在积极的引导客户，虽然其中有过不少挫折，但同时也掌握了不少方法。而为了避免一种盲目性的积极，我需要制定相应的
3、计划。只有合理安排每一天的工作，才能事倍功半。第四：在营销失败中学到新知识。常言道：“失败乃是成功之母”！在营销过程中，很多时候我们都会遇到形形色色的客户，也许你幸运，遇到很好说的客户，但也有倒霉的时候，客户专门叼难你。所以很多时候失败了，不要气馁。要从事情的根本去找原因，为什么失败，是专业知识不到位，还是营销技巧不如人，希望下次不要常犯同样错误。以上几点是我从事营销员的一些心得体会，我相信付出就会有成果，坚持就能获得胜利。只有坚持不懈的付出，做到把握现在、向过去学习、着手创造将来，制定一个切实可行的计划，明确目标，才能将我们的团队建设的更好，才能让中信的明天更加辉煌。篇二：中国商业银行市场营
4、销现状及研究 四川师范大学文理学院本科毕业论文 中国商业银行市场营销现状及研究 学生姓名：_彭雪莲_ 院系名称:_经济学院_专业名称：经济学（金融保险方向）_ 班级：_2班_学号：_XX11015226_指导教师：_魏玲丽（讲师）_中国商业银行市场营销现状及研究学生姓名：彭雪莲指导教师：魏玲丽（讲师）内容提要：与其它工商企业相比，银行业在历史上一直处于居高临下、养尊处优的地位。在改革开放前期，由于资金需求量大，社会融资渠道比较狭窄，资金供给属于卖方市场，国有银行始终是我国经济建设资金的主要提供者，实施营销战略压力和动力不足。从1993年开始，我国从法律上提出了要规范市场主体关系和公平竞争，同时
5、，随着社会生活的变化以及消费者的逐步成熟，促使银行开始重视市场营销。随着经济全球化的进一步发展和我国进入WTO，对外开放金融市场，中国金融市场的日趋发展，金融市场的竞争也将变得越来越激烈，中国国有商业银行面临着前所未有的机遇和挑战，当前正处于走向市场并同市场融为一体的过渡期。针对我国商业银行开展市场营销工作的现状及存在的问题。本文在系统分析了银行市场营销理论的基础上提出了在当前形势下我国商业银行市场营销应采取的策略选择。银行为了实现各自的营销目标，越来越灵活地综合运用多种营销手段与营销方式，实施不同的营销组合策略，来满足不同客户的需求。本文研究结构如下：第一章为总论，介绍研究问题的背景及意义、
6、主要研究方法和特点、主要内容等；第二章为商业银行产品市场营销的理论分析，介绍了商业银行产品与市场营销的相关概念、理论依据和经济学分析，从而构建起本文的理论框架；第三章是商业银行产品市场营销的现状考察，以多角度对比分析方式实证考察我国商业银行产品的市场营销状况；第四章详细地分析了商业银行产品在市场营销中存在的问题及原因；第五章是商业银行产品市场营销的战略制定，主要从宏观方面考察商业银行产品的营销思路；第六章为商业银行产品市场营销的策略建议。 关键词：中国商业银行市场营销策略 Chinas commercial Bank marketing present situationand researc
7、hinaAbstract:Compared with other industrial and commercial enterprises, Banks in history, has been in a position of commanding, entitlements. In the early stage of the reform and opening up, because of the large capital demand, social financing channel is narrow, money supply belong to the sellers m
8、arket,the state-owned Banks has always been the main provider of economic construction fund in our country, the implementation of marketing strategy of pressure and steam. Since 1993, our country put forward to standardize the market main body from the legal relations and the fair competition, at th
9、e same time, as the change of social life and consumer gradually mature, prompted Banks began to pay attention to marketing. With the further development of economic globalization and Chinas entry into the WTO, opening to the outside world financial markets, the increasing development of Chinas fina
10、ncial markets, financial market will become more and more fierce competition, The state-owned commercial bank of China faces unprecedented opportunities and challenges, the current is in the midst of a transition to market were combined with the market.In the management of commercial Banks in China
11、to carry out the marketing present situation and existing problems. Based on the systematic analysis of the bank marketing theory put forward in the current situation on the basis of our country commercial bank marketing strategy should be taken to select. Bank in order to achieve their marketing go
12、als, more and more flexibility to the integrated use of a variety of marketing methods and marketing mode, implement different marketing mix strategy, to meet the needs of different customers.In this paper, we study structure is as follows: The first chapter is summary, introduced the background and
13、 significance of the research question, research methods and main characteristics, main contents, etc; The second chapter for the commercial bank product marketing theory analysis,this paper introduces the related concepts of commercial banks products and marketing, theoretical basis and economics a
14、nalysis, so as to build up the theoretical framework of this article; The third chapter is the current situation of commercial bank product marketing investigation, empirical research in multi-angle analysis way product marketing situation of Chinese commercial Banks; The fourth chapter in detail, a
15、nalyzes the problems existing in the commercial banking products in the market marketing and the reasons; The fifth chapter is the commercial bank product marketing strategy, mainly from the macro aspects of commercial banking products marketing; Chapter six products of commercial banks marketing strategy suggestions.Key words:ChinaCommercial bank Marketing Strategies目录一总论1（一）研究问题的背景与意义 11.国外学者对市场营销相关问题的研究2.国外学者对商业银行市场营销的研究3.国内学者对商业银行市场营销的研究（二）研究主要内容与方法21.研究的主要内容2.研究的主要方法二商业银行市场营销概论
