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1、ERP沙盘模拟,井冈山大学商学院 赵青,一、教学目标,本课程是工商管理类专业本科、专科生的专业课程。在本课程中通过模拟公司运营，通过团队合作、企业战略规划、预算、运作流程管理等一系列活动，使企业在竞争的市场中获得成功。本课程有利于学生综合运用战略管理、营销管理、生产管理、财务管理、人力资源管理等综合知识，领悟科学的管理规律，全面提升专业技能。 本课程要求学生进行角色扮演，在教师的引导下，模拟公司运营，体验企业管理的各个环节，通过学员之间的团队沟通与合作，模拟企业战略规划、编制财务预算、进行运作流程管理等一系列活动过程，使学生深刻领会市场上的企业战胜竞争对手获得经营成功的内在要求。通过团队模拟企
2、业经营活动，学生可以进一步感受到团队沟通、有效协作的必要性，并对企业各项经营活动积累大量的实际经验。,此课程以生产型企业为背景，让每个学生置身商业实战场景，以各自代表的企业经营管理者的身份，涉及财务、物流、生产、营销等重要角色，实地体验商业竞争的激烈性。更重要的是，在整个沙盘模拟操作过程中能够极大激发学生的学习热情，锻炼学生全局观念以及规划能力。沙盘模拟教学这一新型教学模式，同时也为院校教学改革提供一个新思路，新方案。 ERP沙盘模拟对抗赛是课堂教学的重要补充，形成理论教学与实践相结合的人才培养模式，让学生在激烈对抗中，体验完整的企业经营过程，感悟正确的经营思路和管理理念，培养学生企业资源规划
3、的能力，激发学习热情。沙盘模拟对抗也是以服务学生成才为出发点，为学生搭建了一个感悟实践平台，提高学生分析解决问题的能力，塑造“宽容、诚信、守法”的职业品质。,二、先行课程,管理学原理 战略管理 市场营销学 人力资源管理 生产与运作管理 采购与库存控制,三、参考资料,1.教材： ERP沙盘模拟实用教程，何晓岚，北京航空航天大学出版社，2010。 2.参考书： 1 ERP沙盘模拟教程，童杰成，中国矿业大学出版社，2006； 2 ERP沙盘模拟学习指导书，王新玲、 柯明， 电子工业出版社，2005； 3 企业经营沙盘模拟实训手册，刘平，清华大学出版，2010； 4 ERP沙盘模拟实训教程，滕佳东、沈
4、楠，东北财经大学出版社，2009。 3.网络资源 沙迷之家 ,四、考核要求及形式,1.本课程考核的基本要求： 本课程主要考核学生模拟企业经营的实践能力。 2.考核形式及成绩评定方法： 考核形式：考查 成绩评定方法：以平时表现、小组模拟经营和个人总结报告等相结合的方式进行，综合评价学生的学习成绩。期末模拟经营排名50%，平时表现占20%，总结报告占30%。,ERP沙盘模拟课程简介,一、ERP的实质 ERP是企业信息化集成的最佳解决方案，它把企业的物流、资金流、信息流统一起来进行管理，以求最大限度地利用企业现有资源，实现企业经济效益的最大化。 企业资源计划的实质就是如何在资源有限的情况下，合理组织
5、企业的生产，力求实现利润最大，成本最低。可以说，企业的生产经营过程也就是对企业资源的管理过程。,二、沙盘发展历程,什么是沙盘？,第一阶段 用于军事 沙盘是用沙土或其他材料做成的地形模型。它根据地形图，航空照片或实地地形，按一定的比例制作。通常布以兵棋，以显示地形和地面目标。主要用以研究地形，敌情，作战方案，组织协同和军事训练等。沙盘上的兵棋，就是供沙盘作业使用的军队标号图形和表示人员，兵器，地物等的模型式棋子，如表示直升机，坦克的小模型等。,第二阶段 应用于教学 英、美知名商学院和管理咨询机构很快意识到这种方法同样适合企业对中、高层经理的培养和锻炼，随即对军事沙盘模拟推演进行广泛的借鉴与研究，
6、最终开发出了企业沙盘实战模拟培训这一新型现代教学模式。西方经济学者成功地把沙盘应用于企业经营课程教学中，它运用独特直观的教具，融入市场变数，结合角色扮演、情景模拟、讲师点评，使受训人员在虚拟的市场竞争环境中，全真体验企业数年的经营管理过程和情景。,三、ERP沙盘模拟,ERP沙盘，是企业资源规划（Enterprise Resource Planning）沙盘的简称，也就是利用实物沙盘直观、形象地展示企业的内部资源和外部资源。 通过ERP沙盘可以展示企业的主要物质资源，包括厂房、设备、仓库、库存物料、资金、职员、订单、合同等各种内部资源；还可以展示包括企业上下游的供应商、客户和其他合作组织，甚至为
7、企业提供各种服务的政府管理部门和社会服务部门等外部资源。一般来说，ERP沙盘展示的重点是企业内部资源。,“ERP沙盘模拟” 课程的基础背景设定为一家创业初始状态的生产型企业，此课程将受训者分为6到12组，每组4-6人，每组各代表不同的一个虚拟公司。在这个训练中，每个小组的成员将分别担任公司中的重要职位（总裁、财务总监、市场总监、生产总监、采购总监等）。六个公司是同行业中的竞争对手。他们，在面对来自其他企业的激烈竞争中，将企业向前推进、发展。在这个课程中，受训者必须做出众多决策，例如新产品开发、生产设施的改造、新市场中销售潜能的开发等。每个独立的决策似乎容易，然而当它们综合在一起时，许多不同的选
8、择方案自然产生。,ERP沙盘模拟课程主要内容,课程涉及整体战略、产品研发、生产排程、市场与销售、财务、团队沟通与建设等多个方面，具体内容包括： 1. 整体战略方面 评估内部资源与外部环境，制定长、中、短期策略 预测市场趋势、调整既定战略 2. 研发方面 产品研发决策 必要时做出修改研发计划，甚至中断项目决定,3. 生产方面 选择获取生产能力的方式（购买或租赁） 设备更新与生产线改良 全盘生产流程调度决策；匹配市场需求、交货期和数量及设备产能 库存管理及产销配合 必要时选择清偿生产能力的方式 4. 市场营销与销售方面 市场开发决策 新产品开发、产品组合与市场定位决策 模拟在市场中短兵相接的竞标过
9、程 刺探同行敌情，抢攻市场 建立并维护市场地位、必要时做出退出市场决策,5. 财务方面 制定投资计划，评估应收账款金额与回收期 预估长、短期资金需求，寻求资金来源 掌握资金来源与用途，妥善控制成本 洞悉资金短缺前兆，以最佳方式筹措资金 分析财务报表、掌握报表重点与数据含义 运用财务指标进行内部诊断，协助管理决策 如何以有限资金转亏为盈、创造高利润 编制财务报表、结算投资报酬、评估决策效益 6. 团队协作与沟通方面 实地学习如何在立场不同的各部门间沟通协调 培养不同部门的共同价值观与经营理念 建立以整体利益为导向的组织,“ERP沙盘模拟”课程道具,沙盘作为企业经营管理过程的道具，需要系统和概略性
10、地体现企业的主要业务流程和组织架构。一般的企业管理沙盘包括企业生产设施和生产过程、财务资金运转过程、市场营销和产品销售、原材料供应、产品开发等主要内容。用友软件公司开发的ERP沙盘是比较典型的企业管理模拟沙盘，下面就结合用友沙盘道具对企业管理模拟沙盘进行介绍。 用友ERP沙盘盘面按照制造企业的职能部门划分了职能中心，包括营销与规划中心、生产中心、物流中心和财务中心（如图所示）。各职能中心涵盖了企业运营的所有关键环节：战略规划、市场营销、生产组织、采购管理、库存管理、财务管理等，是一个制造企业的缩影。,沙盘组成,生产中心,营 销 与 规 划 中 心,物流中心,制 造 业 运 营 流 程,财务中心
11、,生产中心,营 销 与 规 划 中 心,物流中心,制 造 业 运 营 流 程,一、组织准备工作,分组、职能定位,营销总监,总裁CEO,运营总监,财务总监,财务助理,采购总监,财务中心,二、模拟企业概况,企业组织构架,总经理,财务/会计主管,市场/销售主管,生产/研发主管,供应主管,市场调查分析 市场进入策略 品种发展策略 广告宣传策略 制定销售计划 争取定单与谈判 签订合同与过程控制 按时发货应收款管理 销售绩效分析,日常财务记账和登账 向税务部门报税 提供财务报表 日常现金管理 企业融资策略制定 成本费用控制 资金调度与风险管理 财务制度与风险管理 财务分析与协助决策,制定发展战略 竞争格局
12、分析 经营指标确定 业务策略制定 全面预算管理 管理团队协同 企业绩效分析 业绩考评管理 管理授权与总结,编制采购计划 供应商谈判 签订采购合同 监控采购过程 到货验收 仓储管理 采购支付决择 与财务部协调 与生产部协同,产品研发管理 管理体系认证 固定资产投资 编制生产计划 平衡生产能力 生产车间管理 产品质量保证 成品库存管理 产品外协管理,人员分组与职能定位,信息主管 人力资源主管,三、企业运营规则,1、市场划分与市场准入,企业目前在本地市场经营，新市场包括区域、国内、亚洲、国际市场。,三、企业运营规则,2、销售会议与订单争取,每年初各企业的销售经理与客户,见面并召开销售会议，根据市场,
13、地位、产品广告投入、市场广告,顺序选择订单。,首先，由上年在该市场的订单价值决定市场 领导者，并由其最先选择订单；其次，按产品的 广告投入量的多少，依次选择订单；,若在同一产品上有多家企业的广告投入相同， 则按该市场上全部产品的广告投入量决定选单顺序； 若市场的广告投入量也相同，则按上年订单销售额 的排名决定顺序；否则通过招标方式选择订单。,投入和市场需求及竞争态势，按,注意： 各个市场的产品数量是有限的，并非打广告一定得到订单。能分析清楚“市场预测”、并且“商业间谍”得力的企业，一定占据优势。,产品,广告,定单总额,数量,9000,14000,P1,P2,P3,2,P4,产品,广告,定单总额
14、,数量,9000,14000,P1,P2,P3,5,P4,产品,广告,定单总额,数量,9000,14000,P1,P2,P3,1,P4,1,第四年,-C,组（本地）,1,第四年,-A,组（本地）,1,第四年,-B,组（本地）,3、市场竟单实际操作（以P3为例）,32,+ 17,23,18,3,4,+ 2,2,三、企业运营规则,三、企业运营规则,4、厂房购买、租赁与出售,年底决定厂房是购买还是租赁，出售厂房计入4Q应收款，购买后将购买价放在厂房价值处，厂房不提折旧。,5、生产线购买、转产与维护、出售,所有生产线都能生产所有产品，所需支付的加工费相同，1M/产品。,转产：现有生产线转产生产新产品时
15、可能需要一定转产周期并支付 一定转产费用，最后一笔支付到期一个季度后方可更换产品标识；,购买：投资新生产线时按安装周期平均支付投资，全部投资到位的下一个季度领取产品标识，开始生产；,三、企业运营规则,柔性线,1Q,维护：当年在建的生产线和当年出售的生产线不用交维护费； 出售：出售生产线时，如果生产线净值小于残值，将净值转换为 现金；如果生产线净值大于残值，将相当于残值的部分转换为现 金，将差额部分作为费用处理（综合费用-其他）。 折旧：每年按生产线净值的1/3取整计算折旧。当年建成的生产线不提 折旧，当生产线净值小于3M时，每年提1M折旧。,6、产品生产与原材料采购,采购：根据上季度所下采购订单接受相应原料入库，并按规定付款或计入应付款。,用空桶表示原材料订货，将其放在相应的订单位置上，R1、R2订购必须提前一个 季度订货；R3、R4订购必须提前两个季度订货。,生产：开始生产时按产品结构要求将原料放在生产线上并支付加工费，各条生产 线生产产品的加工费均为1M。 各线不能同时生产两个产品,三、企业运营规则,7、产品研发,三、企业运营规则,P2研发,P3研发,P4研发,8、市场开发和ISO认证,市场开发：市场开发投资按年度支付，允许同时开发多个市场，但每个市场每年最多投资为1M，不允许加
