xx年新员工工作总结.doc

上传人:F****n 文档编号:93121713 上传时间:2019-07-16 格式:DOCX 页数:47 大小:67.50KB
返回 下载 相关 举报
xx年新员工工作总结.doc_第1页
第1页 / 共47页
xx年新员工工作总结.doc_第2页
第2页 / 共47页
xx年新员工工作总结.doc_第3页
第3页 / 共47页
xx年新员工工作总结.doc_第4页
第4页 / 共47页
xx年新员工工作总结.doc_第5页
第5页 / 共47页
点击查看更多>>
资源描述

《xx年新员工工作总结.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《xx年新员工工作总结.doc(47页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。

1、XX年新员工工作总结篇一:XX年新员工个人工作总结与续签申请XX年新员工个人工作总结与续签申请时光荏苒,我于XX年3月24日入职到现在,不知不觉已经快六个月了,6个月前,能成为中智的一员我很荣幸,180天后的我,感觉自己已然成为修建“梦想城堡”的一员,责任和使命感油然而生,那些“筑造”过程中遇到的困难和获得成功的喜悦,满满地充斥着我的心灵,每一个场景、每一份感动都历历在目这段时间,我在公司、部门领导和同事们的关心、支持下,按照岗位职责要求和行为规范,认认真真地做好了本职工作,勤勉不懈。从开始的退工办理以及后来接手公积金操作,领导和同事都给予了我很大的信任与鼓励,总是在我不懂的时候悉心教导我,在

2、我困惑的时候耐心开导我,在这个优秀的团队中,我更是尽心尽力严格要求自己,认真完成做好每一份工作。来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,和公司同事之间通力合作,关系相处融洽而和睦,公司提供了很多的机会让我们在工作之余锻炼身体、磨练意志,更让我们与这个大团队的伙伴们更加团结与友爱。 在这期间,我更多的看到了自己的成长,这些成长是中智带给我的,更多的时候,我觉得这不仅仅只是一份工作,它是一个老师,不断挖掘我的潜力,期待我的全方面发展;它是一个舞台,让我尽情展现自己想要展示的想法与活力;它是一个港湾,让我褪去漂泊的意志,只想专心一致,留住这份强大的温暖! 在拓展以及“梦想城堡”的展示过

3、程中,我更加深入地了解了公司的发展,同时也被公司良好的工作氛围所吸引。我希望能够继续为公司服务,恳请领导同意,若有幸能与公司续签劳动合同,我必将更加努力的工作,遵守职业道德,虚心学习,将专业知识与实践更紧密地结合起来,以朝气蓬勃、奋发有为的精神状态,努力发挥聪明才智,认真完成领导交给的每一份工作,为公司的发展建设添砖加瓦。篇二:XX年新员工个人工作总结XX年新员工个人工作总结时光荏苒,转眼间我告别了大学生活,走上了工作岗位。去年的这个时候,还奔跑于学校的足球场上,穿梭于教室之间,而今已经是一个广电人了,实是感叹时间的飞逝。虽然参加工作只有短短一个多月的时间,但是感受颇多。在接受各种工作任务的考

4、验、独立处理人际关系的过程中,不经意间发觉自己成熟了许多。一. 锤炼自己,促专业化发展我在大学中专修的是电气自动化专业,与现在的工作可以说是风马牛不相及,来到广播局之后,我开始学习总编室的工作。初次接触这些工作,真的有点不知从何下手,在几位同事的耐心指导帮助之下,我逐渐掌握了一些工作技巧。工作也由开始的力不从心转变为现在的得心应手。在以后的工作中,二. 踏实工作,平凡中求佳绩认真、务实、创新、激情是我为自己确定的岗位关键词。三. 勤于思考,反思中求进步不积跬步,无以成千里。在这一个多月里,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题。虽然因此遭遇到了挫折,但与此同时也得到了不少锻炼和磨砺的机

5、会,这些机会对于我来说则是最为珍贵的。有了这些宝贵经验,和刚开始工作的业务水平比较起来,现在的我工作起来明显感觉到轻松了许多,工作效率自然也提高了。所谓的厚积薄发就是每天都要尽可能的累积一点儿进步,时间久了这也将是一笔极大的财富。在以后的工作中,我要篇三:XX年公司新员工工作总结XX年公司新员工工作总结XX年公司新员工工作总结 20xx年已经成为回忆,作为一名刚刚踏入社会的我,非常感谢公司给了我这个成长的平台,让我不断的磨练,慢慢的提升自己的素质和才能,过去的一年,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自己的努力,在工作过程中增长了很多技术知识而且吸取了很多工作经验,但是仍然存在诸多不足,回顾

6、过去的一年,现将工作各方面做一总结: 回顾去年三月十七号,我很荣幸的来到公司,在那一天的培训课上,领导曾经给我们新来的几名员工讲过一句话:我们虽然每个人单个人只是服务人员,但是合在一起,我们集体十几个人就是一个团队,大家一定要发挥团队协作,直到今天,这句话我依然记忆犹新,我所在的公司是一家从事税务应用软件开发的高科技企业,所开发的软件包跨国税增值税上申报系统,国税所得税上申报系统,地税上申报系统,出口退税上申报系统,而我所从事的工作主要是通过电话的方式解决客户在使用软件的过程中的问题,在一般人看来,这项工作技术含量并不高,但是要做到一名合格的软件客服人员,绝非一件容易的事情,要想让客户对我们的

7、工作态度满意和对我们的解决方式感到满意也不是一件容易的事情。刚来公司的那段日子,由于自己对于公司的软件感到陌生,对一些客户反映的问题不能有效的解决,经过一段时间的培训和学习,渐渐的对于公司软件产品有了一个比较直观的了解,对于客户提出的基本问题能够解决,在解决客户反馈问题的过程中,在与客户进行沟通过程中,我也领悟到了一些新的生活真谛:只要你用心去对待别人,尊重别人,别人也会理解你和尊重你,在接听电话过程中,会遇到各种各样的问题,也许客户也会抱着不同的态度来咨询,我觉得在遵循公司问题处理的流程中,首先要尊重客户,不管遇到客户提出什么样的反馈问题,都应该心平气和去做好解释工作,只有站在客户的立场上去

8、认真解决问题,才能真正赢得客户的信赖。电话服务岗位的工作要求服务人员聚精会神,要求服务人员耐心和细心,在工作过程中,自己曾经因为一时疏忽,也给客户软件指导操作带来了一些麻烦,现在想起来,都是因为当时自己不够细心所导致的,想起来,真是不应该,另外要成为一名优秀的客服人员,情绪的控制和心态的调整也很重要,在与客户沟通的过程中,偶尔客户也会带着情绪说一些难听的话来抱怨不满,在此时,一定要学会控制自己的情绪,绝对不能带着情绪和客户进行争执,另外一方面,心态也很重要,在工作近一年的过程中,我深深体会到只有在工作过程中始终保持一种平和的心态才能经受住各种挑战和问题。您现在阅览的是第一,谢谢您的支持和鼓励!

9、 在申报期,我的工作主要是解决客户的反馈来电,而在非申报期,在领导的安排下,进行单位的电话回访,刚开始的时候,我个人觉得进行电话回访比起申报期处理电话问题要容易,其实不然,两个环节其实都同样重要,进行电话回访虽然看似简单,目的只是为了让客户按期缴纳服务费,但是两个环节其实是相辅相成的,假如在第一个环节,即申报期的时候没有能够给客户圆满的解决问题,那么在进行电话回访的同时可能会引起客户的不满,同样在第二个环节,即电话回访的时候做得不够到位,也会引起客户的误解,只有把两个环节同时抓好,才能让客户知道我们公司不论是在申报期还是在非申报期,都在关注着客户软件的使用情况。 本人在近一年的工作过程中,能够

10、积极的参加部门组织的各种业务学习和培训,通过培 训和自身学习,业务操作技能和客户服务的基本功有了一定提高,在日常工作中,在对待客户反馈的问题中,坚持使用文明用语,礼貌待人,没有出现被客户投诉的行为和其他不良行为,回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现与最优秀的伙伴比起来还存在较大的差距和不足,在与客户沟通过程中,有时也会不够耐心和细心,这些缺点还需要自己在新的一年能够不断改正和提高。 在已经来临的20xx年,对于处于不断发展的公司,作为客服部门的一员,我希望我们客服部门能够把服务做得更加完善,客户对于我们公司软件的改进有一些什么建议,我们应该取其精华,及时采纳,另外我觉得公司在进行软件的

11、修改和申报界面变更的时候,同样也应该适时征求一下客户的意见,只有充分尊重客户,不断的提高服务水平,我们公司才能在以后的发展岁月中劈荆斩棘,无往而不胜。 XX年公司新员工工作总结 时间一晃而过,转眼间到公司快三个月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导们海纳百川的胸襟,感受到了大发人不经历风雨,怎能见彩虹的豪气。在对*肃然起敬的同时,也为我有机会成为*的一份子而自豪。在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。 一、通过培训

12、学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识。 在7月份杭州高级人才交流会上认识了杜总,我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册,当时只是觉得企业规模很大,和杜总交谈后,感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了,特别是对化纤行业几乎一无所知。通过三个月的亲身体会,对化纤行业和公司有了一定了解。公司的理念被杜总通俗的解释为五个发,确实是很恰当,本人对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是大发能发展壮大的重要原因。在十一年时间实现跨越发展的确很不容易,争做全球第一是大发的雄心壮志,也是凝聚人才的核心动力。现在*在涤纶短纤行业起到了举足轻

13、重的地位,今后还将更加辉煌。 二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。 爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。XX年公司新员工工作总结XX年公司新员工工作总结。在这三个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业(中心学校XX年度工作总结)业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本细节决定成败让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突

14、破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。 三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。根据目前工作分工,我的主要工作任务是(1)负责公司培训工作;(2)负责工伤保险工作;(3)办公室部分写作和临时工作。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。在原来的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,现在亲手做,发现很多看似简单的工作,其实里面还有很多技巧。 四、不足和需改进方面。 虽然到来了近三个月,对生产工艺还

15、不太了解,到生产现场时间不多,人员熟悉程度也不够,对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉,我也希望领导今后多分配一些工作,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。业精于勤而荒于嬉,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力当好领导的参谋助手,把自己的工作创造性做好做扎实,为的发展贡献自己的力量。 #from XX年公司新员工工作总结来自 end# 五、几点建议。 公司正处于企业转型期,是一

16、个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下工夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,特别是管理干部要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培,这样可以开阔视野、学习管理理论。其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。第三,要做好后继人才的培养工作。XX年公司新员工工作总结文章XX年公司新员工工作总结出自,此链接!。成立十一年了,当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人,这也是客观规律,从现在起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永远留在。第四,既要引进人才,还要用好

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 办公文档 > 事务文书

电脑版 |金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号