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1、XX年房屋租赁管理局综合治理工作总结一年来,我办（局)围绕区委区政府和区综治委的工作部署，以加强与创新社会管理工作为重点，以维护稳定为已任，以创建平安罗湖为载体，深入推进社区网格化管理，积极配合开展各类出租屋安全隐患整治习惯行动，大力创新基层综治管理机制，圆满完成了区综治委下达的各项工作任务，较好地发挥了自身职能作用，为创建平安罗湖做出了应有贡献。截至12月10日，累计录入流动人口信息 941839条，其中今年录入流动人口信息264930条，注销流动人口信息326345条；采集、通报出租屋隐患信息33009条，查处反馈率达到100%。一年主要综治工作主要情况如下：一、全力以赴推进社区网格化管理
2、，积极探索社区网格管理新机制一是认真落实建三级管理的社区网格管理架构。在区综管办（租赁局）加挂区社区网格管理办公室牌子；各街道相应成立了社区网格管理中心，与流动人口和出租屋综管所（租赁所）合署办公，三块牌子，一套人马；在社区设立网格站，由社区工作站副站长兼任网格长，选拔优秀网格员兼任副网格长，同时，在原流动人口和出租屋管理信息中心基础上，成立副处级的社区网格信息分拨中心，履行全区社会事件统一管理、社区网格信息采集工作督查、社区基础数据管理与分析运用等职能。二是科学划分社区网格。按照统一、规范、高效、务实的原则，以更有效整合社区管理力量、强化属地管理责任、提升信息综合采集效能为目标，依我区房屋数
3、、人口数，并针对辖区住宅、商业、城中村、插花地、工业区分布实际及工作量的测算，科学制定划分方案，于3月20日完成网格划分工作，全区共划社区网格1135个。在市办业务操作系统完成全区网格的操作权设置和网格内建筑物编码挂接、网格边界线的划定等工作。三是扎实推动网格信息员队伍组建。以原出租管理员队伍为基础，整合其他社区信息采集力量，由各街道办事处统筹调配，有关方案已汇总到区编办。同时，以通过区政府公开招标形式，为网格员人手配置一部 pda 移动信息采集设备。四是加强网员培训，网格员培训覆盖达到100%。在队伍整合的基础上，我区于XX年9月16日至10月21日期间先后完成6批网格员业务知识能力培训及考
4、试，各街道分管领导、网格管理中心人员、出租屋综管员、社区工作站工作人员及部分集体股份公司人员共1377人参加，网格员受训率达到100%。我区将知识能力培训合格作为网格员上岗证发放的前提条件。二、深入开展各类出租屋综合整治，为创建平安罗湖作出新 为创建平安罗湖作出新贡献一是扎实开展春季专项整治行动。根据专项行动的总体部署，积极开展流动人口信息采集工作。一是与公安部门捆绑协作。定期对各社区进行大清查行动，发现隐患问题及不配合工作的“钉子户”，由公安部门及时跟进采集、查处与攻关。二是强化督导跟进。成立由公安、出租综管办组成二个工作督导小组，每周对全区各街道开展流动人口信息采集春季专项行动工作进展和质
5、量进行实地查核和跟踪，对工作不到位的或弄虚作假的及时通报批评。截止目前，集中开展行动756次，清查出租屋32万间（套），3核查流动人口59万人，采集人口信息5万多条，注销人口信息6万多条，采集通报隐患信息11576条。二是积极配合开展出租屋“黄赌毒”专项整治行动。积极配合公安等部门在全区范围内开展的“黄赌毒”专项整治行动。主要从两方面抓落实，一是要求各所高度重视“黄赌毒”专项整治行动，把此项工作纳入当前最重要的工作日程，不断加大出租屋涉“黄赌毒”隐患信息采集、通报的力度。二是积极配合公安部门做好“围村”工作，对不配合的出租屋及时通知公安部门进行查处，进行重点监控，全力配合公安部门扎实抓好落实各
6、项行动任务。据统计，出租屋综管系统参加专项行动166次，出动综管员949人次，排查出租屋9978间（套），综管员采集通报出租屋涉嫌卖淫、嫖娼、吸毒、贩毒和聚众赌博隐患信息125条，协助派出所抓获“黄赌毒”犯罪嫌疑人共170人，立案 58宗，行政拘留15人，缴获赌资9460元。三是有针对性推进城中村综合整治行动。建立与公安等相关部门的联席会议制度，定期研究解决整治工作中遇到的实际问题。整治行动开展以来，出租屋综管系统先后50次出动综管员人员13215人次，排查出租屋112550间（套），通报出租屋各类安全隐患信息2813条（其中治安1473条、消防151条、计生988条、市场监督 149条、城管
7、49条、教育3条）。协助查处“黄赌毒”案件15宗、消防隐患出租屋382 间（套）、抓获犯罪凝嫌人25人。三、进一步健全和完善基层管理机制，不断提升新形势下综治工作水平一是积极构建居住人员信息自主申报机制。根据罗湖特点搭建“XX区居住人员信息自主申报服务平台”，在XX区电子政务网、罗湖社区家园网及社区子网提供申报平台链接。同时，充分利用已在 176 个“二+5”高层楼宇小区服务中心安装的身份证（居住证）阅读器、城中村门禁卡系统（如湖贝新村）以及区综治办将在83个社区工作站安装的工作网证件识别读取设备等资源，与自主申报服务平台对接，实现便民自主申报。除对全体网格员及网格长培训外，10月下旬，还分3
8、 期培训各街道办分管领导、各街道社区网格管理中心人员、办事窗口负责人、各综管站站长及各社区工作站站长、各城中村出租屋管理服务中心负责人、各物业管理公司人员、辖区企业负责人近2500人。我区还采取了组建自主申报工作联系 qq 群，将自主申报信息纳入城管“洁净宿舍”评比、建设住宅局老旧住宅区扶持、“宜居出租屋”评比的前提条件等多项措施，促进自主申报覆盖率。截至12月10日，实现自主申报信息31180条，注销6728条。二是扎实推进星级宜居出租屋创建。经过业主自评、各街道办事处审核以及区星级“宜居出租屋”评定工作领导小组办公室复核、公示等程序，我区星级“宜居出租屋”评定工作基本完成。全区完成创建星级
9、“宜居出租屋”3234套，其中，三星级“宜居出租屋”2599 套，四星级“宜居出租屋”462套，初审后上报市办评审五星级“宜居出租屋”173套。三是进一步完善楼长管理机制。一是加强督促、指导，务求实效，根据各部门的职责分工，建立监督检查机制和责任追究制度，督促责任部门和主要责任人扎实有序推进楼长制管理工作，做好楼长与各相关部门的工作对接；二是正确引导楼长积极投入到基层社会管理工作中来，逐步将楼（栋）长制建设工作全面深入推进；三是积极推进楼长自治组织建设，各街道按市的部署认真落实楼长自治组织建设。四是进一步完善高层楼宇“二+5”管理服务模式。围绕有效治理高层楼宇目标，通过明确各方义务，规范信息交
10、流、衔接程序以及扶持物业公司组建出租屋管理服务中心等办法，形成各相关主体之间责任分明、运作有序、协作有效的常态化工作模式。在东湖召开“二+5”管理模式现场会，研究问题，交流经验。全区已经在183栋18层以上高层楼宇建立183个出租屋管理服务中心。五是积极构建基层群防群治机制。组建出租屋综管员和楼（栋）长群防群治队伍，建立长效工作机制，明确其职责任务和权利义务，加强组织管理，配带红袖章，利用社会力量提高群防群治运作能力，进一步加强流动人口和出租屋管理，建设成维护社会治安和社会稳定的队伍。目前，全区已建立出租屋综管员803人、楼长11213人，群防群治力量共有 1XX人。四、XX年主要工作打算XX
11、年是我区全面推进社区管理改革的第一年，也是我区全面实施社区网格化管理的关键一年。在XX年，我区流动人口和出租屋综合管理（房屋租赁管理、社区网格化管理）工作重点抓好以下几个方面：（一）建立社区网格规范管理新机制，推动社区网格管理精细化、规范化。一是制订罗湖社区网格管理实施意见等基本制度，建立包含从人员招聘、培训到pad管理、信息采集等各环节的社区网格管理制度体系；二是根据社区网格信息采集量情况，对网格进行细致分类和做出必要的调整，实现精细化管理；三是加强对网格员绩效考核，用绩效杠杆，对网格员实行考勤、考量、考质、考绩，彻底扭转信息采集成绩不理想不稳定状况。（二）建立社会事件分拨处置监督机制。主要
12、以全面启动区社区网格信息分拨中心为抓手，建立全区社会事件信息采集分拨、处理反馈、监督评价和责任追究各环节闭合高效运作的新机制。（三）扎实推进社区网格化管理。认真组织各街道、社区开展社区基础信息采集及便民服务事项，按市、区的工作标准，落实做好“四实”信息采集录入。（四）构建人口信息自主申报法治运行机制。主要是通过全力推进申报网点以及网上申报平台规范化建设、突出查处不自主申报主体违规行为为执法重点、完善申报、核实、违法违规查处等各环节的制度等手段，提高居民信息自主申报的法律意识，构建自主申报法治话管理工作机制。（五）打造一支符合新形势工作需要的网格员队伍。主要是在全面完成网格员队伍整合的基础上，加强网格员岗前培训和在岗业务培训，提高队伍综合能力素质。同时建立内容涵盖招聘、日常管理、工作纪律、考核、责任追究等各环节的网格员队伍管理制度体系，打造一支适应现代社会管理需要的网格员队伍。
