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1、XX年房管局产权交易监理所工作总结一年来，县产权所以党的十八大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，以权属登记为核心，紧抓信息化建设、测绘管理、档案管理与利用、商品房备案工作不放松，以优质服务、队伍建设为出发点，结合全县民主考评百名科长活动，狠抓政策、措施、制度的落实，较好地完成了各项工作，为我县房地产业健康有序发展做出了贡献。一、狠抓学习，强化素质为规范登记行为，提高业务能力和服务水平，我们按计划全年共开展政治学习和业务理论学习15起，召开业务工作例会42起。至XX年，共组织参加全国房屋登记官考试4批次，其中26人通过，占全部登记人员90%以上。二、建章立制，规范管理为进一步明确工作职责，严谨
2、办事流程，明晰岗位责任，我们修订了产权所工作人员手册，内容包括房屋登记指南、各项工作流程、各项工作制度、XX年产权所定岗定责方案共四个方面，做到以制度管人，以制度管事，分工明确，责任到人。三、改进作风、提升效能1、积极开展优质服务。全年共开展政策宣传活动3起，开展服务进小区12起。接待来信、来访65件，办结率100%，群众满意度100%。2、实行政务公开，按常用的15种房屋登记类型，将办事程序、要件收取、收费标准、办结时限等印制成便民告知单共万份，放置服务大厅告知栏上。制作作风建设监督卡，向企业和群众公布窗口工作人员姓名、职务、监督举报电话，接受群众监督。3、牢固树立“以民为本、为民服务”的宗
3、旨意识，采取延时服务、增设窗口、双休日加班、预约服务等多种便民创新举措。坚持“急群众所急，想群众所想，办群众所需”的服务承诺，针对老年人、残疾人、因住院治疗行动不方便的三类人员实行上门服务。4、改善办公设施，提升服务水平。结合开展党的群众路线教育实践活动和百名科长民主考评活动，对办公环境、配套设施设备进行了全面整改，重新布置，办公环境焕然一新。四、主要工作完成情况（一）房屋登记1、商品房合同备案计12600起，建筑面积115万平方米，总成交额70亿元。2、发放产权证9070本，建筑面积263万平方米,总成交额35亿元。3、他项权登记7854起，建筑面积202万平方米，权利价值亿元。4、预告登记
4、5200起，建筑面积47万平方米。5、办理二手房交易资金托管710起，托管资金亿元。6、提供首套房按揭、户口迁移、公、检、法、纪检、律师查询12800户，家庭唯一一套住房（商品房、存量房、拆迁恢复楼）涉税查询10400户，协助司法机关查、解封260件。（二）信息化建设1、完成新版房屋登记系统建设和启用，提高了工作效率，提升了服务效能，有效加强房屋登记管理质量。2、继续完成房产档案的数字化扫描，实现“纸质资料”和“电子档案”双重保护。历年来共扫描房产档案7万卷、163万页，档案的查询、利用、安全性、准确性均大幅提高。（三）房产测绘1、全年共实施房产预测绘144幢、预测绘建筑面积95万平方米；房产
5、实测261幢，实测建筑面积160万平方米。2、圆满完成各级政府交付的12个项目拆迁测绘工作，测绘房屋建筑面积万平方米。五、存在问题和不足虽然一年来，我们做了不少工作，但是与上级的要求和群众的期望还有很多的差距，主要表现在：1、干部职工的政治理论水平和业务素质尚有待加强，以适应不断发展的形势和工作需要。2、政策宣传不够，引导群众通过法律手段维护自身权益的工作做得不够，造成来信来访量较大。六、工作打算1、深入贯彻党的十八届四中全会精神，紧紧围绕局中心工作任务，结合全所实际开展好效能、廉政及业务工作。2、积极稳妥地处理好历史遗留问题，推动单位集资房、拆迁恢复楼、统建联建房办证问题的解决。3、继续做好龙岗开发区遗留房屋权属档案清理造册和移交工作。
