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1、XX年市政管理局环境卫生管理处工作总结今年以来，在市委市政府和市市政管理局的正确领导下，我处积极面对新形势新任务新要求，以推动“10项重点工作”和“美丽贵港清洁乡村”活动为主线、以“开展党的群众路线教育实践活动”为载体，深入群众听取民意、着力改进工作作风、落实整改促进服务，为建设美丽贵港和“活力、和谐、实干、兴旺”的市政局作出了应有的贡献。一、基本情况（一）推进改革，“两级政府三级管理”的环卫管理模式初步健全XX年12月，根据市委市政府统一部署，按照“依法管理、属地管理、责权利相统一、精简高效”的原则，本着以块为主、以钱养事、费随事转、稳步推进的要求，市中心城区环境卫生管理的事权相应下放城区，
2、在城区分别设立港北环卫站、港南环卫站，为我处正科级法人的二层机构，实行市和区双重管理。今年7月，实现环卫职能全部下放，各方积极协调配合，及时落实人员编制、工资、人事档案保险和生活垃圾处理费征收等相关工作的交接手续，实现了平稳过渡,促进了市、区两级协调联动管理和资源合理配置，有效理顺了环卫职能机构重叠、班子架构不全、工作职责不清问题。“两级政府三级管理”模式初步健全，城区政府对环卫工作的责任感和积极性得到进一步增强及提高。（二）超前谋划，市政环卫设施设备配套完善工程扎实有效推进在建设资金来源明确迟和拨付不到位的情况下，我处根据实际情况，提前谋划，适时调整、超前落实、积极协调，在6月底前已完成转运
3、站项目前期各项准备工作。9月12日项目资金到位后，我处切实加大工程建设力度，现已完成工程基础化粪池、设备预埋铁件敷设、一层和二层楼面及工程主体封顶施工，累计完成工程投资100多万元。力争12月底前顺利完成设备采购、安装和调试工作，工程竣工交付使用，切实按进度完成项目建设，累计完成投资245万元。（三）强化督导，环卫行业和质量管理逐步规范制定了XX市环境卫生作业规范及质量标准、XX市环境卫生管理考评办法、XX市环境卫生管理处绩效工资分配方案及考评细则和XX市环境卫生管理处督查制度，并根据相关制度及标准，加强了环卫行业的监督、巡查力度，做到督查到位、指导到位、服务到位和每日一督查、每周一通报、每月
4、一汇报，并完善督查台帐。全年共形成周通报41份、月汇报10期，发现问题1403个，完成整改1392个，正在整改11个。通过督查规范化、制度化、常态化，有效督促各环卫所认真履行工作职责，切实提升作业质量。（四）加强党建建设，组织战斗堡垒作用不断显现1.规范组织建设，提升管理水平人员分流到城区环卫所后，及时做好党员组织关系转移，按程序撤销处清扫保洁大队党支部、有偿服务大队党支部、机械作业大队党支部三个党支部。新成立处退休党支部，并及时组建班子委员会。顺利完成处党总支部和处机关党支部公推直选领导班子换届选举工作。按时按程序完成4名预备党员转正工作。落实党务公开制度，全处党员均按照标准缴纳党费，全年按
5、时足额上缴党费元。充分利用每周二、四下班时间和七一、环卫节等节假日，组织广大党员干部开展气排球比赛等文体活动。切实增强党组织向心力、凝聚力、战斗力，确保了队伍的稳定和各项工作有序推进。2.有序开展党的群众路线教育实践活动3月3日以来，我处按照上级要求，高起点谋划、高标准推进党的群众路线教育实践活动，通过精心组织、突出特色、狠抓落实，确保了教育实践活动顺利开展。（1）规定动作不走样，活动成果更显著在规定动作上，我处严格按照市委和局党组教育实践活动的部署要求，紧紧把握上级精神，以踏石留印、抓铁有痕的力度，以洗礼思想、涤荡心灵的深度，以改革发展、攸关未来的高度，认认真真做好每个规定动作，扎扎实实完成
6、每个环节，一步一个脚印、时间服从质量推动教育实践活动。先后深入进行了学习教育、听取意见建议、开展谈心谈话、剖析“四风”问题、召开专题组织生活会暨民主评议党员大会，开展批评和自我批评等环节的各项工作，并坚持边学边查、边整边改。立行立改，及时完成了高铁站临时公厕、职工食堂开放、规范公务用车管理和棉村社区爱民村上门服务等8个问题的整改，有效解决了市民反映强烈的环卫难点、热点问题；制定了XX市环境卫生管理处公务车辆使用管理暂行办法、XX市环境卫生管理处财务管理制度等10项制度，切实落实中央“八项”规定，把单位的日常管理工作建立在制度基础之上，用制度的约束性促进管理工作的规范化，有效杜绝了公车私用和铺张
7、浪费，三公经费明显下降。据统计，今年我处“三公”经费中公务接待费、公务用车车辆运行费全年预算分别为万元、万元，1-10月份实际支出分别是万元、万元，没有公款出国（境）现象。通过整改落实、建章立制，切实巩固和扩大党的群众路线教育实践活动成果，并形成长效机制。（2）自选动作有特色，环卫服务质量更优在自选动作上，我处针对环卫行业特点，开展了系列特色活动。一是开展了“流动红旗评比竞赛”活动。根据环卫工作内容，为了深入学习贯彻落实党的群众路线教育实践活动，调动广大职工的工作积极性，在城区两个环卫所开展生活垃圾处理费征收和中转站管理“流动红旗”评比竞赛活动。活动自4月份开展以来，共组织评比8次，有效地发挥
8、了基层单位主观能动性，增强了竞争、服务意识，进一步提高市容环卫服务水平。二是开展了“走街串巷，查实情解难题”巡查活动。采取“走街串巷，全程步行不坐车”的方式，对街道清扫保洁、垃圾收集和转运、设施设备维修维护等进行全面巡查。通过走实地、查实情、征民意等方式，查摆环卫管理存在的热点、难点问题，并对走访查摆出来的问题、隐患及时整改。如针对小江中转站附近村民多次反映中转站污水淹没耕地的问题，我处主要领导和XX区环卫所领导多次深入现场，认真查找出问题根源，研究解决方案，最终协调市公用处派技术人员和车辆一起疏通堵塞的排污管道，将问题彻底解决。又如港南木松岭社区居民反映木松岭市场垃圾堆积严重、无人管理的问题
9、，我处领导和XX区环卫所领导经实地核实，及时组织人员彻底清运市场内陈年垃圾，并安排人员蹲点劝阻周边居民和店主不得在此乱倒垃圾，同时在市场附近选取垃圾收集点，落实人员定时收集垃圾，彻底解决木松岭市场周边脏乱差问题，赢得了群众好评。从今年3月至今，累计开展走街串巷活动6次，发现问题21个，落实整改19个，正在整改2个。（五）群策群力，清洁家园工作深入开展1.认真履职，确保日常工作正常开展（1）指导和督促城区环卫所加强公厕和果皮箱维修维护，确保设施正常使用。严格按照公厕管理“八无八净”标准，落实好公厕保洁和维修保养工作，公厕实行专人管理，坚持每天对公厕进行两次全面冲洗。全年维修公厕129次。目前中心
10、城区所属33座（港北29座、港南4座）公厕除1座在维修外均对外开放正常使用。落实每天专人对894个（港北728个、港南166个）果皮箱进行擦洗和清掏，做到垃圾清掏干净，箱体外观整洁，摆放整齐；并及时维修果皮箱566个、补装391个。（2）指导和督促城区环卫所加大机械冲洗清扫作业工作和保洁工作巡查力度，提高清扫保洁质量。港北环卫所辖区清扫保洁总面积达到271万（新增79万），重点加大了金港大道等重点路段的环境卫生整治，其中迎宾大道等重要道路实行定时、定人、定任务，确保每个路段、区域专人负责，及时清扫，全天候保洁，机械清扫面积达157万、清扫率达58%；定时组织人员对城市出入口的道路进行集中整治,
11、做到每天机械清扫机动车道、慢车道1次，人工巡回捡拾垃圾包若干次；每周机械冲洗机动车道、慢车道2次，人工大清扫慢车道1次。港南环卫所辖区清扫保洁总面积达到万，其中对主干道每天实行机械冲洗1次，机械清扫2次，机械清扫面积达万、清扫率达%。中心城区环境卫生质量进一步提升。（3）指导和督促城区环卫所加强垃圾收集管理，提高垃圾收集质量。通过加强垃圾收集管理和巡查，特别是加大对XX区巨浪村、二建开发区、白鸠井、北环路等地段71户居民、商铺及XX区马可波罗大酒店、明悦大酒店等大型宾馆、饭店宣传门前三包的引导和管理，引导住户、店铺合理放置垃圾容器67个，投放入桶，统一收集；撤掉从郁江桥头至渡冲桥之间的7个垃圾
12、点，新接管木松岭市场垃圾点；同时做到每天定时上门收集，做到人走地净、盖网清运，从而提高了垃圾收集质量，确保垃圾收集干净。（4）指导和督促城区环卫所做好设施设备维护，合理调配人员、车辆，确保垃圾及时清运。对站内设施设备实行每日检查制度，及时排除故障，共维修各类环卫机械作业车辆、压缩设备1121次，三轮车143次，压缩中转站维修93次，保障设施设备的完好和正常运行。广场中转站、城东转运站拆除后，为了确保垃圾日清日运，通过合理调配人员和车辆，在临时中转点加长压缩车辆的应急作业时间，确保工作正常开展，城区垃圾坚决做到日产日清，密闭化运输率达100%。全年中心城区清运垃圾12072车、吨（XX年吨）。其
13、中港北环卫所10837车、吨，港南环卫所1235车、吨。（5）指导和督促城区环卫所做好生活垃圾处理费征收工作。今年来，指导督促城区环卫所组织人员上门收取机关、单位、商场、酒店、宾馆和娱乐及门店生活垃圾处理费，并委托小区物业和北控水务公司代收居民住户的城市生活垃圾处理费，1-10月份合计征收万元，完成全年征收计划77%，税后上交财政专户，纳入预算管理。2.继续推动生活垃圾分类收集工作本着“试点先行，以点带面，逐步推开”原则，把宣传作为垃圾分类工作的突破口和切入点，组织人员进行培训和外出学习考察垃圾分类收集相关知识。督促港北环卫所落实好5个垃圾分类收集试点垃圾分类设施设置和垃圾分类收集袋的发放。（
14、六）安全生产常抓不懈，防范于未然通过宣传教育、组织学习培训、安全大排查、安全督查等措施，切实提高我所职工的安全意识。全年组织安全大检查6次，发现安全隐患60个，限时完成整改53个，7个待整改，有效防范了安全事故的发生。截止目前，我处和两个城区环卫所均无重大安全责任事故发生。二、工作亮点（一）加快指导落实环境卫生作业市场化为进一步深化内部改革，适应环卫企业化管理的发展需要，本着争创社会效益为前提，增收节支为基础的原则，今年年初，XX区在环卫作业“内部承包合同管理”的基础上，试行以道路保洁为载体或以片区为单元，率先在西五社区、凤凰社区、石羊塘社区3个社区实行环卫保洁经济责任承包。9月份，进一步通过
15、公开招标选择市场主体及从业人员，将郁江以北、黎湛铁路以南的港北旧城区环卫作业工作全部对外招标，并于11月1日开始由中标的广西家宝环境服务有限公司正式接管相关区域环卫作业工作。港北旧城区环卫作业对外承包，为逐步实现我市环境卫生作业产业化、市场化，促进环境卫生服务水平的提高迈出一大步。（二）继续拓展“内部承包合同”运作模式今年以来，继续拓展“内部承包合同”运作模式，已完成20个垃圾收集片区、9个垃圾压缩转运站、5座公厕和2条清扫保洁道路承包续签工作，新增22个垃圾收集片区和2条清扫保洁道路承包签订工作，“以量定费”和“合同管事”的内部管理承包试点达到了目前的60个，比增%。其中XX区环卫所首次在港
16、南片区推行垃圾收集内部承包管理并成功在10个片区内实施。既有效缓解了人员不足的压力，又提高了工作质量和服务质量。（三）积极发挥精品示范引领作用严格执行作业规范和质量标准，创建了中山路布山路口桂林路口、荷城路中山路口马可波罗宾馆路口、荷城路马可波罗宾馆路口迎宾路路口、仙衣路江北大道路口荷城路路口、廉石路中山路口港南路口等5条净化精品示范路；创建了凤凰城片区、东海花园至工商银行小区片区、普罗旺斯小区片区、阳光城小区片区、南郡名邸小区片区5个垃圾收集示范片区，做到生活垃圾日产日清，收集率100%；创建了五一、城北转运站公厕2座示范公厕，严格按照管理标准进行日常维护管理，做到开放率达到100%；创建了东湖转运站、城北转运站、南山转运站3个水平压缩
