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1、XX年城管局环卫所工作总结县环卫所是县城管局的二级机构，主要承担县城区域内主次干道路面的清扫、保洁工作XX县城约30万居民每天产生的约160吨生活垃圾送到龙泉山垃圾处理场作无害化处理工作；另外承担着城区部分公厕的管理及零星建筑垃圾的清运工作及单位与商户、小区的生活垃圾代运、处理费的收取工作。为此，全所412名职工不论严寒或酷暑都坚持在各自的岗位上默默的工作着，竭尽全力为城区30万居民创造良好的生活、工作环境。现将XX年度的工作情况总结如下：一、细化标准，责任到人。为了确保每天道路的干净、整洁，我们重点在标准、督查上下功夫。一是细化标准。依据省住建厅道路清扫、保洁的标准，结合我县的实际，制订了较
2、为详细的道路清扫、保洁标准，并印发到每位职工的手上，使环卫工人明确各自的任务和标准，做到每天对责任路段进行二次大扫，全天保洁。二是强化督查。为了确保清扫、保洁工作能够落到实处，我们采取两级督查的措施，一方面所里的领导每天带队对所有的路段清扫、保洁状况进行随机抽查，另一方面由11名路段管理人员对所管理的路段进行巡查，督查结果与环卫工人的绩效挂钩。通过督查及时发现问题，立即进行整改。二、机械作业，洒水防尘。自XX年以来，我县逐步加大投入，环卫工作引入机械化作业，减轻环卫工人的劳动强度。一是提高机扫率。XX年增购了3台湿扫车，城区主次干道的清扫工作过去主要是依靠人工作业，由环卫工人用大扫帚进行清扫，
3、现在能用机械清扫的路面基本由6台湿扫车进行清扫。目前，我县的机扫率在全市居多县前列。二是洒水防尘。城区的人口密度较大，加之建设项目的开工，都影响着城区的空气质量，为此，我们组织3台洒水车每天二次对城区的所有道路进行冲洗，防止扬尘，暑天降温。同时及时对城区隔离护栏进行清扫，常年保持干净整洁。三、生活垃圾，日产日清。城区30多万人每天产生的生活垃圾约160多吨，为使生活垃圾能够及时运走，不影响居民的生活，我们分两种方式进行清运。一是桶上车式清运。我所配备6台8吨后装式压缩车，每天早晨4:007:00、下午12:0015:00分两次将主次干道设置的垃圾桶中的垃圾集中收集，直接运送到龙泉山垃圾处理场进
4、行处理，做到垃圾不落地。二是垃圾中转站进行转运。对背街小巷住户产生的垃圾，由店埠镇及单位利用电瓶车进行定时收集后，送到我所三座垃圾中转站进行压缩、装运至龙泉山垃圾处理场进行处理。使城区生活垃圾无害化处理率达100%。四、维护设施，确保运转。我所承担着城区11座公厕和三座生活垃圾中转站的管理工作，确保能够正常使用。一是工作成效与工资挂钩。为了加强对环卫设施的管理，我所依据省住建厅对公厕和中转站的管理标准，定期对公厕、中转站进行考评，发现问题与管理人员的绩效工资挂钩，并限时整改。二是及时维护。在加强管理的同时，对公厕和转运站的损坏及时进行维修、维护，全年对公厕更换、维修水箱、灯具、门窗等公厕设施4
5、65处，制止损坏行为85起，查处居民私自接电、接水行为11起。对转运站设备维修72处，完成南环路中转站的电路改造，完成草坎中转站、桴槎路中转站的下水道改造等相关工作，确保设施良好运行。五、关注民意，精心服务。为了更好地为广大市民服务，我所把解决市民关注的问题和建议作为改进我们工作的重点。一是及时解决市民的投诉。我们安排专人对市民的投诉进行整改，好的建议及时采纳，提高我们的服务水平。例：有市民反映早晨洒水车作业时音乐声扰民，道路太湿，影响出行等。我所及时对洒水车的作业时间和洒水线路的顺序适时进行调整，对作业时的音乐声调小或关闭，减少作业时对市民的影响。二是解决出行市民如厕难的问题。市民普遍反映在
6、城区出行时如厕难，我所经过调查，认为在现有的路段建公厕难度较大，结合外地经验，建议将县城主次干道沿路单位的卫生间免费对市民开放，经县长办公会同意后，沿路47家单位的卫生间在工作时间全部免费对社会开放，较好的缓解了市民出行如厕难的矛盾，受到市民充分肯定。六、关心工人，稳定队伍。由于环卫工人待遇较低，环卫工人的年龄普遍老化，人员流动性较大。为了稳定队伍，保障环卫工人的利益，构建和谐环卫。一是提高工人待遇。我所聘用的环卫工人原来的工资水平较低，我们结合周边县的标准，将路面上的环卫工人的工资提高至960元，另加120元的误餐补助和200元的绩效工资，对符合购买社会保险的69名工人，给予购买社会保险，对
7、不符合购买社会保险的环卫工人，我所一律给予购买意外伤害险和意外伤害医疗险，最大限度地保障工人的利益。二是关心职工。对环卫工人5月至9月份高温季节，每人每月给予发放100元的高温补贴，同时在暑期购买了3万余元的防暑降温用品及时发放到环卫工人手中，并在高温时每天定时给路段工人送水，在8月份为2名环卫工人子女考取大学争取县总工会给予资助。七、上门服务，支援乡镇。为了更好地为较大的单位服务，对有条件的单位我们上门转运垃圾，并协助有接待任务的部分乡镇完成接待任务的环境保障工作。一是上门服务。对城区较大的单位，并具有一定条件的单位我们上门直接对生活垃圾进行转运，例肥东一中、肥东二中等单位，我们与这些单位沟
8、通协调后，定时到单位对生活垃圾直接进行转运，减轻这些单位的负担。二是支援乡镇完成接待任务。今年我所出动40多台次洒水车、洗扫车，协助长临镇、石塘镇、撮镇镇等部分乡镇对接待路线进行冲洗、清扫，较为圆满地完成了接待任务的环境保障工作，同时，还无偿地对撮镇镇合马路上的隔离护栏定期清洗，为撮镇完成“三线三边”迎检和接待任务发挥了积极作用。总结一年来的工作，我所在县城管局的领导下紧紧围绕县委、县政府争创全省文明县城的创建目标，取得了一定的成绩，也得到了领导和市民的肯定。但回顾一年的工作，我们也存在服务不细、服务不及时等方面问题。今后，我们将在工作中逐步加以解决，并将更加努力，踏实工作，为提XX县城市民的人居环境尽心尽力。
