xx年商场工作计划_1.doc

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1、XX年商场工作计划篇一:XX年商场工作计划家电商场XX年工作总结及XX年工作计划一 、 XX年数据分析截止到10月底,家电商场营业额为万元。 详情如下图:单位:万元月销售趋势图如下: 品类销售分析图如下: 厨卫及冰箱、电脑类完成较好。电视、空调、小家电、数码不算乐观。苹果新品上市对通讯及电脑类的销售有较大影响。电视专柜最多时有5个专柜无导购,而家电商场的电视品牌共10个,并且在去年销售份额占比很高的4个合资彩电品牌中,无导购的占3个品牌。现在仍有1个品牌无导购,两个品牌为兼职,仅有一个全职。诺亚舟及读书郎的撤柜是造成今年数码类销售不好的主要因素。去年格力空调“红四月”销售成绩极佳,与本年度空调

2、销售平平形成鲜明对比。 年销售门店对比图如下:经营位置及人员问题是影响销售的主要因素。大部分到店顾客反映位置不好找。整个15年度导购离职率较高,老员工离职,新员工难招。大部分离职专柜空岗时间较长,新员工到位不久又离职,平均在岗时间约为两个月。再者,部分专柜仅配1个导购,不能满足整个营业时间内的顾客接待,导致顾客流失。 二、 XX年工作总结 第二季度:老板老总签售会实现销售万元;华帝老总签售会实 现销售万元; “五一 ”节假日大型促销活动店内实现销售收入125万元;做好苹果iwatch新品上柜的销售推广;参加总部组织的羽毛球比赛;做好营业员手册的全员培训工作。第三季度:“店庆”当日实现销售收入3

3、4万元;配合电器财务总部进行上半年经销商品、固定资产的盘点,做到了账实相符;针对汛期,组织员工进行防汛知识培训,参加店内组织的防汛演习;全员学习电梯安全知识,提高安全意识;家电商场外围广告位落位。第四季度:苹果6s上市销售实现开门红;重阳节联合中润物业举办“入社区、免费检测水质”活动;做好国庆假期的大型促销活动,国庆期间实现销售128万元。“117”美的、小天鹅、康佳品牌节的专场活动;做好全品类“双十一”大型促销活动;“”燕山银座店庆促销活动;防火和用电安全知识培训,着重强化了“四个能力”、“四懂四会”、火灾的报警、扑救流程。 三、XX年工作计划 1.商品方面 根据销售数据分析客户群体的需求、

4、消费水平及偏好等。合理安排出样结构,保证满足顾客需求的同时推高端及高毛利的优质商品。 2.员工方面 协助厂家对无导购专柜进行招聘,关注现有员工思想动态,及时帮助员工解决问题,留住现有专柜员工,并合理安排员工班次。 3.促销方面对每一个时间节点的促销主题及活动内容做到详细传达,使每位员工熟知,认真执行。 4.培训方面不定时对员工进行销售技巧及服务、投诉案例培训,提高员工综 合素质。使顾客能享受到更专业更贴心的服务。 5.宣传方面 家电商场 XX-11-6篇二:XX年商场全年促销策划工作初步方案计划商场全年促销计划方案 (XX年商场全年促销策划工作初步方案计划) 12345篇三:XX年商场全年促销

5、策划工作初步方案计划商场全年促销计划方案 (XX年商场全年促销策划工作初步方案计划) 12345篇四:XX年工作计划 篇五:XX年市场部工作计划XX年市场部工作计划 1、XX市场部工作计划 伴随着万达购物广场的落成,市场部始终坚信“公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的”,随着发展适时调整适合现阶段中国市场发展的商业营销模式,快速确定了最合适的营销理念。职务分析,万达购物广场市场部,主要负责购物广场战略目标的规划,对市场“商场如战场”发展趋势做出预测,对目标客户的需求做出判断,对竞争对手和潜在竞争对手的策略做出分析。包括广告宣传、公关活动、促销活动、讲座与展会,以及上资料、印刷资料、音

6、像资料的制作。正常来讲他们并不大量接触零散的客户,而是紧盯住一个目标客户“群体”去做工作,去激发他们的潜在需求。因此,在下一年的工作规划中,将针对以下几点工作来进行。一、主要竞争对手分析 就现阶段而言,我市各大购物广场的销售额主要是依靠制造各种形式的活动,让利于消费者、吸引消费者,从而达到引导消费者消费、提升自身销售额的目的。作为我们而言,市场的分析是重中之重,如何把握市场发展趋势,在众多商家、众多活动中脱颖而出,吸引更多的消费者,创造更多价值,在招数上出奇制胜非常关键。也是我们在20xx年的工作重点。去年我们着重对全国的商业模式进行了考察,大连万达模式对我们深受启发我们也通过络了解和电话咨询

7、等进一步了解到万达的整体策划也不是他们自己搞的完全是依赖大连的展览公司。整体策划是以4t商业营销模式为基础以休闲、体验、互动、娱乐四大元素组成,直击络购物的致命弱点,他们在策划方案中融入各种展览旅游文化教育等形成互位交叉和资源共享购物广场在营销策划上逐渐向以服务为轴心的商业综合体转化;将原来的美陈的投资大量压缩全部采用租赁的模式。他们的策划方案深受启发很值得我们学习和借鉴。这一点我们市场部已经开始学习和贯彻商业4t营销理论。把我们原来的供应商体系重新做了梳理,引进大连几家专业从事展览器材及展品租赁的供应商,这样我们将大大节省了20xx年商业美陈的投入。并随时关注大连万达的发展动向,即时做出调整

8、。购物广场的壮大,离不开新老顾客不间断的物质资助。不断把潜在顾客变为顾客,把顾客变为老顾客、忠实顾客,也将是购物广场发展的必由之路。因此,发展会员,推行会员卡,同时不断通过相关活动把顾客提升为沈阳大悦城家族的一分子、一部分,应是20xx年战略规划之一,而会员卡也将在下一年的各个活动中具体体现和运用起来。二、广告公关 我们做广告的目的,就是第一在消费者心目中树立良好、牢固的企业形象,提高美誉度和认同度;其二就是借助广告媒体对商业信息进行有效传递,提升实效性。两相结合,才是相对完善的广告宣传。 长期以来,我们的广告媒体主要是以电视字幕广告为主流媒体,从实效性来看,的确具有一定的效果,但是作为主流媒

9、体,欠缺的是无法将形象树立在市民心中,而对于现代广告营销而言,电视字幕、短信等广告媒体也只是起到发布信息的作用,并没有完全发挥出“广告形象宣传”的作用。在20xx年,首要的任务则是根据以往收集来的各广告公司、广告媒体进行深入分析,确定出着实适合我们企业的主流媒体作为宣传平台,并根据该媒体特点制定长期宣传战略,使其切实为我们服务,达到真正广告宣传的目的。其次,在依托主流媒体进行形象宣传的同时,尽可能多地通过各种方式增加社会影响力,如制造新闻看点、发展大型文化主题巡展等公益性质的活动等,通过社会舆论提升购物广场在市民心中地位和认知度。重点工作规划1、做好公司对外形象宣传工作,即公司主流广告媒体的选

10、定工作,根据前期已收集的各广告公司、广告媒体资料,结合公司实际进行深入分析,确保在20xx年3月份之前,将广告媒体选定方案定稿落实,加快企业对外形象宣传的步伐;2、为了更好地提升商业城的知名度、美誉度及社会影响力,新的一年中将开拓、尝试利用舆论宣传,通过新闻报道等低价位宣传形式,促进口碑效应;3、安排好公司对外广告发布的一切相关手续的申批、审核工作,确保广告发布方面的可靠性、合法性;4、在络上大肆宣传本购物广场20xx年度新一轮大型文化巡展活动。三、购物广场销售区形象综合起来,购物广场的销售区形象大致包括橱窗、内部氛围布置、商品陈列等方面。其中,作为个人而言,对于橱窗形象方面,在设计及搭配方面

11、均不成熟,而橱窗又相当于购物广场的门脸,对于吸引消费者起着很大的作用,新的一年中,在橱窗方面将下深工夫研究,并结合实际锻炼摸索,把弱项弥补上来。 在新的一年中,购物广场内部布置整个围绕年度文化主题,为消费者创造商品以外的价值空间和值得体验的真实感受。积极策划组织各类带有公益色彩的文化展览及各类主题活动,强调与消费者的情感沟通,在消费决策前便取得认同。在dp点原来的花卉全部取消,从大连购买趣味雕塑作品20件整体分布,提高购物广场整体的艺术氛围和档次。各部门积极沟通、配合,包括货架摆放、商品摆放等尽量多地从各渠道进行学习并具体实施到导购员处。 重点工作规划1、为弥补在橱窗方面的不足,对于每次橱窗的

12、内容更换,做到提前半个月做好对橱窗 设计风格及材料各方面的落实工作,以保证橱窗的正常出样;2、开拓思想,以人性化、温馨化为基础,结合文化做好购物广场各方面氛围设计工作,如电梯、天花扳、指示牌等,改善购物广场消费环境;3、配合购物广场活动做好各项有关购物广场活动氛围的设计工作,确保购物广场活动的卖场气氛。 为的就是通过了解市场,分析市场,提高部门工作的准确性,实效性,从而提升市场部整体工作能力,给购物广场带来更大的利益。2、市场部XX年度工作计划 在这一年里,凭借前几年的蓄势,杭萧钢构不但步入了高速发展的快车道,实现了更快的效益增长,而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此,一个杭萧钢构

13、以崭新姿态展现在世人面前,一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。 公司上市后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司20xx年合同额三十亿的总体经营管理目标,市场部特制订20xx年工作计划如下。一、信息络管理1.建立直接领导关系 市场部是负责公司信息络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指

14、挥,并承担信息络工作的领导责任。2.构架新型组织机构3.增加人员配置:(1)信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。(2)市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。4.强化人员素质培训 春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使20xx年新 的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。5.加大人员考核力度 在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分

15、管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。6.动态管理市场络 市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理,在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(详见市场开发助理管理制度)7.加强市场调研,以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋

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