2016银行科技工作总结

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1、- 1 - 1 -银行科技工作总结 工作总结 金融类工作总结 银行科技工作总结银行科技工作总结2017 年,我行科技工作在省分行科技处和地分行党委的正确领导下,围绕年初确定的各项工作目标,强化科技支撑,加强网络管理,优化网络性能,在确保各项业务系统安全、稳定运行的基础上,以全行计算机安全体系建设为重点,加大计算机应用系统和新产品的推广力度,以科技促进业务发展,为实现全行业务的快速发展提供了强有力的技术保障,较好地完成了各项工作任务。现将主要工作总结汇报如下:一、强化管理,确保业务系统安全稳定运行 随着推广的应用系统和新产品的不断增多,保障各项系统安全平稳运行成为我们的基本工作任务,我们始终把计

2、算机系统安全运行管理摆在各项安全生产工作的首位,加大了对系统运行的技术支持力度,全年没有发生一起重大计算机安全责任事故,各项系统运行平稳,运行质量明显有所提高。一是实施了计算机安全生产责任制,实行重大责任事故一票否决制。并加大了对全行计算机安全工作的检查和考核力度,从管理和技术着手,切实保障了系统、设备的安全。- 2 - 2 -二是针对目前 新一代 运行中存在的问题,及时组织人力进行了测试、汇总,并反馈到省分行,解决了有关支票子系统帐页调整等问题,进一步完善了系统功能,提高了系统应用水平。三是实施了网点拨号备份方案,当网点电信线路中断时启用拨号备份措施,有效解决了网点到县支行没有备份线路,一旦

3、线路中断,无法办理业务的问题,确保了网点线路稳定。四是针对 新一代 运行中存在的安全问题对前台进行了一次较大的升级,对前台操作中部分程序进行了优化。主要包括单折子系统中帐户密码更改、冻结、解冻、支控方式更改、帐户状态更改、密码的挂失解挂;借记卡子系统中密码更改、密码的挂失解挂等,提高了客户资金的安全。五是针对五一期间陇南电信分公司设备原因,造成我行主干网发生故障,致使全行到各县的 ddn 电路阻断达 25 个小时事件,进行了维权。并通过与当地电信分公司的多次协商,该公司就此事件向我行致歉,并对我行造成的损失,从 5 月份起给予减免主干和所有网点 2 个月的租用费,仅此,全行全年可减少网费支出达

4、 8 万余元。同时又督促陇南电信分公司制定了it 南电信对 xx 行 ddn 线路故障处理应急预案 ,并对所有网点进行双线路备份。六是将信贷管理系统全面推广到需要的所有营业网点应用。根据一年多试运行存在的问题,对网点的线路进行了提速,并根据我行的实际需要全面推广应用了 ms 系统,提高了信贷管理系统数据的采集效率和应用水平。七是全年据不完全统计及时排除网点各类- 3 - 3 -故障三百多次,对系统或前台破坏的网点给予了强有力的技术支持,保证业务能按时办理。八是为了不断完善 新一代 综合应用系统和集中式信贷管理系统,按分行的安排多次对 abis 系统和 ms 系统进行了升级、更新,优化软件功能,

5、规范运行维护流程,全面提高了应用水平,确保了各项应用系统安全、平稳、高效运行。二、合理安排,稳步推进电子化建设 在保障各项业务系统安全、平稳运行的同时,按照省分行的安排和部署,积极进行电子化项目的建设和应用系统的推广应用工作,促进全行各项业务快速发展。一是进一步拓展了银行卡功能,改善了用卡环境,完成了银行卡收费的推广应用工作。全行今年仅卡手续费收入就达 150 多万。二是继续完善了 新一代 系统功能,将所有现有中间业务纳入中间业务平台管理,从而提高了中间业务系统运行质量。三是计算机安全体系建设进展顺利。完成了入侵检测 ids 服务器的安装和调试;安装了一台 passport 8603,使其和原

6、有设备 passport 1150 互为备份,消除了网络的单点故障,做到了完全的设备、电路余备份。并依托北电核心交换机 pp 8603 极为强劲的性能优势及电信级的安全可靠性,使得网络无故障率时间大大延长,充分满足了网络建设的需求;对部分使用 iso 路由器的县支行安装了北电网络的二层交换机 bastak 450,实现了生产网和其它网络的隔离,提高了网络的安全性。四是推广应用了柜员身份认证系统。在原柜员系统中,柜员通- 4 - 4 -过柜员号和密码登录 abis 系统, abis 系统根据柜员号和密码判断柜员身份的合法性,并通过柜员号与内部权限表的对应关系实现对柜员的访问控制。通过推广柜员身份

7、认证系统,建立柜员证书与柜员号的关联,实现对柜员身份进行认证,确定柜员身份的合法性,降低了安全管理的风险;五是完成了设备信息管理系统的推广应用。目前电子化设备的投入规模越来越大,种类越来越多,变化和调整也越来越频繁,导致设备管理的工作量及管理难度日益加大。而我行的电子化设备仍停留在手工管理阶段,其运做机制已和我行计算机技术应用的发展速度不相匹配,管理手段已明显滞后于发展的需要。因此,按省分行的要求对全区的设备进行了规范化管理,经过二十几天忙碌的清理、录入工作,顺利完成了设备信息管理系统的推广应用。此项工作的推广应用,对于规范全行电子化设备的管理、合理配置和利用资源、降低投入成本、减轻从业人员工

8、作压力,提高管理水平和设备采购决策科学化都有着重大的意义。六是加快了办公自动化建设步伐,扩大了电子邮件和公文传输系统的应用范围。今年,根据省分行的安排将电子邮件公文传输系统推广到县支行,实现了信息、公文流转、数据查询、经营分析等办公程序的电子化处理,进一步提高全行办公自动化水平。七是进行了网络优化改造。将二级分行至省分行电信线路提速至 2m,进一步满足了业务快速发展的需求。八是加快了自助银行建设步伐。完成了成县农行营业室 atm 和自助终端的安装和调试。九是完成了凭- 5 - 5 -证式国债通卖通兑系统和现金管理平台的推广应用工作。十是代收联通话费投入运行。 三、完善流程,提高全行统计工作水平

9、 在继续做好日常报表的报送工作,确保统计报表的准确性和时效性的同时,今年,一是着重探索和创新了统计工作模式,将统计数据的采集渠道,由原来的从 abis 系统采集改进为从省分行经管网上通过报表下载方式采集,既杜绝了统计数据的不真实性,又提高了统计工作的自动化水平;二是重新制定了 陇南分行统计工作考核评比办法 ,从报表管理、统计工作管理、统计分析和统计系统运行四个方面进行考核。三是推广应用了 abis 和统计、ms 和统计系统接口软件,可以直接从 abis 和 ms 系统中提取数据进行加工处理,提高了报表的自动化水平和业务监测水平。四是修改完善了信贷现金统计资料分析表。通过对比、回归分析等多种手段

10、,较准确地评价了业务经营的现状,预测了业务发展的局势。同时缩短统计数据报告时间,将 10 日一报的按旬监测缩短为 5 日一报的 5 日监测;五是充分发挥统计系统的代报功能,及时监测网点业务经营情况。为了全面掌握各营业网点的经营现状,我们充分运用统计系统的代报功能,让各行代报营业网点的、总账报表、五级分类报表,设计了分析表样,生成陇南分行各营业网点各项存贷款、损益情况表、五级分类不良贷款情况表,对全区营业网点业务经营情况进行- 6 - 6 -实时监测,使领导和各部室能迅速掌握网点的第一手资料,为指导基层工作提供了依据。四、加强培训,提高科技队伍人员素质 为确保我行计算机系统安全、平稳、高效运行,

11、针对全行计算机应用水平差,人员素质低,并结合近年来 新一代 业务系统运行、管理和操作中出现的问题、以及推广的新业务、新品种的操作,我们于 4 月 16 日 18 日举办了一期计算机应用技能培训班,着重学习了网点拨号备份实施方案、网络故障诊断技术、网点前台程序的安装、新产品、新业务的操作及功能介绍等。各县系统管理员、营业部及业务量大的坐班主任参加了培训。通过培训基本上扭转了当前技术人员知识面窄的局面,提高了业务人员的综合素质。五、存在的问题和 2017 年工作思路 2017 年,我们为全行的电子化建设做了大量的工作,取得了一定的成绩,在全省农行科技工作会议上我行被评为科技工作先进单位,受到了上级

12、行的表扬。当然在肯定成绩的同时,仍存在许多问题和不足,主要是: 柜台业务办理缺乏一套完整的规范化操作规程,造成一线柜员在办理业务时无所适从,出现故障得不到有效的判断,不但影响业务的正常办理,而且延误处理时间,进行监管时也缺乏依据,为业务经营留下安全隐患。 部分县支行主干网线路没有备份,电信发生故障时造成网点停业,应急措施不到位,存在运行隐患。 各业务系统运行还存在问题,需进一步完善。 科技管理、系统维护和人员素质不适应系- 7 - 7 -统合理运行管理和业务发展的要求。 技术人员严重缺乏。 2017 年科技工作的重点是:确保全行各项业务系统安全、平稳运行,逐步构建计算机安全体系,积极完成应用系

13、统的推广和自助设备的建设,加大对全行员工的培训力度,努力提高全行的计算机应用水平,为业务发展提供强有力的技术保障。一是继续实施计算机安全体系建设、电话银行改造、网络优化改造和网点设备更新,确保按期完成。二是加强与省分行和业务部门的协调和配合,完成计算机辅助审计系统、贷记卡系统、网上银行系统二期等一批应用系统在我行的推广应用。三是继续扩大 atm 和 pos 等自助设备的入网建设工作。四是选择不同介质、不同通信方式的联通公司线路做为应急备份,解决部分行主干网线路无备份问题,达到电路的完全备份。五是以中间业务平台为重点,进一步完善系统功能,根据分行的安排解决系统运行中存在的问题,不断提高运行质量。六是针对全行计算机应用水平差的现状,举办几期计算机应用培训班,以适应发展和业务的需求。七是切实抓好科技人员的再培训、再提高,从根本上扭转当前技术人员知识面窄,技术人员严重缺乏的局面。 银行科技工作总结

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