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1、IATF16949：2016内审员试题部门： 姓名： 得分： 一、填空：（每空1分，共30分）1.ISO9000标准中所描述的质量管理原则质量管理原则包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、 改进 、 循证决策 、 关系管理 。2.特殊特性是指可能影响产品的安全性或法规符合性、可装配性、功能、性能、要求或产品的后续处理的 产品特性 或 制造过程参数 。3.IATF16949标准唯一允许的删减是第 8.3 条中的 产品的设计和开发。4.IATF是 国际汽车推动小组 的英文缩写。5.测量系统分析研究的优先级应当着重于 关键或特殊产品或过程特性 。6.IATF16949：2016内部审核
2、分为 体系审核 、 产品审核 、 制造过程审核 三种。7.适当时，控制计划应涵盖三个不同阶段，分别为 样件 、 试生产 、 量产 等三个阶段。8.对供应商质量体系开发，组织应要求其汽车产品和服务供应商开发、实施并改进一个通过 ISO9001 认证的质量管理体系，除非顾客另行授权，最终目标是通过 本汽车质量管理体系 标准的认证。9.对于计数型数据的抽样，其接收水平应当是 零缺陷 。10.组织应当在收到顾客工程标准/规范更改通知后 10 个工作日内完成评审。11.当组织已经消除一个过程的特殊原因，可以认为该过程是 稳定的 。12.组织应确保对不符合要求的输出进行 识别 和 控制 ，以防止非预期的使
3、用和交付。13.如果顾客负责产品批准部门没有其它的规定，则供方必须使用 等级3 作为默认等级进行提交。14.用于生产批准件的产品必须取自重要的生产过程。该过程必须是 1 小时到 8 小时的生产，且规定的生产数量至少为 300 件连续生产的产品，除非顾客授权的质量代表另有规定。15.产品和过程确认阶段的输出有 试生产 、测量系统分析、初始过程能力研究、 生产件批准 、生产确认试验、包装评价、 生产控制计划 和质量策划认定和 管理者支持 。二、选择题：（每题2分，共40分）1.IATF16949：2016标准中最高管理者的领导作用是指（ D ） A）为质量管理体系的有效性负责 B）促进使用过程方法
4、和基于风险的思维 C）确保资源的获得 D）A+B+C2.根据ISO9001：2015标准，企业的外部风险可包括（ D ） A）政治风险 B）法律风险 C）社会文化 D）以上都是3.根据FMEA手册以下哪种情况应优先采取措施（ A ） A.S=9，O=3，D=3； B.S=3，O=9，D=3； C.S=3，O=3，D=9； D.S=1，O=9，D=9；4.控制图的主要目的是：（ A ） A.将数据分类为相似的组以便进行分析 B.评估两个或多个变量的相互关系 C.监测过程的稳定性 D.检验产品是否满足顾客规范要求5.测量系统的精确性误差包括：（ C ） A.偏倚 B.线性 C.重复性和再现性 D.
5、稳定性6.制定量产控制计划是APQP第（D ）阶段的任务 A.第一阶段 B.第二阶段 C.第三阶段 D.第四阶段7当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时，公司在（A ）中不需要标明客户特殊特性符号。 A质量手册 B控制计划 C作业指导书 DFMEA8.以下哪项不是IATF16949：2016特点：（ A ） A.统一各组织的文件体系和专业术语； B.基于风险的思维； C.过程方法； D.PDCA循环；9.以下哪项不是必须保留形成文件的信息：（ C ） A、内部审核的证据； B、人员能力的证据； C、知识管理的证据； D、顾客或外部供方的财产发生丢失、损坏或发现不适用情况10.下列( B )不是产
6、品设计阶段的输出: A.DFMEA B.PFMEA C.防错 D.DFMA11.组织应对所确定的策划和运行QMS所需的来自外部的形成文件的信息进行适当的（ B），并予以保持，防止意外更改。A.发放B.识别C.修改D.保护12. 组织的知识是指组织特有的知识，通常从其经验中获得。其中内部来源的知识可以是（B）A产品标准 B从失败和成功项目得到的经验教训C学术交流D专业会议13. 下列不属于风险和机遇方面所做的策划是（D） A确定应对风险和机会的措施 B如何将措施融入质量管理体系过程并实施 C如何评价这些措施的有效性D变更的策划14、纠正措施应与（B）相适应 A纠正 B不符合的影响C预防措施 D组
7、织规模15、依据ISO9001：2015标准10.3条款，改进的例子可包括（ D） A纠正、纠正措施 B持续改进 C突变、创新和重组 D以上全部16、在一个指针式万用表上，最少刻度为0.001V，那么以下读数正确的是（ C ）： A、0.03V B、0.003V C、0.0035V D、0.00325V17、当特殊原因作用于过程使过程状态发生改变，这种变化可能是（ C ）： A、有害的 B、有益的 C、A或B D、A+B 18、下面（ D ）是控制图失控的表现？ A、连续8点在中心线一侧 B、连续7点上升或下降 C、点超出界外 D、全都是19、进行测量系统分析必须包括（ D ）。 A所有的量具
8、和测量设备 B按本公司的要求自行确定 C计量型的量具 D控制计划中的所有测量设备20、当策划一个再现性研究时，需要对评价者考虑（ B ）。 A使用同一个评价者 B使用不同评价者 C使用内部评价者 D使用外部评价者三、判断题：（每题1分，共15分）1、公司从事生产的人员必须了解和使用统计概念，例如：变差、控制（稳定性）、过程能力和过度调整后果。（ F ）2、当顾客指定了外部供方时，公司不需要再对该供方进行评价和控制。（ F ）3、对顾客让步授权的产品，组织应保持有效期限或让步授权数量方面的记录。当授权期满时，组织还应确保原有的或替代的规范与要求的符合性。让步的物料装运时，应在每个发运集装箱上做适
9、当的标识。( T )4、二方审核员能够满足内部体系审核员的能力要求。（ T ）5、组织在决定对产品进行返修之前，应获得顾客批准。（ T ）6、组织应对所有监视和测量资源进行测量溯源。( F )7、IATF16949:2016标准要求带有嵌入式软件的产品的开发时软件研发也必须按APQP要求进行。（ F ）8、如果不合格品已经发运，组织应立即通知顾客（ T ）9、APQP活动无需顾客和供应商的参与。 （ F ）10、过程FMEA中，只有过程更改才能降低严重度的级别。 （ F ）11、PPAP手册要求多腔冲模/铸模生产的每一腔都应进行测量/试验。 ( T ）12、在评价人之间的意见完全一致情况下，风
10、险分析法中的Kappa=1。（ T ）13、成功实施FMEA项目的最主要因素之一是时间性，其含义是指“事件发生前”的措施，而不是“事实出现后”的演练. （ T ）14、在生产件批准提供的零件提交保证书中的零件重量取实际称重的平均值，不一定要精确到小数点后4位。 （ F ） 15、过程流程图中描述系统、子系统或部件制造的所有步骤都应记录在控制计划的“过程名称/操作描述”一栏中。 （ T ）四、计算题：n2345678910D43.272.572.282.112.001.921.861.821.78D30.080.140.180.22A21.881.020.730.580.480.420.340.
11、340.31请依据下列数据进行计算No1234567891011121314151617181920212223242510.650.750.750.600.700.600.750.600.650.600.800.850.700.650.900.750.750.750.650.600.500.600.800.650.6520.700.850.800.700.750.750.800.700.800.700.750.750.700.700.800.800.700.700.650.600.550.800.650.600.7030.650.750.800.700.650.750.650.800.850
12、.600.900.850.750.850.800.750.850.600.850.650.650.650.750.650.7040.650.850.700.750.850.850.750.750.850.800.500.650.750.750.750.800.700.700.650.600.800.650.650.600.6050.850.650.750.650.800.700.700.750.750.650.800.700.700.600.850.650.800.600.700.650.800.750.650.700.65XR1、计算均值和极差图的上、下控制限。（10分） 0.819 0.613 0.401 02、计算CPK和PPK。 （公差要求：0.50.9mm） （5分） 0.866 0.784
