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1、【MeiWei_81重点借鉴文档】目 录【企业简介】第一章【商务文件部分】 6一、投标函 7二、法定代表人授权书 8三、法定代表人身份证 9四、授权委托人身份证复印件10五、诚信投标承诺书 11六、企业信息表 12七、服务承诺13八、组织机构图14九、开标一览表15十、保洁服务费报价明细表 16-18十一、保洁服务项目业绩表19十二、部分业绩图片 20-29第二章【资格证明、制度文件部分】30一、营业执照副本复印件 31二、三证合一证明文件 32三、开户许可证 33四、社保登记证明 34五、ISO9001三大体系认证 35-37六、AAA级诚信优质企业 38七、全国服务、质量双十佳39八、建筑
2、物清洁企业自律证书 40九、日常清洁养护施工甲级资质 41十、石材结晶养护施工甲级资质 42十一、空调清洗养护施工甲级资质 43十二、抽油烟清洁养护施工甲级资质 44十三、高空人员证书45-46十四、近期纳税证明 47十R五、社保缴纳证明 48十六、分部规章制度491、保洁管理制度 49-522、保洁员清洁标准 53-713、保洁员工作纪律 72-734、保洁员工的培训内容 74-765、保洁员文明用语 77-78 6、保洁员着装及仪容仪表 79-807、保洁员保密守则 818、保洁设备管理制度 82-849、保洁员宿舍管理制度 8510、保洁作息管理制度 8611、保洁员奖惩制度及考核标准
3、87-8812、保洁员安全管理制度 8913、保洁工作奖励条例 90-9214、管理人员的岗位职能 93-9615、保洁员安全管理制度 97第三章【技术文件部分】98第一节：针对本项目的整体规划 991、项目工作概况分析及清洁规划 99-1002、进场前期工作计划 101-1063、项目工作职能组织运行图 1074、项目工作计划方案108-1185、日常保洁协调体系 119-124第二节：日常保洁清洁物资、工具及操作流程1251、颜色分类一般应用分配 1252、洗手间工具分类 126-127第三节、北京壹号院庄园项目日常保洁各岗位操作流程1281、门诊大厅公共区域操作流程 128-1302、卫
4、生间清洁流程131-1353、楼层清洁工作流程136-1384、外围工作操作流程139-141第四节、工作计划实施方案 1421、具体工作措施 1422、具体工作计划方案143-153第五节、日常保洁作业指导书1541、公共设施清洁作业指导书 1542、卫生间清洁作业指导书 155-1563、消防梯清洁作业指导书157-1584、玻璃清洗作业指导书 159-1605、外围环境设施清洁作业指导书161-1626、办公室的清扫指导 163-1647、清洗地毯作业指导 165-1668、地面清洗作业指导 167-1689、消杀灭虫作业指导169第六节、现场应急预案 1701、跑水应急预案 170-1
5、712、扫雪应急预案 172-1733、防汛应急预案 174-1754、消防应急预案 176-1775、伤害事故处理预案 178-179第七节、针对本项目的服务方案 1801、办公楼保洁服务 180-1842、综合楼保洁服务 185-1883、精神康复楼保洁服务 189-1904、戒毒康复楼保洁服务 191-1925、突发事件的处理方法 193-1986、保洁员入职审核 199【企业简介】一、基本信息北京中都弘远保洁服务有限公司，在北京市工商局朝阳分局于20RR年注册成立，注册资金100万，隶属于知名企业中京集团旗下公司，经营范围为：日常保洁、开荒保洁、地毯清洗、石材结晶、高空作业、园林绿化等
6、专项清洁保洁服务公司。现公司拥用一流的管理体系、优质的管理团队、丰富的项目服务经验和配套的保洁设备设施。公司自运营以来，始终秉承以“提升工作质量、总结管理经验、节约客户成本、创造服务品牌”为企业核心竟争力和价值观，精心打造劳动密集型行业中的管理精细型企业，近两年内，在全体保洁员工的共同努力下，企业完成了“诚信服务A级，质量服务十佳”的双优企业。保洁服务是时代进步的需要，是人们追求高质量的生活和工作环境的必然产物，面对当前社会日益增长的物质文化和精神文化的需求，对保洁高质量和普遍性的服务也提出了更新更高的要求。今天，我们全体保洁人将继续坚持“客户满意是我们服务的最高标准”为企业目标，以全新的姿态
7、、精湛的技术、卓越的团队、合理的价格和坦诚的服务为社会各界量身定做优质、安全、可靠的保洁服务。二、企业结构（概况）中都弘远保洁公司下设办公室、财务部、市场部、物料部、人力资源部、项目部、设备部等七个部门。公司现有客户50余家，保洁人员1000多人，公司办公人员70%具备大专以上学历，对保洁行业有着深刻的了解，管理能力强和专业素质高。公司坚持“严管理，求质量，持续发展；德为本，信为重，铸造品牌”的质量方针，不断探索建立正规化、科学化、人性化的保洁新型企业。全力以赴为首都北京保洁业的和谐美丽做出积极贡献。三、服务内容公司以医院保洁、售楼处保洁、汽车4S店保洁、办公楼保洁、开荒保洁、校园保洁、展厅保
8、洁、酒店保洁、宾馆保洁、工地保洁等为主要服务项目，以高空作业、玻璃幕清洗、地毯清洗、地面清洗、烟道清洗、壁纸壁布清洗、办公桌椅清洗等为辅助项目，精心拓展石材翻新、石材结晶、石材清洗、石材防滑处理、石材补修、石材病变处理等业务范围。以严谨的工作程序、科学的时间安排、敬业的保洁人员和高标准的验收成果取得了客户的一致满意和认可。回顾公司近年来的发展历程，在全体员工精诚合作、勤俭创业的共同努力下，不断创新研究汲取先进的管理经验和先进的技术，同时根据客户的实际情况，以合理的价格、专业、敬业、高效的品质为客户提供了优质的清洁服务。四、人员来源我公司与下列劳动局签署长年劳务输出协议：山东省各市劳动局 内蒙古各自治区市劳动局四川省各市劳动局 江苏省各市劳动局甘肃省各市劳动局 山西省各市劳动局陕西省各市劳动局 河北省各市劳动局输出部门，退伍复员军人，各地本公司设的招工站等单位。安徽省各市劳动局 江西省各市劳动局及相关省市保安培训公司，职业高中，各地劳动局、镇政府劳务北京华佑医院清洁保洁服务投标书第一章【商务文件部分】一、投标函北京华佑医院：我方全面究研了“北京华佑医院清洁保洁服务”项目招标文件，决定参加贵单位组织的本项目投标，我方授权 苑素灵 副总经理（姓名、职务）代表我方北京中都弘远保洁服务有限公司（投标单位的名称）全权处理本项目投标的有关事宜。1
