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1、【MeiWei_81重点借鉴文档】_南通RRRRRR保安_服务招标文件文件编号：RRR-RRRR201601招标单位：RRRRRR物业管理服务有限公司南通分公司日期：2016年8月【MeiWei_81重点借鉴文档】目录第一部分、招标公告1一、招标项目简要说明1二、报名条件1三、投标报名时间及地点1四、招标书的领取2五、投标文件递交截止时间及开标时间、地点2六、保证金的缴纳2七、现场勘查及答疑2第二部分 技术规范及要求2一、保安服务主要内容2二、保安服务要求3三、考核付款依据5四、保安服务费的结算形式.5第三部分投标人须知6一、定义6二、合格的投标人6三、投标委托6四、招标文件说明6五、投标文件
2、编写7六、投标文件的递交10七、投标文件签收10八、投标文件修改与撤回10第四部分 开标、评标、定标10一、开标10二、评标人员组成11三、评标原则11四、评标方法11五、废标及无效投标或投标无效12六、授予合同12七、悔标责任13八、投标费用13第五部分 附件14第一部分、招标公告按照南通RRRRRR的入伙计划和RRRRRR物业管理服务有限公司南通分公司招投标管理办法，兹邀请合格的投标人前来投标。一、招标项目简要说明项目位置：）物业类型：综合体项目其他：1、地下车库共规划车位RRR个，地上车位RR个，车库主要出入口各1个。2、楼层平面图及鸟瞰图（可索要电子版）。3、上述数据为报规图纸数据，实
3、际交付时可能会有偏差。4、上述数据仅供投标方综合考虑成本之用，不作为中标后合同签订的附件。5、保安岗位数量包括但不限于公寓地块和南区商场。公寓：地下车库出入口（门岗）、车库停车秩序管理、楼层巡场、监控室、广场外围等岗位；南区商场：只限于商场建筑成品保护巡场和广场外围治安等岗位，装修期管理和后期开业管理不在此次招标范围之内，如需增加人员，以原合同综合单价增加相应工作人员。合同在岗总人数为24人（住宅12人，商场12人），轮休人员视为不在岗，所有人员综合单价为均价（含保险、福利、补贴等杂项费用），带班与队员（含特殊岗位工作人员）价格相同。二、报名条件1.必须具有独立法人资格；2.本项目不接受联合体
4、投标；3.具有2年以上高档住宅相关业态保安服务经验；4.注册资本在200万元以上,为一般纳税人；5.符合国家保安服务管理条例和物业管理条例等相关保安管理要求；6.优先考虑从事过大型高档住宅项目的安保服务工作的企业；7.在南通区域有保安人员储备力量（根据合同人数确认）。三、投标报名时间及地点报名时间：2016年8月11日报名地点：四、招标书的领取投标人应于2016 年8月 11日14-17 时前持营业执照副本复印件及法人代表身份证复印件领取招标书（节假日除外）。领取地点：领取费用：免费领取联系人：RRRRRR联系电话：RRRRRR五、投标文件递交截止时间及开标时间、地点递交投标文件截止时间：20
5、16 年 8 月19日17时00分。开标时间：2016年8月 22 日14时00分。开标地点：六、保证金的缴纳投标人在递交标书前向招标人缴纳投标保证金人民币 20RR0.00 。七、现场勘查及答疑招标人于2016 年 8月15日 14:00 时整，约请投标人共同勘查招标物业现场（现场勘查相关费用由投标人自行承担）。对本次招标提出询问的，请于2016 年8 月 16日前与 招标人 联系（技术方面的询问请以书面信函或传真的形式）。联系人：RRRRRR联系电话：RRRRRR第二部分技术规范及要求一、保安服务主要内容乙方负责南通RRRRRR内外场及屋面和地下车库的安保工作。主要包含以下内容：1、屋顶安
6、全管理2、外围广场安全管理3、住宅业户安全管理4、广场大型活动现场管理5、协助甲方进行装修管理6、夜间园区及广场值班管理7、突发事件处理8、停车场管理9、地面交通管理及非机动车停放管理10、其他未尽事宜二、保安服务要求1、基本要求检查项目达到的标准未达标扣分标准保安人数符合合同约定的岗位人数。5分保安员要求2045周岁，年龄必须均匀分布(5岁为一个年龄段)，普通岗位身高170cm以上，门岗岗位身高176cm以上、年龄不超过35周岁；五官端正，无违法犯罪记录；特殊岗位需持证上岗（比如消防员、消防监控员等）。3分满足岗位要求1熟知岗位职责和本岗位应知应会；3分2了解并熟记甲方集团和公司基本情况：如
7、集团名称、管理理念、服务要求等基本情况。2分2、素质要求检查项目达到的标准未达标扣分标准工作纪律1.严禁聚众赌博、酗酒、监守自盗、任何刑事事件和违反治安等行为；10分2.礼貌待人，严禁用粗言秽语，讥讽他人或对他人不礼貌，以及因保安服务原因造成他人的有效投诉；5分3爱护辖区各种公共财物，不得故意损坏辖区内任何公共财物；5分4.严禁工作时间内擅自进入非乙方服务区域内；2分5.严禁出现危害他人的行为；5分6.保安员严禁存在脱岗、离岗行为；3分7.工作时严禁打游戏、串岗、扎堆聊天等其他与工作无关的事；2分8.保安用具严禁用做工作以外用途、不得暴力操作、违规操作，现场设备有损坏的必须出具经甲方物业部经理
8、签字确认的书面材料；不使用时集中存放，摆放有序；2分9.听从甲方工作范围内合理管理；5分10.严禁私自为业户提供合同外服务。1分仪容仪表1.男职工发根不过衣领，前发不遮眼，不梳怪异发型，不染颜色（黑色除外）。每天修面，不留胡须，不留大鬓角、指甲不得超出指甲盖外延2mm；女员工短发不宜过肩。过肩长发请用规定头饰（发花）束起并高于肩部。刘海不宜超过眉毛；请随时保持头发清洁，无头屑，梳理整齐，无过多杂乱，请不要漂染黑色以外的颜色。1分2.上班时间着统一工作服，并应保持干净整洁，不得佩带饰品；1分3.态度要友善、面露微笑，使用礼貌用语，不可带有情绪工作；1分4遵守甲方其它相关规定。1分3、工作要求检查
9、项目达到的标准未达标扣分标准准备1提前20分钟到岗位，自检仪容仪表，参加早训；1分2交班前10分钟，班长布置当天的工作任务及注意事项。1分接班（接岗）1仔细查阅上一班记录。了解上一班次的值班情况和未完成工作，交接哨位警械等，并做好交接记录；1分2列队赶赴分派哨位，队伍整齐有序。1分通用要求记录要求各种记录保存完好，字迹清楚明了，无丢失、无赃污等，并及时上交存档。2分相关责任各岗位保安员有责任对公共设备设施使用情况进行监督和检查，发现问题及时报修。2分突发事件所有保安人员，必须熟知各项应急预案，并能与实际相结合。2分保安公司要制订各项突发事件的应急预案，并定期组织演习，做到有详细的年度演练计划和
10、培训记录等。对甲方的紧急事件能给予积极响应。2分通讯设备各岗位要保证通讯器材完好，发现问题及时维修，确保出现问题时能及时保持各岗位之间的联络。1分消防设备熟知消防知识、辖区内消防设备、设施摆放位置，会正确使用各种消防设备设施，消防知识无盲点。1分工作流程各岗位人员熟知甲方要求的工作流程，并严格按照工作流程和指引工作，每月对甲方要求的工作流程培训一遍，并留有培训和考核记录，培训不合格者不得在甲方项目内工作。8分巡逻服务巡逻管理区域内实行365天24小时全天候保安巡逻服务，按规定的时间路线巡逻打点、无脱岗现象。要保持良好的精神状态，特别是夜间巡逻要重点观察辖区内的可疑情况。3分装修管理确保在装修规
11、定时间外，无影响其他住户正常生活的现象，辖区内无乱放装修材料或垃圾。2分携物出门携物出门的大件物品需凭甲方签发的出门条或向甲方核实情况得到通知后方可放行。1分人员管理管理区域内无拾荒、摊贩、推销人员等进入。2分其他1.及时制止未经批准而进行广告、招牌及悬挂物等设置的安装现象；1分2.及时制止乱贴小广告现象，发现可疑人员在辖区内做危害辖区设备设施及业户的行为要及时处理和上报；1分3.在巡逻期间要检查车辆完好性，发现问题及时上报；1分4.对未按规定要求进行垃圾清运、货物进出、物品摆放等现象及时制止。2分车辆指挥停车场停车场内的标线、指示标牌，做到无损坏、无丢失，发现上述情况及时书面呈报甲方；标识醒
12、目，车场内管理无盲点。1分非机动车非机动车集中停放整齐。1分引导引导安全停车，保证进出车道畅通、无堵塞交通情况。1分停放管理区域内车辆停放有序，有车位号的车辆按号停放，无乱停乱放现象。2分车辆出现车辆故障等要及时上报和疏导，无因管理责任发生的车辆丢失损坏现象。1分设施设备停车场设备设施齐全、整洁，丢失和损坏能及时上报。1分指挥指挥动作标准，精神状态饱满。1分表中扣分分值为最高扣分标准。三、考核付款依据以月为单位作为一个考核周期，即当月的1日当月31日，考核实行百分比制，考核负责人填写RRRRRR秩序维护日常考核单。由考核人和被考核单位负责人签字确认（如乙方无正当理由拒不签字，甲方可单方面凭借相
13、关证据执行），月底考核负责人将日常考核单录入RRRRRR秩序维护服务质量考核汇总表后，于次月2日前（节假日顺延）交物业公司办公室，由办公室进行计算考核结果后，于次月5日交财务部作为次月付合同款的依据。考核付款依据1、 每月考评得分85100分，扣合同款0；2、 每月考评得分8084分，给予通报，连续两次，扣款5%；3、 每月考评得分6579分，扣合同款5；4、 每月考评得分5064分，扣合同款10；5、 每月考评得分50分以下，扣合同款15；6、连续两个月考评50分以下甲方有权解除合同。四、保安服务费的结算形式费用一律为后付，乙方在次月10日前向甲方递交上月的付费申请，说明付款数量和依据。甲方
14、收到后15个工作日内将甲方审核确认费用在扣除应有的扣款后（如果有）支付乙方。甲方每次付款之前，乙方应先行提供等额有效的增值税发票。第三部分投标人须知一、定义1.招标人：系指依法进行保安服务招标的法人或组织，本项目指南通RRRRRR。2.投标人：系指向招标方提交投标文件的、符合招标文件要求的、具有独立法人资格的保安服务企业或物业管理企业。3.实质性响应：符合招标文件的所有要求、条款、条件和规定，且没有重大偏离。二、合格的投标人1.必须具有独立法人资格；2.本项目不接受联合体投标；3.具有2年高档住宅或相关业态保安服务经验。4.注册资本在200万元以上，为一般纳税人；5.符合国家保安服务管理条例和物业管理条例等相关保安管理要求；6.优先考虑从事过高档住宅项目的安保服务工作的企业。7.在南通区域有保安人员储备力量（根据合同人数确认）。三、投标委托投标人代表应为企业法定代表人，如投标人代表不是法定代表人，则由持有效法定代表人授权书的授权代理人担任。四、招标文件说明1.招标文件澄清投标人对招标文件提出的澄清要求，应以书面
