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1、1交互作用分析在中学教育中的运用【摘要】交互作用分析认为两人在相互交往时，会采取三种被称为自我心态的心理定位中的一种。这些自我心态包括家长式、成人式、孩童式的心理状态。这个分析同样适用于学校教育，对促进师生之间关系与培养学生理性成人意识有着深远意义。【关键词】交互作用分析；家长心态；成人心态；儿童心态；当今社会，无论是上网浏览，还是翻看报纸，我们都能轻易地找到师生之间因沟通不畅而发生矛盾的新闻。在各个中学里，每天师生之间的摩擦更是层出不穷。因此，如何与学生建立融洽的师生关系，使学生能与老师相互配合，在学习与品德方面日益进步如今成了老师们迫切需要了解的内容。很多老师感慨“现在的学生越来越难管了。
2、 ”诚然，一方面，随着身体的快速发育和性的成熟，中学生产生了成人感，他们对人、对事的态度、情绪情感的表达方式以及行为的内容和方向等都发生了明显的变化，渴望社会、老师与家长能给予他们成人式的信任和尊重。另一方面，随着社会的开放和思潮的解放，与过去倡导的服从长辈、尊重传统的精神相比，人们开始注重个性的发展，强调革新、创造；而当代中学生同他们的父辈相比，也更多地表现出发展自我的强烈愿望以及对权威质疑与挑战的个性。因此，探究中学教育中教师与学生在相互交往中的交互作用对促进师生有效沟通有着积极的现实意义。一、学校中教师与学生的交互作用交互作用分析是美国人伯思(E Berne)于 1957 年首先提出来的
3、，他认为无论人们是以坚决还是非坚决的方式相互影响，当一个人对另一个人做出回应时，他们之间存在一种社会交互作用。50 年代， Berne 把它应用于心理治疗。很快人们就发现它也能用于日常交往。交互作用分析的目的是帮助人们更好地理解人与人之间是如何交往的，以使人们能够开发改进沟通方式和健康的人际关系。学校中教师和学生的交往同样需要交互作用分析。因为在当今教育新形势下，传统的“教不严，师之惰”教育理念已不能很好地适应现在的教育。很多教师虽然对自己的工作尽职尽责，对学生也充满热情，但因为在工作中经常使用不当的交互方式与学生进行沟通，结果往往达不到教育目的，反倒与学生发生冲突。二、学校教育中交互作用分析
4、根据 Berne 的理论，两人在相互交往时，会采取三种被称为自我心态的心理定位中的一种。这些自我心态包括家长式、成人式、孩童式的心理状态，人们可以运用（沟通或行动）其中的任何一种。此理论在学校中的分析如下： 我们在日常学校生活中经常听到老师对学生说：“没什么为什么，这是学校规则，所以必须遵守。 ”或命令学生“你偷懒不做作业，今天课间不能出去休息，在教室里补作业。 ”这样的老师说话时的心态是典型的家长式自我心态。他们表现出保护、控制、呵护、批评或指导倾向以及照搬政策和标准。具有成人式自我心态的人表现出理性、精于计算、尊重事实和非感性的行为，试图通过寻找事实，处理数据，估计可能性和展开针对事实的讨
5、论，来更新决策。如，在学校中有的老师会用很理性的态度询问迟到了的同学迟到的原因“今天为什么会迟到呢？”儿童式自我心态反映了由于童年经历所形成的情感。它可能是本能的、依赖2性的、创造性的或逆反性的。具有孩童心态的人希望得到他人的批准，更喜欢立即回报。当一名学生向他的老师提意见说：“你总是不表扬我！”我们从他们的语调中就可以辨别出这种心态。中学生心理的成人感和幼稚性并存，因此有些时候他们把自己看作成人，会主动以成人心态与别人交往，并且希望他人以同样的心态对待他们。而有些时候他们仍然表现出心理的幼稚性，以儿童心态进行交往。由于年龄的差异，他们在与教师的交往中大多不会表现出家长心态。教师在与学生交往中
6、表现为家长心态或成人心态，有些时候也有儿童心态。不同心态的人交往时，会形成不同的沟通形态。在师生的交互作用中，如果发出者和接受者的心态不同，在回答中仅是方向相反，他们的心态交互作用线是平行的，则交互作用是互补式的。例如，教师以家长式心态对待学生，学生以儿童式心态回应。如果用图表示教师学生的心态交互作用的交互模式，线是平行的。 （图一）在这种关系中，教师对学生说话就象家长对孩子一样，学生的回答就象孩子对家长一样。例如，老师说：“我忘了把计分册拿来，你赶快去办公室给我取回来。 ”学生即使心里不愿意，但由于对方是老师，所以也会去帮忙拿来。回答也许就是：“我正在写作业，哦，好吧。 ”如果老师总是以家长
7、对孩子的模式和学生交流，孩子往往会以孩童的心态做出反应。在学校教育中，传统的师生关系往往会导致家长孩童式的交互作用，特别是当老师发出指示或进行评估时。互补式的交互作用在学校教育中有时候也能令沟通顺畅和谐地进行下去。例如，如果老师想要扮演家长的角色，学生想要扮演孩童的角色，他们之间可以形成一种比较默契的师生关系。学生从老师那里获得支持与肯定，老师给予学生呵护与帮助。但是如果这种交流模式变成习惯，教师将所有的事情安排妥贴，学生无法成长、成熟。正如我们经常看到有些非常严厉的老师带出来的学生很乖，但缺乏主见和独立性。并且，学生在成长中希望老师能以成人方式对待他们，因此，虽然互补式的交互作用有时确实能发
8、挥作用，但如果老师的行为大多以这种交互作用模式进行，他和学生的交际关系往往收不到令人满意的效果。当刺激和反应线不平行时，为非互补式的交互作用，或者称为交叉式的交互作用就会出现。例如有一位高中的老师一贯是以家长方式和学生交往，虽认真负责，但对学生经常采用命令和呵斥的口气，而学生渐渐长大，希望被当作成人对待，因而对老师产生不满，双方产生矛盾。老师了解到这一点后决定改变和学生的沟通方式，想按照成人对成人的模式和学生交换意见。她问学生：“你们认为我们应该怎样把班级的纪律搞好？”如果学生也是以成人方式进行反馈，和老师一起理智地进行商讨，这个沟通就会很有效。但事实是学生有的不理睬她，有的不耐烦地小声嘟囔：
9、“反正您说了算，问我们干嘛。 ”听到这样的回答，教师火冒三丈，结果更加激化了双方之间的矛盾。这位老师认为她改变了自己的沟通模式，以成人方式对待学生，学生就会以相应的模式进行反馈。但是学生由于过去经验以及他们本身的心理幼稚性，仍然按照孩童对家长的模式对老师做出回应。（图二）因此，出现了交叉式交互作用，沟通被堵塞，不会得到令人满意的结果。冲突经常是紧跟其后的。一般来说，沟通中最有效的交互作用是成人对成人的交互作用。 （图三）这种交互作用促使问题得到解决，视他人同自己一样有理性，降低了人们之间感情冲突的可能性。中学生虽然存在心理幼稚性，但他们同样有被当作成人理性对待的要求。例如当学生偶尔犯错误时老师
10、不是直接批评，而是能理性地向学生询问原因。一位老师发现班上一个学生有一段时间总是忘做作业。3她起初很生气，让他中午在班里补作业。但接下来的几天还是如此。于是老师找了个时间和这位学生深谈了一次，她没有责备他，而是很理性地和学生交流，结果了解到学生的父母最近关系不和谐，学生每天回家总是面对父母的争吵，他担心父母会因此分开，因此没有心情做作业。了解到原因，老师很庆幸自己没有一上来就责骂他，否则后果不知会怎样。以成人对成人的交流方式老师取得了学生的信任，既能解决问题，又避免了师生之间的误会和冲突。三、学校教育中师生交互作用实例分析及矫正建议例一：学生：老师，下星期就要考试了，这个星期应该怎么复习才能考
11、好？老师：你平时不抓紧时间，这时候才想起来抱佛脚，早干嘛去了？学生：在这个师生对话中，学生以成人心态向老师询问复习方法，尽管他以前可能确实没有很好地抓紧时间，但此刻他是以一种理性的方式与老师沟通。但老师以家长心态回答，在言语中表现出对学生的不满与指责，这时双方的交互作用为交叉式。 （图四）沟通因此被阻塞，影响双方建立良好的关系。如果在这个对话中，老师也是以成人心态与学生对话，沟通效果就好得多。 （图三）学生：老师，下星期就要考试了，这个星期应该怎么复习才能考好？老师：只有一个星期了，时间上是有点紧张，可好的复习方法与策略也会起到亡羊补牢的作用， 我给你讲讲。学生：谢谢老师。例二：老师在给学生上
12、课时，学生提出一个比较难的问题，老师对答案不太确定，有些老师不愿意在学生面前表现出自己不能回答这个问题，就避而不答，对学生找茬批评。在这种事例中，老师是以家长心态对待学生，以权威压制学生。此时，如果学生以儿童心态回应（图一） ，就可能觉得委屈、胆怯，影响他（她）以后问问题的自信；如果学生以成人心态回应（图四） ，就可能对老师失去信任，阻碍日后师生之间的沟通。其实老师也是普通人，也有不了解的领域和有限的知识。如果老师能意识到这一点，就能在这种情形下以成人心态对待学生了。例三：一个平时行为表现不太好的学生想要扭转老师对他的印象，就主动为班级做了一些好事，做完后期待得到老师的表扬。老师发现了，就在全
13、班表扬了他，这位同学得到表扬后十分高兴，也开始和老师配合改正自己原有的一些不良习惯。在这个事例中，学生做了好事，希望得到老师的表扬，这是儿童心态的体现。在这种情形下，老师以家长心态回应，这是一种互补式的交互作用（图一） ，老师体现出的家长对孩子般的认可，呵护与喜爱符合学生心态的需要，于是师生之间可顺利默契地交往下去。但这样的交往模式应逐步向成人与成人交往的模式发展（图三） ，学生在这个过程中也会成熟、成长。四、交互作用分析在学校教育中的应用在学校教育中，过去传统教育理念认为“一日为师，终身为父” ，因此学生对老师的服从与尊重是天经地义的。在这种理念的影响下，不少老师不考虑学生的心态，总是以居高临下的家长心态和命令式、指责式的语气对待学生， （哪怕学生是理智地和老师进行交流）结果往往造成师生之间的隔阂和学生对老师的恐惧与逆反。采用交互分析的概念和方法对自己与学生交往时双方所应用的心态进4行分析，教师能比较客观地看出自己与学生的交流模式是否恰当，是否能起到教育效果和利于学生的长期发展。因此，学校教育中交互作用分析对促进师生良好人际关系的建立和培养学生理性成人意识有着深远意义。【参考文献】1林崇德发展心理学M北京：人民教育出版社，19952美弗雷德鲁森斯著，王垒等译校组织行为学M北京：人民邮电出版社
