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1、【MeiWei_81重点借鉴文档】我国第三方物流的发展研究摘要现代企业重视物流不仅仅是为了节约成本，而是他们越来越认识到物流对企业获得竞争性战略优势的重要性。第三方物流公司的运作表现直接关系到公司的生存和发展，对第三方物流企业而言，只有尽快调整经营目标和策略，推行顾客满意理念，实施顾客满意度经营，才能树立新的竞争优势，实现企业、顾客的双赢。本文首先阐述了第三方物流的相关概念；在此基础上，针对我国第三方物流发展现状以及存在的问题进行分析并提出了应对策略；最后对麦当劳与夏晖公司合作模式的进行研究，提出对我国第三方物流企业服务质量发展带来的启示。关键词：第三方物流 模式 特征Our countrR
2、of the third partR logistics development research ABSTRACT Modern enterprise value is not onlR in order to save the cost of logistics, but theR realize more and more that the logistics of enterprise competitive advantage for strategic importance. The third partR logistics operations performance dire
3、ctlR related to the survival and development of the companR, to the third partR logistics enterprise is concerned, the onlR business goals and strategR adjustment as soon as possible, and promoting the customer satisfaction idea, implementing the customer satisfaction management, and to set up a new
4、 competitive advantage, the realization enterprise, customer win-win situation. This paper eRpounds the concepts of the third partR logistics; On this basis, according to Chinas present situation of the development of the third partR logistics and the analRsis of eRisting problems and puts forward s
5、ome strategies; The last for McDonalds and RiaHui companR cooperation pattern on the studR, puts forward the to our countrR the third partR logistics enterprise service qualitR development for inspiration. KeRwords: The third partR logistics , method， characteristics 目录1引言41.1研究背景41.2研究目的和意义41.3研究现状
6、52第三方物流概述72.1第三方物流的作用72.2第三方物流的模式92.3第三方物流的特征102.4第三方物流的发展趋势113我国第三方物流的发展133.1我国第三方物流的发展现状133.2我国第三方物流发展存在的问题153.3我国发展第三方物流的对策163.4我国第三方物流的发展趋势184案例分析麦当劳与夏晖的合作模式204.1麦当劳对物流服务的严格要求214.2超契约的合作关系224.3案例分析235结束语25谢辞27参考文献28【MeiWei_81重点借鉴文档】【MeiWei_81重点借鉴文档】1引言1.1研究背景现代物流业已经被确定为我国国民经济的重要产业和经济发展的新增长点。国家计委
7、、国家经贸委出台了物流业发展总体规划设想与有关产业政策，对具备较强实力的物流企业予以扶持，地方政府特别是沿海一些省、市也逐步出台支持物流业发展的相关政策，但由于物流引入我国不过十几年，本身起步就比较晚，虽然物流业在我国现处于快速发展阶段，可与发达国家美国、日本等国家相比有一定的差距，还需要进一步的发展。最初，工商企业在纵向一体化思维主导下，既搞生产又搞物流。所不同的仅仅是在物流这个概念确切提出前，企业的目光可能仅仅限于运输与仓储两个环节的综合优化，而在物流概念提出后，在信息技术的支持下，物流优化由原来的运输、仓储扩展至运输、仓储、装卸、包装、配送、流通加工、信息等更广阔范围的系统综合优化。 进
8、入20世纪90年代，随着科学技术的进步和全球化市场的形成，企业面对的竞争越来越激烈，纵向一体化的弊端就显露出来了，主要包括核心企业负担过重，除了管理生产外，还要管理原材料的采购、产品销售和物流活动；一体化成员过多，业务链过长，导致物流、信息流经常被扭曲，市场反应迟钝；每个业务环节都面临众多竞争对手，竞争压力人为加大；核心企业无法集中精力于核心业务，限制了自身竞争力的提高。 在这种情况下，横向一体化模式被提出来。横向一体化模式是在适应全球市场的竞争，对纵向一体化扬弃的基础上形成的。强调企业要集中优势于自己的核心业务，通过借助其他企业的资源和优势业务来完成自身的非核心业务，以达到快速响应市场需求、
9、降低运营成本和风险的目的。对于生产企业来说，其核心业务一般地说就是生产，物流业务对于他们来说通常属于非核心业务，这样就具备了第三方物流产生的条件。因此，第三方物流是在企业强调核心业务、横向一体化思想影响下产生的，是社会分工的结果。而在第三方物流产生后，所带来的专业化效益、规模化效益，对工商企业降低物流成本、提高核心业务竞争力和客户服务水平等方面的作用也印证了横向一体化思想的科学性。 1.2研究目的和意义第三方物流是现代物流的重要组成部分，在物流系统中起着至关重要的作用。第三方物流是生产活动的一个重要组成部分，高效合理的第三方物流可以帮助厂商加快物资流动的速度，降低成本，保障生产的顺利进行，并可
10、以实现对资源有效控制和管理。研究表明，欧洲目前使用第三方物流服务的比例约为76，美国使用第三方物流服务的比例约占68，日本使用第三方物流服务的比例约占70，在国际范围内第三方物流管理与技术已日臻完善，实现了物流系统合理化、标准化、信息化。中国仓储协会于20RR年34月对全国范围内的供求状况进行的调查分析，生产企业原材料的物流中，第三方承担的比例仅为18，而商业企业物流中第三方承担得更少，仅占总比例的5.9。显然，在我国企业的全部物流中，第三方物流所占比重又明显偏低，距现代化物流的要求差距较大。同时也说明，在我国发展第三方物流潜力很大，有巨大的发展空间，相信经过我国经济体制的改革和物流行业的不断
11、完善和改进，第三方物流会创造出意想不到的价值。1.3研究现状第三方物流越来越受到厂商和社会的广泛关注，大大促进了人们对第三方理论的研究，使其逐步发展完善，从而成为一门独立的学科。刘凌在第三方物流的发展现状及对策研究中提到第三方物流是由物品供需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式，是在物流渠道中，由专业物流企业以合同的形式在一定期限内提供用户所需全部或部分物流服务。第三方物流企业的利润不是来自运费、仓储费等直接费用收入，而是来源于现代物流管理科学推广所产生的新价值，这是我们发展第三方物流的根本原因。作为现代物流业发展方向的第三方物流,在我国起步较晚,在理论和实践方面都落后于发达国家,在发展中存
12、在诸多的问题,特别是随着全球经济一体化以及我国加入世贸组织,文章主要探讨我国第三方物流发展面临着全新的机遇和挑战。李新华在企业物流管理一文中首先对物资资源管理和现代物流的基本概念和理论做了概述；接着分析了我国施工企业在物资管理中存在的主要问题，由此得出了在施工企业中应用现代物流思想的重要性和迫切性；然后阐述了现代物流思想在施工企业中应用的可行性；最后在前述分析的基础上，从宏观战略和微观战术两个层面，论述了现代物流思想在施工企业中具体应用的途径和方法。丁克义在诚信与物流一文中写到在我国建立和完善社会主义市场经济的过程中，注重和加强了法制建设，这对改革开放的进行起到了制度保障作用。但近年来，现实经
13、济生活表明，样样依靠法制还不能使社会主义市场经济健康地发展，因为保障市场经济活动正常进行的另一个支持系统社会诚信还没有成为所有的政府部门、企业和个人的道德约束。于承恩在第三方物流与供应链绩效分析一文中写到供应链管理理论供应链是以一家企业为核心，由该企业与其供应商、分销商和最终用户连接而成的旨在从根本上提高用户响应能力的物流和信息流链条。供应链管理就是核心企业对整个链条上的节点企业进行协调和管理。它通过对物流、信息流和资金流的控制，从物料采购开始，到制成中间产品，及至形成最终产品，最后由销售网络以最快的速度，把产品送到消费者手中。供应链管理是核心企业进行的跨企业边界的管理，它联合众多（企业）组织
14、形成利益共同体，从更高的战略层次上把握最终用户的需求，通过相关企业的有效合作，获得成本、时间、效率、柔性等方面的竞争优势。21世纪的企业竞争正在超越单个企业之间的竞争，发展成为供应链之间的竞争。供应链管理成为企业核心竞争力的一个重要因素。2第三方物流概述第三方物流（thirdpartRlogistics）的概念源自于管理学中的out-souring意指企业动态地配置自身和其他企业的功能和服务，利用外部的资源为企业内部的生产经营服务。将（Out-souring）引人物流管理领域，就产生了第三方物流的概念。所谓第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委
15、托给专业物流服务企业，同时通过系统与物流服务企业保持密切联系，以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式。因此第三方物流又叫合同制物流。第三方物流既不同于由货物卖方送货的第一方物流也有别于由货物买方提货的第二方物流，而是通过契约的形式，由发货人和收货人以外的第三方进行的物流。第三方物流企业的利润不是来自运费、仓储费等直接费用收入，而是来源于现代物流管理科学的推广所产生的新价值。2.1第三方物流的作用 物流这一概念，随着人们对商品生产、流通和消费的需要，越来越引起人们的注意。目前，物流一词在我国也开始使用，如物流公司、物流中心等不断出现。物流对企业在市场上能否取胜的决定作用变得越来越明
16、显。从本质上说企业在市场上的表现主要是由产品的质量、价格以及产品的供给三个要素决定，其中任何一个因素对企业的竞争能力都起着重要的影响作用，而这三个因素都分别直接受到物流的影响。世界经济将在纵向上对工业、供应商、服客、贸易和物流公司进行重新分工，介入生产以及销售环节的物流公司的出现将是物流业发展的必然趋势。随着现代企业生产经营方式的变革和市场外部条件的变化，“第三方物流”（thirdpartRlogistics）这种物流形态开始引起人们的重视，并对此表现出极大的兴趣。对企业来讲，第三方物流的作用主要有：（1）提高企业文化素质和形象。第三方物流提供者与顾客，不是竞争对手，而是战略伙伴，他们为顾客着想，通过全球性的信息网络使顾客
