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1、热线办领导述职述廉述学报告在市委、市政府的正确领导下，在政府办的具体指导下，团结带领热线办全体工作人员，紧紧围绕我市经济社会发展大局，坚持“群众利益无小事”，坚持应急值守，认真履职尽责，扎实开展工作，圆满完成了全年各项目标任务。通过认真回顾总结一年来的工作学习，现将有关情况汇报如下：一、履行抓党建职责情况。在开展各项业务工作的同时，切实履行抓党建的职责，将党建工作融入到日常工作当中，不断提升履职能力水平。带领同志们认真学习领会十九大报告，将十九大精神作为今后工作的指南。作为基层工作人员，我们同样要以*，*的信念，以更高的工作标准认真履职尽责。工作中，时常主动与所在党支部支部进行工作汇报和思想沟
2、通，认真学习党章党规，落实“三会一课”制度，积极带头参加党内生活，自觉接受思想洗礼、清除政治灰尘，不断增强党内生活的政治性、原则性、战斗性。一年来，围绕建设学习型、服务型、创新型、法治型机关的目标，以“两学一做”学习教育为抓手，自觉遵守各项规章制度，不断深入学习理论知识，不断提高自身党性修养和综合素质，带动热线办全体党员干部的素质和能力得到进一步提升。二、思想政治状况和开展“两学一做”学习教育情况。“两学一做”学习教育，是我们党继党的群众路线教育实践活动、“三严三实”专题教育之后，又一次加强全体党员学习教育的重要实践活动，要求全体党员从同一主题教育活动向灵活性教育转变的重要举措。在日常工作学习
3、中，不断主动学习理论知识，积极按时参加市政府办公室组织的集中学习，系统的对党章党规、习近平总书记系列重要讲话等理论知识进行学习。同时带头在热线办讲党课，每次围绕一个专题进行学习讨论，要求热线办的全体同志自觉按照党员的标准规范自己的言行，用党纪党规规范不当行为，切实维护好党纪党规的严肃性和权威性，使每位同志都对党规党纪内化于心、外化于行，努力做到思想上、工作上、生活上步调一致，以实实在在的行动证明教育的意义。做到爱岗敬业、服务群众、敢于担当，始终保持积极向上的态度，在服务中磨练党性，提高自身修养，真正发挥好党员干部的榜样带头作用。三、开展理论学习、履行意识形态工作责任情况。习近平同志讲，意识形态
4、工作是一项极端重要的工作。领导干部特别是高级干部要把系统掌握马克思主义基本理论作为看家本领，老老实实、原原本本学习马克思列宁主义、毛泽东思想特别是邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观。新干部、年轻干部尤其要抓好理论学习，通过坚持不懈学习，学会运用马克思主义立场、观点、方法观察和解决问题，坚定理想信念。工作中，专题认真深入学习了党的十九大和十九届一中、二中、三中全会精神，习近平总书记系列重要讲话等文件资料，确保与党中央“思想统一、步调一致”，政治意识和大局意识明显增强。同时，指导和推动分管科室做好意识形态工作。在热线办日常工作中，严格要求，把好政治关。坚决把实现好、维护好、发展好最广大人
5、民根本利益作为出发点和落脚点，坚持以民为本、以人为本，坚持“群众利益无小事”。四、尊法学法守法用法、运用法治思维和法治方式推动工作情况。自觉学习法律知识，努力提高法治素养，树立宪法至上、法律面前人人平等、权由法定等法治观念，真正做到心中有法、行必依法。要求分管科室工作人员不断学法，将法治思维贯穿热线工作和应急工作的方方面面。树立社会主义法治理念、法治信仰，弘扬社会主义法治精神，将其内化于心、外化于行。不断增强法治能力，运用法治思维和法治方式开展业务工作，促进热线发展，化解群众矛盾，维护社会稳定和谐。五、履行党风廉政建设责任，改进作风，执行廉洁自律规定和接受监督情况。扎实开展“两学一做”学习教育
6、，以“三会一课”为抓手，强化学习教育，组织热线办全体同志深入学习中国共产党廉洁自律准则中国共产党纪律处分条例关于新形势下党内政治生活的若干准则和中国共产党党内监督条例，切实推进党风廉政建设，不断改进工作作风。严格遵守党章准则和中央八项规定。对自己高标准严要求，坚持按制度管人管事，自觉接受组织和群众监督。认真执行领导干部个人重大事项报告制度，如实全面地向党组织报告个人有关事项。通过集中观看警示教育片，加大警示教育力度，加强教育引导，警钟长鸣，防范于未然。六、工作中存在的问题和改进措施。回顾一年来的工作学习，在肯定取得的点滴进步的同时，也发现了诸多问题和不足。一是理论学习不够及时，有时具体业务太忙
7、，放松了对学习的自我要求，没有第一时间对有关理论知识进行领会学习。二是存在惯性思维，没有把握和运用好唯物辩证法，套用老经验、老办法，束缚了自己的思维空间、限制了开展工作的办法。三是工作激情有所淡化，没有很好的加强世界观、人生观的进一步改造，忙于事务性工作，创新性工作的积极性不足。四是自我调压、统筹工作的能力不够高。应付事务性工作较多，党性修炼还不彻底，工作遇到挫折和阻力时，特别是自己的正确意见和行为不被理解时，有时会有急躁情绪。针对存在的问题，要统筹好学习、工作及生活的关系。一方面，要将学习融入到日常生活和具体业务当中，不断提升理论水平和业务素质，挤时间、抽时间进行理论和业务学习。另一方面，通过学习提高自身工作的主观能动性和积极性，始终对工作保持清醒的认识和把握，不断提高应对各项工作的能力与水平。同时，处理好与身边人的关系，在自己的意见不被采纳时，能够动之以情晓之以理，提升聆听和交流的能力，促进工作质量和效率。坚持“群众利益无小事”，坚持“防患于未然”，做好市长热线和应急管理工作，为汝州市经济社会发展作出应有的贡献。
