网吧营销策划书_1.doc

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1、网吧营销策划书篇一:吧营销策划服务至上吧营销策划营销目标1、维持现有的消费顾客(常客)。2、增加新的消费顾客(新客户)。吧营业状况同样遵循“二八”原则,即80%的盈利来自于20%的消费顾客(常客)。由此可见,现有消费顾客对吧经营状况影响较大,维持现有的消费顾客(常客)至为重要。 若能在维持的基础上,逐步实现新客户向常客转化,吧的盈利则会以一个几何倍数的成长。营销方法这个年代,吧早已随处可见,靠高配置电脑以无法再引起消费者兴趣,更何况更多的消费者对电脑配置只是略懂一二。价格战只是一时之计,注重短期利益,对吧的长远目标来说有害无利。它会降低吧在消费者心里中档次地位。所以,为长远考虑,吧坚决不打价格

2、战。要众多吧丛林里独树一帜,就得走出吧自己的差异化个性。有如下3个途径。1、地域位置 吧消费者大多去吧只是为了满足自己上需求,所以他们对吧的选择是就近原则。2、服务至上 吧给消费者带来的不止是上,更体现着尊重、关心消费者,为消费者带来便利。如此享受过待遇的消费者就容易对该吧产生忠诚度。3、促销 促销是从消费者的求利心理出发,促销并不等同于价格战,恰到好处的促销在维持常客和吸引新客户上,有着不容置疑的诱惑力。地域位置是改变不了。本策划以情感诉求为出发点,着重体现吧一切为了客户的服务之上理念,辅以促销策略。本策划共列出3则服务至上篇策略方案,及一则促销方案,方案是死的,人是活的。吧主可根据吧的具体

3、情况选择或修改方案。具体策略服务至上篇策略一:明码标价,方便快捷。吧内,零售产品(饮料、零食)虽不是吧收益主要来源,但对于上的人来讲,若在需要之时能及时购买获得,潜移默化间他们能够感受到吧给他们带来的细微服务。由上表可见,吧对于这滴点利润毫无意义,但若将这点利益让给吧顾客,对顾客来说,却具有非凡意义。具体做法定价方面:对零售产品,采取的定价低于一般零售商,略高于或等同于超市定价。 宣传方式:吧电脑桌面图片可以加入其价目单,或在电脑桌上(或侧壁上)粘贴一张零售产品价目单。购买途径:在价目表上附上收银员(或管)QQ号,客户可以直接加其QQ,在QQ讯息上写所需要的产品及电脑机号。由收银员(或管)给予

4、送去。付款方式:采取低定价,难免少不了非整金额。对于非会员,吧应准备些零钱,几毛是无关紧要,但是给顾客以真诚的感觉。对于会员,争取其同意,可以直接在其会员号上扣除相应金额,方便其为不必去特意准备零钱。方案优势1、 让顾客感觉到吧以顾客之上,服务至上原则。2、 为消费者购买提供便利,并比一般零售店实惠。3、 因会员付款极其便利,可让临时上顾客转为吧会员。策略二:上疲劳提醒顾客上在线每达一个小时,桌面弹出提示“亲爱的客户,您此次上线达X个小时,XX吧建议您休息下,喝点水,补充能量,缓解疲劳”注意事项:弹窗因控制在不影响顾客游戏或娱乐前提下,且弹窗数秒后自动消失。避免引起反感。方案优势1、 让顾客感

5、受到吧的关怀。2、 提醒消费者注意零售产品价目单。3、 强化顾客对吧的忠诚度。策略三:关于正餐吧顾客里,因各种原因,直接在吧里解决正餐问题也挺正常,特别是通宵的顾客对能量的补充。具体做法1、与就近的一家餐饮店协商,与策略一价目单后加入其商品价目,并附上送餐电话。 例:吧旁边有家刀削面的店,价目表上附录 鸡蛋刀削面 X元 牛肉刀削面 X元 送餐电话:123456。 (吧可要求刀削面店主支付适额费用)2、吧内设置饮水机,且保证其处于烧开状态。方便为实惠而购买泡面的顾客。 方案优势1、 让消费者不需要因吃饭而下机,离开吧,吃完后在回来。2、 使吧服务带有人性化,消费者可以根据自己需求对餐饮进行选择促

6、销篇促销手段上,各大吧基本都千遍一律“一次性充X元,送X元”。一样的方式,不一样的表现,本吧改变充X元,送X元策略,而直接对会员设立折算后的上价格。例会员充10送2,吧小时2元,这算后,会员一小时为元,而本吧采取充值不送,会员单小时元或元。把优惠直接直观的展示于顾客,且将小额与大额充值的顾客一视同仁,毕竟在吧顾客里,习惯小额充值的人数更大。注意事项:采取会员卡余额直接购零售产品决定,充X送X行不通。方案优势1、 促销是吸引新顾客的好方法。2、 直观展示优惠有利于新顾客向会员转化。篇二:吧营销策划书吧营销策划书为了迎接旺季的到来,提升各店业绩,营销管理中心决定举行主题为:“1折再折,好礼连环,多

7、多得,一定多得”的促销活动,具体活动细则如下: 活动主题:1折再折 好礼连环 多多得 一定多得活动时间:x月x日至x月x日活动内容:1折礼只有预定199以上套系的顾客享有1折红包礼,即可以得到其预定套系定价的10%,作为回馈礼金。例如,预定我们199套系的顾客,可以得到预定套系定价的10%-19元礼金,但此19元并不是从199元套系的金额中减去,而是在二次消费时,可以用作代金用途。(如:二次消费119元,就将199元折去,顾客只付100元即可)操作方法:在顾客预定座位时,如果符合参与我们活动的条件,我们在其流程卡上由门市进行表注。当客人在二次加选的时候,收银根据表注,将我们店内使用的针对此次活

8、动制作的礼券(1折礼 10%回馈加选抵用金字样),盖章附在套子,或是企划书上,在向财务呈报的时候,以示参与活动。再折礼“乐透超手运摸彩”预约199元以上套系,并当日交满全款,即可参加摸彩 奖项:1、1折、2折、3折、4折游戏点卡各1名2、游戏免费送1名3、25项中,后期产品签条共505张投放摸彩箱中凡预定199元以上套系的顾客,就可以在“乐透超手运摸彩”箱中摸彩一次。摸彩签条共505张,其中有5张分别是免费点卡、1折、2折、3折、4折,其余500张是类似于“送XXX一个”、“送XXX一个”等25种中后期产品。顾客抽到哪一张就得到哪种优惠,同时吧要将顾客从摸彩箱里摸出的签条的优惠内容附在流程卡上

9、,作为给顾客优惠的见证;而后将彩票再放回到摸彩箱里,保持彩票的总数量及内容的始终一致。操作方法:在顾客预定套系时,如果符合参与我们活动的条件,我们在其流程卡上由门市进行表注。当客人在N次上门的时候,收银根据表注,将我们店内使用的针对此次活动制作的礼券(抽奖字样),盖章附在套子,或是企划书上,在向财务呈报的时候,以示参与活动。多多得在活动期间,到吧预定上包间,可享受吧推出的一套多多得的外送零食。如129元,可得到XXXX,199元可得到XXXXX,239元可得到XXXX,以此类推。多定多得A、在吧预定和消费到一定金额可获赠:时尚炫彩杯维尼熊休闲包 雅典之星项链 欧式水晶烟缸(依如下套系而定)预定

10、XX次,赠送水晶烟缸预定XX次,赠送雅典之星预定XX次,赠送维尼熊包B、在店内预定消费XXXX元以上,并交纳全款可获赠:时尚XXXXX XXXXX等篇三:吧营销活动方案吧营销活动策划方案 (一)活动目的 1、提高吧在附近的知名度与美誉度2、通过活动留住客户,吸引新客户3、利用活动口碑相传,提高人流量(消费额)。(二)主题(宣传广告语言)1、络新世界2、沧海大地 我主英雄(三)活动创意(创意1):绿色咖咖啡厅与吧相融合(大都市)奶茶店与吧相融合(县城)(创意2):游戏人生吧以速快,游戏为主题 (聘请职业的游戏选手做管)(四)活动执行1、即充即送,会员卡充值100送20 ,充200送50等优惠活动

11、。2、活动期间发放一些DM单,主要在学校附近,人多的广场地区。3、首次充值会员的客户,送一杯奶茶。4、提供外卖服务,让顾客想吃时,随时有吃的。5、周一到周五搞特惠活动,周末3元每小时,则周一到周五元每小时6、生日特惠,免费上多少个小时(根据店家自己制定)7、抽奖活动,顾客可以在电脑上在规定的时间内抽奖,获得果饮等小奖品8、与外卖小餐饮合作,你帮带进更多的顾客,他们可以帮你发一些传单(有顾客来吃饭的时候)注意:以上内容可以根据吧的大小决定实施内容。(五)环境氛围1、在桌面上放置一些植物盆栽,看着舒心,益身体健康。2、尽量保证环境不要太过于喧闹,有人闹事,及早处理。(六)服务态度1、收银员不要太过

12、于散漫,要面带微笑的迎接客户2、顾客有什么问题,管要及时处理3、有顾客点餐,前台(收银)帮客户叫餐与送餐。(七)设施保障1、发现有问题的机子应该及时修整。2、室内需要保证空气清晰,最好做到无烟吧,可设置抽烟区。3、电脑、桌子、地面需要保证无残留垃圾。厕所的卫生需做好。4、可以设置一个淋浴间,以备客户洗澡。(根据你周边的人流,经济圈考虑是否设定)5、吧台需要备注一些果饮、小吃,顾客可以在电脑上下单,随后便有人送上。(及时)6、“安全出口”牌子需清晰可见,“灭火器”也需要备在显眼的地方。7、提高速,速不能太慢,要让顾客用得舒心。篇四:关于吧的营销策划方案(百度)关于吧的营销策划方案一,市场分析未来

13、十年内吧还有没有发展的空间和市场呢?可以这么说,吧的发展空间正在逐步的缩小,市场也在缩水。这是因为宽带用户越来越多,家庭买电脑的用户也是越来越多。电脑和宽带正成为人们普通消费品,而不象前些年电脑和宽带还是非常昂贵的消费品。在加上手机上越来越方便,人们正在慢慢的告别吧。吧内的消费人群正在逐步减少。那么。未来的吧该如何发展呢?未来的吧该如何升级才不会使自己被淘汰呢?吧虽然面临着很大的市场压力,但是,还有着自己发展的市场空间。根据目前的调查。虽然家庭用户在不断的上升。但是,和大部分消费者比起来,还只是一小部分而已。所以,吧在未来几年内还是有着巨大的市场空间。这就需要在自身发展上不断的升级。吧的经营范

14、围应该多元化,在吧的基础上发展其他的业务,开发更加新颖的服务和经营特色。必然会在众多的竞争者中脱颖而出。 二,对贵吧的地理位置分析 对于一个理想的地理位置来说,您吧所处的地理位置并不是很好。根据您的介绍,可以这么说,您的吧并不占“地利”的优势。一个一楼是商户的,您开在二楼和三楼的话。首先在交通上面就有一定的劣势。如果能在一楼和二楼之间的通道上下点工夫的话,也许可以弥补这一方面的不足。一楼和二楼之间的连接应该做到宽敞,明亮。让人们不感到憋屈的。而是心情十分舒畅的感觉。您周边的竞争对手已经有6家,800台左右的机器,但是,他们的上坐也只有50%左右。在您开业之后,您能从这50%的人群中吸引过来多少人呢?也就是说,您现在面对的“人和”方面也不是很好。也就是说,您所在地区消费人群并不是很多,其他吧已经达不到饱和的程度。您再想从他们的消费者中瓜分一部分的话。从数学上来讲。假如您有200台机器,在您开业之后都达到50%的上坐。您的上坐也不会达到50%。在客源上您面临着一个巨大的问题。在吧的装修上可以不必太豪华,但是,一定要有特色。 三、关于贵吧的基础配置 1,吧人员最少配备三名技术精通的管。服务人员最好能招聘几名美女。比如吧台,收费,日常服务等方面。能分为三班最好分为三班。不过目前的吧一般都是两班制度。如果管实行两班制度。服务人员采取三班制

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