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1、万科MAGA社区派单方案万科MAGA社区派单方案一、活动目的1、定时定点集中派单，迅速覆盖珠海各大商业中心，红动珠海； 2、派单可以直接将产品信息传递给客户，针对性较强 ，同时进一步提高本项目市 场知名度，扩大有效上门量，实现有重点、全城覆盖性的项目信息送达，高效蓄客。二、工作时间7月15日至8月15日，其中共安排30个派单工作日三、工作内容 l 计划招聘派单员30名，5人一组，共6组，每组设组长1名负责各小组具体工作；考虑学生上课时间安排，需招聘50人左右进行排班，实际每天使用派单员数量在30至35人左右，具体工资费用按每天实际工作人数核算。l 按每天工作时间、场点安排，派单员在各场点派发项
2、目宣传资料，并向有意向客户解答相关项目问题，引导客户加入万客会，同时告知凭单张可至现场加入万客会领取电影票，告知客户项目临时接待中心、接待点的具体位置，示意客户可前往进行深入咨询；l 派单员需在派单过程中尽量收集有效的意向客户信息，并在当日工作结束后呈交其直属负责人，每天下班后组织例会，收集工作成果，总结当天的工作得失，及时调整、改进；l 派单工作总负责人张光兴，协助管理人员世联、合富各一人，由张光兴统筹负责派单工作的组织、执行、监管以及相关工作成课的收集、整理、评估。统筹、汇总、管理总负责：张光兴派单9组派单6组派单3组派单2组派单5组派单8组派单7组派单1组派单4组l 工作组人员组织架构图
3、：派单协管人员：世联工作人员1名1名派单协管人员：合富工作人员1名四、工作流程l 工作时间8：0013：00：早上8：00派单员在指定地点集合，进行简短的当天工作动员，领取物料，并由各组长带队前往派单地点进行派单；13：0014：00： 派单员午餐、休息时间； 14：0019：00：下午19：00集合至世联如开当日工作总结会议，派单员提交客户登记表，讨论、总结当日工作。l 日报制度u 日报制作人：各派单组组长汇总资料，由世联合富负责人负责完成u 日报形成时间：当天晚上19：0019：30u 日报提交时间：次日早上9：00前向万科提交u 日报内容：当日派单场点、派单人数、派单量、登记客户量、客户
4、反馈问题等，并附当日登记客户资料五、派单员招聘与培训l 招聘时间：7.147.15l 招聘人数：50人l 培训时间：7.167017l 培训内容：派单工作内容、要求、技巧，项目价值体系解读，统一项目介绍口径，要求派单员能够现场解答客户提出的有关项目基本问题，并掌握引导客户登记资料相关技巧。l 薪酬体制u 基本工资：100元/天/人；基本工资每周发放一次，每周末由世联、合富负责人制作当周工资报表，下周一交万科签字确认，周二发放。u 派单需积极、热情，巡查中如发现偷懒懈怠情况警告一次，发现第二次则终止聘用，扣发当日工资；u 如有发现有刻意丢弃宣传物料者，终止聘用，扣发当天工资，并扣发所属小组负责人
5、当天工资的1/2；备注： 派单员登记有效客户数量主要通过客户登记表填写完整程度，世联、合富项目组及时电话回访调查界定；六、所需物料物 料数 量总计备注项目宣传单张200张/人/天约18万张为了实用、便于存包、发放，A4单张，释放品牌和产品价值派单员统一服装1套/人50套（换洗）红色MAGA衫文具、客户登记表100支笔、3000张万客会申请表备注：需加紧单张设计、制作。七、费用预算费用类型具体费用数量合计派单员基本工资100元/天/人30人*30天9万宣传单张0.5元/份18万张9万文具、登记本100支笔、3000张万客会登记表0.1不可预见费用1万总计19.1万建议预算费用计提20万元，以保证
6、活动顺利开展 八、派单口径： 派单人员：先生/小姐，您好！我是万科MAGA社区的工作人员，（递单张）这是我们项目的具体资料。我们项目是为珠海精英专门定制的70-120平米的精装房项目，也是万科继金域蓝湾、珠宾花园后的第三个标杆项目， 有兴趣的可以加入我们万客会，凭单张入会成为我们会员上门免费获得2张*电影的电影票。客户：项目在哪里派单人员：万科MAGA社区位于坦洲镇北行政中心区域，这是我们万科进入坦洲的战略性项目，也将会是坦洲的标杆住宅项目。客户：多大规模？多少钱？什么时候开始卖？销售：社区规模为十几万建面，价格现在还没定下来，但很快会入市。我们在吉大珠宾花园设计了样板房公园，可以参观户型及装
7、修，如果凭我们的单张入会，还可以上门领电影票。如果您对这个项目有兴趣的话，建议您可以先加入万客会，成为万客会的会员可优先获得项目的信息，您现在方便告诉我这些信息吗（按照万客会入会申请表填写客户信息），入会表格已经帮您填写完，我们将会在近期给您邮寄会员卡。非常感谢您对本项目的关注，3天内我们会发个短信到你的手机里，如果您有时间可以凭短信和这张单张上门参观样板房，并领取*电影的电影票两张，同时有什么问题随时可以打电话咨询卡片上的销售代表。谢谢客户：行派单人员：谢谢 世联万科MAGA社区项目组2011年7月12日附表1：派单工作日报表万科悦城项目派单工作日报表 日期：派单场点派单人数派单量客户登记量
8、备注当日问题汇总：附表2：派单现场客户登记表（简洁易选，便于客户登记）万科悦城项目意向认购客户登记表客户姓名:联系电话:从事职业：公务员 企业职员 私营业主 医生、律师 教育 自由职业 退休 其他：现居住地: 荔湾区 越秀区 海珠区 天河区 白云区 花都区 其它：单位地点: 荔湾区 越秀区 海珠区 天河区 白云区 花都区 其它：出行工具: 私家车 公共交通家庭结构: 单身贵族 二人世界 三口之家 三代同堂家庭月收入（元）: 2000元以下 2000-3000元 3000-5000元 50008000元 80001万元 1万元以上意向产品: 多层洋房 小高层洋房 高层洋房 复式 公寓意向面积（）：80以下 80-8990-99 100-109 110-110 120以上意向认购户型:一室 二室一厅 二室二厅 三室一厅 三室二厅 四室以上购买目的: 自住 投资 养老 度假 其它：接受总价（元）25万以下 25-29万 30-39万 4049万 50万以上付款方式: 一次性 按揭 公积金 分期 其它您能接受本项目的价格(元/): 3000-3500 3500-40004000-4500 4500-5000 5000以上您是否了解万科品牌: 不知道 听说过 了解 很熟悉谢谢您！我们会第一时间通知您关于项目的最新开发进展情况以及认筹、开盘时间安排
