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1、高效能人士职业化素养与工作执行(2天)职业化素养总结职业化素养培训职业化素养总结职业化素养培训蓝草咨询，快乐培训！ 上海蓝草企业管理咨询有限公司高效能人士的职业化素养和工作效率课程背景： “职业化就是商业世界的教养！是职场约定俗成的规矩，也是职场的人品竞争力，一个有职 业素养的管理者，才是我们这个世界真正需要的管理人才” 管理者职业化素养提升课程粹取了职业化管理最精典的实战内容，调整管理者的职业化 意识、职业化行为、职业化语言等日常管理的状态。从本质通透情绪管理、职场压力，运用 十分有效和实战的心理行为学方法释放压力，让学员在职场中充满正能量，尽显职业风采， 让企业的管理团队更具职业化战斗力、
2、绩效倍增。 本课程精心提炼经典和实战的高效能管理者常用习惯，直接从工具与方法的角度切入，手把 手教会高效能管理者使用必备的日常管理工具，提升管理“装备” ，学习在不同的管理情境下 如何匹配和运用不同的管理方法，从“经验型管理者”跨越成“职业化的管理者” 。 为今天工作成绩优异而努力学习，为明天事业腾飞培训学习以蓄能！是企业对员工培训的意 愿，是学员参加学习培训的动力，亦是蓝草咨询孜孜不倦追求的目标。 蓝草咨询提供的训练培训课程以满足初级、中级、中高级的学员（含企业采购标的） ，通 过蓝草精心准备的课程，学习达成当前岗位知识与技能；晋升岗位所需知识与技能； 蓝草课 程注意突出实战性、技能型领域的
3、应用型课程；特别关注新技术、新渠道、新知识创新型知 识课程。 蓝草咨询坚定认为，卓越的训练培训是获得知识的绝佳路径，但也应是学员快乐的旅程， 蓝草企业的口号是：为快乐而培训 为培训更快乐！ 蓝草咨询为实现上述目标，为培训机构、培训学员提供了多种形式的优惠和增值快乐的政 策和手段，可以提供开具培训费的增值税专用发票。课程收益： 1.学习职业化理念，提升职业化的认知和意识、职场角色认知 2.职业化心态建设，认清使命、责任与能力 3.了解职业化工作方法，从个人工作方法和与人协作的工作中展示职业化 4.从自我管理、自我学习、与人协作三个方向迅速提升学员的职业化技能蓝草咨询，快乐培训！ 上海蓝草企业管理
4、咨询有限公司5.学习从“我能贡献什么”的视野开始提升管理效能 6.掌握高效能时间管理工具、提升自我控制时间的能力 7.充分认知管理决策的各种陷阱，提升管理成果 8.学习分析问题、使用系统的思维方法进行有效管理决策 9.学习以部属特长评测为核心的用人所长、容人所短的技能 课程时间：2 天，6 小时/天 课程对象：企业中、高层管理者，核心管理团队，核心储备管理人员，从专业走向管理岗位 的管理者 课程方式：案例研讨、互动活动、视频启示、情境模拟、实战预演、游戏启示等授课方法为 基础，让学员在轻松、互动的氛围中有效吸收知识，达成学以致用的效果。课程大纲 第一讲：职业化意识和心态 一、职业化的内涵 视频
5、讲授：职场女魔头的启示 1.移动互联时代的职业化要求 1）从外到内的要求 2）更注重”教养“ 2.职业化四大意识 1）目标意识 2）成果意识 3）客户意识 4）团队意识 二、职业化的心态 1.职业化心态认知 1）态度 VS 能力 2）责任 VS 技巧 2.职业化心态建设 1）职业化角色 2）职业化岗位要求蓝草咨询，快乐培训！ 上海蓝草企业管理咨询有限公司第二讲：职业化工作方法 一、职业化管理者的学习和成长 情境演练：学习如何学习 1.职业化管理者自我成长的四个阶段 1）不知道自己不知道 2）知道自己不知道 3）不知道自己知道 4）知道自己知道 2.职业化管理者的认知边界 -做一名终身成长的学习
6、者 二、职业化管理者的沟通与协作 1.对上沟通的方法 1）辅佐的心态 2）高估你的上司 3）了解工作类型 -阅读型、聆听型、触摸型/上午型、下午型 4）及时汇报不意外 2.平级协作的沟通方法 1）认同与妥协 2）主动沟通 3）放下专业的傲慢 4）分享与贡献 3.对下沟通的方法 1）沟通是有效的激励 2）避免打击员工 3）沟通绩效，而不是人格 4）尊重与反馈第三讲：从“我能贡献什么”提升工作效能 一、养成贡献的习惯蓝草咨询，快乐培训！ 上海蓝草企业管理咨询有限公司互动案例：吉姆.科林斯的选择 1.贡献的力量 1）从平凡到卓越的力量 2） ”我要如何成功“到”我能贡献什么“？ 3）贡献的习惯能大幅
7、提升团队绩效 2.养成贡献习惯的方法 1）从个人贡献到团队贡献 2）团队贡献氛围营造第四讲：高效能人士的时间管理 一、时间管理的认知 视频启示：时间规划局 1.什么是真正的时间 1）不可被管理的、最稀缺的资源 2）你还有多少时间 2.时间管理的核心 1）价值起源 2）要事优先 3）焦点法则 二、时间管理的方法和工具 1.时间管理的三步骤 1）记录你的时间 2）分析你的时间 3）重新规划你的时间 案例互动：李经理的时间管理 2.打破四象限表的限制 1）如何用管理思维处理紧急、重要的事 2）如何排序重要、不紧急的事 3）如何梳理紧急、不重要的事 3.企业内部时间改善 -学习从制度到组织的时间效率提
8、升方法蓝草咨询，快乐培训！ 上海蓝草企业管理咨询有限公司-强制增效的制度 -压力式绩效制度增效 -团队协作制度增效 三、时间管理工具推荐 1.时间管理的移动 APP 工具推荐 2.时间管理的常用办公工具推荐第五讲：卓有成效的决策 一、决策的方法和步骤 1.从少决策开始做决策 2.收集信息与界定问题 1）信息收集与分析方法 2）DIMAC 问题分析模式 二、从决策到执行 1.决策成效推演 -如何从假设到成果推断来印证决策的正确性 情境活动：沙漠奇遇 2.个人决策和团队决策对执行的影响 1）个人决策与团队决策的效率与准确度对比 2）“民主”与“独裁”的真相第六讲：用人所长的管理习惯 一、用人所长的
9、意识 案例互动： “飞鱼”的天赋特质 1.如何正确认知人才的“长处” 1）用人所长与容人所短 2） “用人”的人性障碍 -个人喜好 -反射式标签 二、人才甄选与使用方法 1.甄选人才的方法蓝草咨询，快乐培训！ 上海蓝草企业管理咨询有限公司1）天赋与优势甄选法 -优势识别器的使用 互动测试：DISC 测试与评估 2）性格特点甄选法 -DISC 性格测试与评估 3）行为与压力甄选法 -核心岗位胜任力行为模型 -核心岗位胜任力压力模型 2.因人而异的团队管理 1）以 DISC 为基础的部属激励方法 2）以 DISC 为基础的团队管理方法 张老师 中国科技大学 MBA 澳大利亚西悉尼大学 EMBA 万
10、容科技股份有限公司（股票代码 833311） 管理顾问 曾任：宏马国际集团（日资）丨运营总监 现任：中正行地产投资股份有限公司丨独立董事 现任：鹿克家公寓（Luck cc）运营集团丨董事 现任：湖南联绅机电工程有限公司丨董事 14 年管理培训实战经验， 能根据现代企业的文化及发展现状进行针对性实战授课。 2005 年，参与研发卓有成效的管理者 TEE （The Effective Executive）系列课程，并于 2010 年获得该系列课程的大陆授课资质。同时是国内极少数能进行德鲁克管理实践三大核心课程 卓有成效五大管理习惯 、 卓有成效的八项管理技能 、 卓有成效的团队领导力授课讲 师。
11、先后为南方航空、格力、美的、天音通信、中国银行、中国电信等数百家一线企业提供 管理培训服务，并为香港新世界地产、克明面业、圣象地板、湖南电信、丽和通信、口口香 等一线企业提供管理咨询服务，张老师的授课企业有 80%像香港新世界地产（返聘 5 年） ， 建鸿达集团（返聘 3 年）的持续服务企业，本人也因授课效果认同度高，企业返聘率高，课 程多次被羊城晚报 、 潇湘晨报等权威媒体报道，被众多客户誉为： “最具实战性的管理 培训师” 。中高层管理人才系统训练专家实战案例：蓝草咨询，快乐培训！ 上海蓝草企业管理咨询有限公司为新世界（中国）地产，中层管理团队进行管理训练，专门针对新世界的需求设计了不同
12、类型的管理课题，帮助新世界管理人员卓有成效，将新世界的管理团队由“中间力量”打造 成为卓有成效的“中坚力量” ，满意度均在 98%以上，返聘 5 年，轮训 10 余期。 为建鸿达集团 团队执行力 、 团队领导力 、 核心管理技能等课程，董事长刘平建训 后总结：张老师为集团管理团队的成长做出了最重要的贡献，形成了集团真正的优势。返聘 3 年 轮训 15 期，成为该集团的长年管理培训老师。 为南方航空进行内部近 70 位南航公司、机修厂所有中、高层管理人员， 核心管理技能 等管理课程，学员反馈表满意度高达 %，返聘 2 年 轮训 6 期。 为格力集团所有高、中、基层管理人员，进行卓有成效的管理者
13、、 核心管理技能课 程培训，学员反馈表满意度高达 %，返聘 2 年，成为打破公司史上最多次外聘讲师纪录。 为美的集团 经销商管理能力提升训练 ，由管理能力提升所创造的经销商团队战斗力得 了明显提升，训练后士气和业绩双双上升。随后在十三个城市进行大型巡回培训 13 场，训 练美的经销商人数逾 5000 人，课程满意度达到 95%。 为中国电信 进行 管理团队绩效改 善 、 管理的实践等课程训练，得 到电信领导团队的集体认可，对电信 的中层管理团队绩效有明显改善，并 持续训练电信各市局、分局 20 场。主讲课程：张城玮老师主讲课程分为“管理自 我” 、 “管理他人”和“团队领导”三 大类： 01-
14、“自我管理”篇： 从技术到管理 非权威影响力沟通 目标管理与自我成长 卓有成效的五大管理习惯 职业化管理素养与情绪管理 02-“管理他人”篇： 用人所长的方法蓝草咨询，快乐培训！ 上海蓝草企业管理咨询有限公司八项核心管理技能 目标管理与计划实行 授权与工作的指导技术 MTP-中层管理才能发展 2016 PDCA-从计划到复盘的工作技能 03-“团队领导”篇 成果管理 情境领导力 影响力领导艺术 高执行力团队打造 卓有成效的团队领导授课风格：课程互动性极强，切实关注学员的理解和吸收，在课堂现场用多维工具将知识点沉淀，保障 了学员的现场收获；同时，对课后知识点的转换有清晰的标准和建议，能将课程知识
15、点转换 成学员的行为考核标准，达成即学即用的培训效果。客户评价：我们格力从来没持续请一个培训师上过两次以上的课，因为我们发现培训、特别是管理培训 很难满足我们的期望。但张老师你打破了这个惯例，你是我们公司史上第一个连续四次请你 做培训的老师。 格力总经理江北 张老师的管理课程，学员满意度很高，课后行动转换率也很高，这两项是我们能持续合作的 最好基础。 南方航空易总 张老师是真正能将专业管理用我们听得懂的方式讲透的老师。 新世界（中国）地产行政副总金红 课程生动，效果明显，体会很深，对日常工作有直接帮助。 中国银行张智勇行长 课前对客户需求有很好的调查与交流；课程所呈现的思想深刻；授课形式多样、适合客户接 受；课后咨询服务用心、到位。蓝草咨询，快乐培训！ 上海蓝草企业管理咨询有限公司湘牛集团行政总监黄迎日 连续 3 年合作，张老师对行业的理解以及课程的实效性，帮助公司团队真正提升工作绩效 建鸿达集团刘其贵副总服务过的客户：生产制造业：南方水泥、圣象地板、兰天集团、湖南湘投金天、威胜集团、格力集团、美的 集团、富士康、志高集团、TEE 天鹰电器、PHILIPS 飞利浦、桑顿新能源、兆丰混凝土、捷 西厨柜、山水泵业、智邦集团、万容集团、恒润高科、中联重科、泰山热能、LG 电子、DELL
