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1、【MeiWei_81重点借鉴文档】员工手册2018年3月版【MeiWei_81重点借鉴文档】目录欢迎辞第一章总则第二章公司简介第三章公司组织机构第四章公司文化第五章员工行为规范第六章人事管理制度第七章考勤管理制度第八章休假管理制度第九章福利、补助规定第十章保密制度欢迎辞各位亲爱的伙伴：你们好！欢迎你加入RRR大家庭，愿在RR的工作成为你事业新的起点。RR团队的成员秉持“努力为用户创造美好舒适的生活空间”的信仰，并愿意以此为目标做一件“充满幸福感的事业”，祝贺你和所有的伙伴们一起参与到这件令人兴奋的事业中来，与RR共同发展。你的直属上司是你工作的主要指导人，他（她）将负责你的培训、工作安排及你的
2、个人发展。当你在工作上有疑问或遇到困难时，请首先与你的直属上司沟通，当他（她）无法帮你解决问题时，请咨询公司人力资源部负责人。欢迎你加入光图网络并将其作为你的事业。祝：工作愉快、事业成功！第一章总则1、本手册根据中华人民共和国劳动法等有关劳动政策、法规及北京光图网络科技有限公司(以下简称本公司)的各项规章制度编制而成的，员工手册阐述了公司的基本政策和员工基本行为准则，它与公司的其它政策一样，用于指导员工的行为。2、本手册制定的目的是为了指导和规范公司全体员工的行为和职业道德，充分调动发挥公司员工的积极性和创造性，切实维护公司利益和保障员工的合法权益，维护正常的工作秩序，促使公司从经验管理模式向
3、科学管理的模式转变。3、本手册适用于本公司全体员工，全体员工均应按本手册各项规定执行。4、本手册属内部资料，请员工注意妥善保存。5、本员工手册作为劳动合同的附件，与劳动合同具有同等效力，对本手册内容，如有不甚详尽或有使员工感到疑惑之处，请随时向行政部咨询，以确保理解无误。6、本手册如需修正，公司将向员工提供最新修正本，并回收旧手册以防混淆。7、本手册由行政部组织编制，由行政部负责解释，未尽事宜，均按公司的有关规定和国家的法律法规执行。8、随公司业务的发展，公司基本政策和有关管理制度可能得以更新，在上述情况下，以更新后的内容要求为准。9、本手册经总经理批准，于2017年11月1日起执行。第2章
4、公司简介RR公司是一家以互联网思维和模式改造传统行业的创新公司。核心人员来自于国内领先的互联网公司技术和管理岗位，平均行业经验10年以上。公司项目是一家互联网RR公司，我们积极采用国外先进材料及装修技术，挖掘用户痛点，为北京大量旧房提供换新服务。我们致力于改变行业现状，摈弃行业糟粕，通过技术、工人标准化提升线上线下服务效率，互联网RR大有可为！第3章 公司组织机构组织管理原则：1、集权与分权相结合原则：统一领导、分级管理2、责权利合理性原则：责任、权利、利益合理分配3、以公司与个人共同发展为目标，合理分工、团结协作第四章公司文化1、 换位思考：永远为客户着想2、 实事求是：即使坏消息也勇敢说出
5、来3、 互助成长：信息共享，勇于提问4、 快乐创新：在工作中体会创造的乐趣5、 认清自我：不高估自己也不怀疑自己6、 拥抱未来：放下经验才能展开想象的翅膀第五章员工行为规范员工以爱岗敬业为基本职业要求，在此之上需注意以下几点：1、时间树立正确的时间观念，专时专用，珍惜自我发展的机会；2、礼貌与同事、客户沟通时，心态平缓，做到换位思考，注意礼貌用语的使用，给予对方应有的尊重；3、节约俭以养德，注意节约，不浪费资源；4、安全提高防火、防盗等安全意识，发现安全隐患及时告之相关负责人处理；第6章 人事管理制度一、用人原则1、公开招聘、择优录用的原则。公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会，不会因员工
6、的民族、种族年龄、性别等状况以及宗教不同而给予不同的待遇；2、“德才兼备”的招用原则。公司每一个工作岗位均应招聘具有良好道德素质和专业技能的员工，能胜任该岗位的员工才是公司挑选人才的标准；3、计划控制原则。各部门根据公司下发的各部门设置及人员编制，于每年年底协助行政部，制订下一年度本部门的人员配备需求增补计划并上报总经理批准。经总经理批准后，作为该年度人员配备增补的依据；4、各部门因特殊情况需要超年度计划增减人员编制时，必须向行政部提交人力需求申请表，经总经理批准后方可实施。二、入职人事部部根据最终面试结果，参考用人部门的意见后，通知合格人员上岗；人事部负责新进人员入职手续的办理。入职需提交以
7、下资料1、 填写员工信息登记表；2、 签订劳动合同、保密及竟业限制协议；3、 提交身份证、学历证、技能或岗位职称证、工资卡复印件各一张；三、试用、考核、转正1、新员工被录用后，一律实行试用期。试用期时间按劳动法规执行。2、新员工试用期满前15天，人事部应当询问有关部门，是否决定将其转正，人事部部和用人部门负责进行试用期考核，评定其是否符合录用条件，并交由总经理审定。评定不符合录用条件的，公司可解除劳动合同，并不予支付经济补偿金。3、员工试用期间发现不符合公司使用，应及时通知对方，并解除劳动关系。4、新员工试用期满，用人部门和人事部应及时按员工转正申请表规定程序为其办理转正手续。四、离职1、试用
8、期离职：员工需提前3日提交书面申请2、转正后离职：员工需提前30日提交书面申请。3、自动离职：员工未向公司打招呼，随意脱岗超3个工作日，视为自动离职。4、劝退离职：公司与员工之间协商终止劳动关系。5、其他原因离职(如辞退、开除等)。五、离职程序1、员工由于自身原因不适应公司发展，要求离职时，必须依照离职提出时间规定填写离职申请表向直属主管提出书面离职申请，并经逐级审批；2、申请离职人员之直属主管、人事部有责任和义务调查了解其离职真实原因，经综合考虑认为需要挽留的要尝试协调挽留，经挽留无效的或无需挽留的要有交接方案包括临时接手离职人员工作的人选以及安排后续接替人员。确认可以离职后逐级申报审批（审
9、批程序：部门经理人事部总经理）；3、提出离职时间达到规定期限，申请离职人员到人事部领取离职工作交接表进行工作移交；4、经相关人员和部门办理好交接工作后，由人事部根据考勤表核算工资，并将工资单及离职申请单一并呈总经理批准；5、离职手续经总经理最终批准后，离职申请单、离职工作交接表交人事部存档，工资单签字确认后交财务部，当月离职工资统一于次月发薪日发放。六、辞退员工有下列情形之一者视为严重违反公司规章制度，严重违反规章制度者公司有权与其解除其劳动（劳务）关系，且不支付经济补偿金。如给公司造成损害的，还应赔偿公司损失。1、违反公司财物管理规定的1) 盗窃公司、同事、客户财物的（包括知识产权等无形资产
10、）；2) 非法侵占、贪污、挪用、骗取公司财产的；3) 故意损害公司财物（500元以上）、设施的；4) 携带危险或违禁物品进入工作场所的2、违反单位考勤制度的行为：1) 月累计迟到、早退超过10次（含）以上；2) 月累计旷工3天或一年累计旷工5天以上；3) 事假一年累计60天的；4) 领导因明确的工作原因不能批假，员工仍不顾工作进展情况坚持请霸王假的。5) 利用欺骗、伪造资料等手段向公司请病假、事假的；6) 不服从正常工作调动，不到岗超过2日的；3、违反诚信和保密制度的行为：1) 个人人事档案上报虚假，要求的各项证件提供不完全者；2) 虚报工作成绩或其他事项骗取公司奖励或提拔；3) 虚报、隐瞒重
11、要事实规避公司惩罚的；4) 虚报、隐瞒对公司利益有重大影响的信息的。5) 遗失重要公文、资料未及时汇报的；6) 擅自删除、毁坏或泄露公司计算机、网络系统文件或数据的；7) 侵害公司商业秘密和技术秘密的；8) 打听他人收入或将自己的收入透漏给他人的。4、损害工作秩序的行为：1) 对公司其他人员侮辱、诽谤、施加暴力等行为的；2) 捏造事实挑拨同事关系、劳资关系的；3) 非法煽动罢工、怠工，影响生产秩序的；4) 未经公司允许，在外从事第二职业或其他非法经营活动的；5) 拒不服从上级指挥、监督、正常工作安排和工作调动，经劝导无效的；6) 工作中出现差错，且造成不良影响，导致工作中断的；7) 进行聚众闹
12、事、酗酒、赌博、违反公序良俗等行为，影响正常工作秩序的；8) 收受商业贿赂或者回扣的；9) 利用工作便利或以其他不正当手段谋取私利的；10) 员工吸食毒品的；11) 员工因个人原因被吊销相应资质，无法满足公司对相应资质的要求，或无法为公司提供劳动的；12) 员工离职时不按要求办理交接手续的；13) 收到公司3次（含）以上书面警告的。14) 公司按规定依法对员工发放书面警告处罚决定，员工无故拒不签收的。6、损害公司利益的行为：1） 对客户采取谩骂、欺诈、暴力或其他行为严重影响公司与客户关系的。2） 违反安全规定，或劳动纪律，造成安全事故或其他公司严重损害的。3） 偷窃、伪造、变造、盗用、毁损、涂
13、改等行为及未经批准对外提供或违规使用公司重要资料的。公司重要资料包括但不限于公司印章、空白合同、授权委托书、公文、各种原始凭证、原始记录、合同及重要文件、单据、发票、证明、考勤、档案资料等。档案是指过去和现在的公司各级部门及员工从事业务、经营、企业管理、公关宣传等活动中所直接形成的对企业有办存价值的各种文字、图表、账册、凭证、报表、技术资料、电脑盘片、声像、胶卷、荣誉实物、证件等不同形式的历史记录。4） 诋毁公司名誉、利用公司名义招摇撞骗的。5） 严重失职、营私舞弊，给公司造成重大损害的。重大损害是指造成价值5000元的损失，该损失包括直接损失、间接损失、有形损失、无形损失等。对无形损失，如商
14、誉损失可参照恢复该商誉所可能投入的人力、财力、物力的价值确定。7、严重违反国家法律法规的1） 依法被被公安机关、检察院、法院等职权部门采取强制措施的；2） 被依法追究刑事责任的。8、其他公司已生效的规章制度规定的解除劳动合同的情形。七、处罚1、记警告处罚员工有下列情形之一者予以书面记警告处分，并且每一次视情节严重程度罚款100-1000元，于当月工资一并扣除。如给公司造成损失者，还应照价赔偿。1) 因个人过失给公司造成不良影响或损失的，情节轻微的；2) 妨碍工作秩序，不遵守公司规章制度，情节轻微的；3) 疏忽致使机器设备造成损害，伤及他人，情节较轻的；4) 在工作时间内擅自离开工作岗位30分钟
15、以上，不服纠正的；5) 投机取巧、隐瞒、蒙骗或谋取非法利益，情节较轻的；6) 未经许可擅自带外人入工作区的；7) 对同事恶意攻击、诬告、作伪证、制造事端的；8）个人工作区域不做好卫生保洁，屡教不改的；9）工作态度恶劣，服务态度差，与客户争吵的；10）其他类似行为者。第七章考勤管理制度一、考勤管理公司的考勤管理由服务支撑部负责日常记录及月底汇总，每月6日将考勤表、工资表交部门领导及总经理签字审批，财务部每月10日发放工资。二、考勤管理要求1、员工考勤实行企业微信签到制，员工每天上、下班必须打卡，考勤记录以员工打卡记录为准，并作为考勤扣款的重要依据；2、正常出勤但忘记打卡的员工,需在打卡详情中注明原因；3、员工因公外出时，需在企业微信提交相关审批手续；4、出差人员应于出差前提交审批手续，并抄送服务支撑部备案；5、凡无考勤记录，且未履行上述手续的，一律按旷工处理。三、监理工作制及工作时间按国家规定员工每日工作时间为8小时，每周工作时间为40小时，每周至
