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1、,企業資源規劃系統導入概論 Introduction To ERP Implementation,大綱,楔 子：企業 E 化 第一章：企業資源規劃演進史 第二章：企業資源規劃的定義與原理 第三章：企業資源規劃系統的功能與架構 第四章：企業資源規劃系統解決方案 第五章：導入企業資源規劃系統的基本觀念 第六章：企業資源規劃導入專案管理 第七章：導入企業資源規劃之成本效益,Preface 楔 子,預計授課時間 : 5 min,企業成長歷程,創意形成階段,經營企劃階段,規模擴張及制度化階段,營運成長階段,多角化階段,企業 E 化,E 化只是使用 Internet 及 e-mail？ E 化就是傳統的電
2、腦化再加上 Web Technology E 化的第一步 營運資訊數位化 (Digitalization) 企業 E 化的歷程,使用OA軟體、E-mail及Internet,使用單一功能資訊系統,使用整合功能資訊系統,建立電子商務系統,Evolution of ERP 企業資源規劃演進史,預計授課時間 : 20 min,ERP Evolution History,MRP Material Requirement Planning,MRP II Manufacturing Resource Planning,ERP Enterprise Resource Planning,Manufacturi
3、ng Planning & Control System,Material Requirement Planning,MRP是從1960年代開始發展，而在那時期以前各企業對於物料的控制一直都是以所謂的訂購點法Order Point為主，這種方法是一種以預測法來控制獨立性的需求，也就是通常是先預測好需求量，把貨品生產出來後再等待客戶來下訂單，進而銷售到市場上，這樣會有很大的庫存壓力和成本。 1965年時，IBM電腦公司的Dr. Joseph提出了相互需求的觀念，於是新的物料管理方式便產生，也就是以正確的方法來計算和控制相依性的材料，依生產計畫來決定何時訂購，這是就MRP最早的雛形。 在MRP的定
4、義方面，美國生產與存貨管理協會(APICS)所作的解釋是：物料需求規劃系統是利用主製程(MPS)、物料清單(BOM)、存貨(Inventory)及未交訂單（Open Order）等各種資料經由計算而得各種相依材料的需求狀況，同時提出各種新訂單補充之建議，以及修正各種已開出訂單之一種實用技術。簡單來說，MRP的概念就是把半成品、庫存貨都當作零件的一部份，如此可減少浪費。,The Logic of MRP,Have we enough?,Go To Next Item,No,Yes,Is Sufficient On Order,New Plan Order,Is It Due At Correct
5、 Time,Suggest Re-Schedule,Yes,No,Yes,No,MRP Example,Category Item LT. Start Complete FG A 2 15 17 WIP B 6 5 12 WIP C 5 8 12 RM D 5 1 5 RM E 4 2 5,July,Lead time: 5,Lead time: 5,Lead time: 2,Lead time: 4,D,E,C,B,Lead time: 6,A,Manufacturing Resource Planning,MRP II (Manufacturing Resource Planning)製造
6、資源規劃系統，簡而言之是一套可以串連企業經營各功能的資訊系統，同時亦可提供經營資訊給使用者，通常包含多個功能別模組，而模組之間的串連代表各功能之間的串連 MRP-II 的模組通常包括訂單及客戶管理、銷售預測、生產排程、物料需求計劃、產能需求計劃、工程研發、製程管理、委外加工、採購管理、品質管理、庫存管理、出貨管理、進料管理、生產成本分析、總帳、應收帳款、應付帳款、固定資產等模組,Concept of MRP II,MRP II Process,Why ERP ?,ERP 基本上延續MRP及MRP II的觀念及功能 ERP 其實不等於 MRP II，企業整體資源的定義是動態的，一直隨企業的需求在
7、做變化，也依企業的商業模式(Business Model)和對供給鏈(Supply Chain)的要求而有所區分，因此企業資源規劃系統的目的在於掌握企業組織內外的資源，進行最佳的規劃與分派，並提供即時主動的監控，使作業流程最佳化 ERP 資訊系統乃是由於先進資訊科技如RDBM、4GL、Open System等及硬體設備降價方能實現,Typical ERP Model,MRP II To ERP,Technical Graphic User Interface Related Data Base Management Client Server Open System Application B
8、est Lot Size Capacity Requirement Planning Work Order Management Simulation Integration To Financial and Accounting Function,MRP、MRP II、ERP,The Evolution of ERP,Development of IT Application,Electronics Data Processing (EDP) 電子資料處理 Management Information System(MIS) 管理資訊系統 Decision Support System(DS
9、S) 決策支援系統 Executive Information System(EIS) 主管資訊系統 Enterprise Resource Planning(ERP) 企業資源規劃系統,The Evolution of IT Application,MRP,Payroll,GL,AP,AR,FMIS,HR,MRP II,Planning,Scheduling,Distribution,EDI,ERP,SCM,SFA,CRM,E-Commerce,EERP ESCM E-Business,1970s,1980s,1990s,2000s,Definition and Principle of E
10、RP 企業資源規劃 的定義與原理,預計授課時間 : 30 min,Whats Enterprise Resource,工業時代的生產要素 Money、Material、Man、Management 資訊時代的生產要素 4 M + Information 企業資源：除了上述生產要素之外，以作業流程的角度檢視所有滿足客戶需求及創造公司價值的活動中，不分公司內外，所有需要投入的資源，如供應商的庫存資料或客戶的接單狀況等,Main Element of ERP,企業資源規劃的主體 資訊流 (Information) 企業營運資訊的分類 主檔: 料件主檔(Item Master)、材料清單(BOM) 、
11、人力資料表(BOL)、生產資源清單(BOR)、庫存檔(QOH)、人事基本資料檔 計畫檔: 生產計畫(PP)、主生產排程(MPS) 、材料需求計畫(MRP) 、產能需求計畫(CRP) 交易檔: 銷售訂單(SO) 、請購單(PR) 、採購單(PO) 、生產工單(WO) 、領料單(PK),Problems of IT Application,資料儲存分散各功能部門 各功能部門重複建立資料 不同功能之系統間資料無法共享 不同功能系統間資料不一致 決策必需依賴人工判斷 決策反應速度較慢,Enterprise Resource Integration,整合企業內部的金流 整合企業內部的物流 整合企業內部的
12、資訊流,料號、料表、生產途程、成本,生產線,檢查現有庫存,供應商,沖銷,Introduction to ERP,P.27,Manufacture Process,檢查現有庫存,Financial Process,AR,AP,Supplier,GL,Note Mgt. GUI/VAT,Sales,Customer,Cash,Cash,Cash,總 帳,收付 對象,現金/支票/ 發票管理,銷售 活動,客 戶,Cash,Cash,成本 系統,固定 資產,採購 活動,應收 帳款,應付 帳款,供 應 商,Process Integration,主生程排程 MPS,銷售預測 FCST,顧客訂單 Order
13、s,物料需求規劃 MRP,產能需求規劃 CRP,生產排程 Schedule,採購命令 PO,採購作業,收料作業,生產命令,發料作業,成品入庫,倉庫,出貨作業,應付帳款,付款作業,應收帳款,收款作業,會 計 總 帳,粗略產能規劃 RCCP,Object of Enterprise Resource Planning,整合企業內外部流程中，各部門資訊之交流 避免企業營運資料重覆處理及不一致 集中企業營運資料的儲存與管理 提供即時、完整、正確的資訊給企業內部任何需要的使用者 提供高階主管重要的經營情報 不僅是一個資訊系統，也是一種經營企業的方式 (a way to do business),ERP
14、Elements,有效的運用企業資源 整合各功能別的資訊 合理順暢的企業流程 企業營運資訊的分享 即時的掌握經營情報 資訊系統的集中管理,Definition of ERP,ERP系統整合了採購、銷售、庫存、以及財務、和人力資源的資料，使組織的接單、採購、生產、出貨，以及產生財務報表等企業流程自動化，讓管理者可以即時控管組織裡的人、物料、和資金等資源 ( M. Lynne Markus, 2000) 一個會計導向的資訊系統用來確認和規畫為了接受、製造、運送和結算客戶訂單所需的整個企業的資源 APICS,ERP Family,Material Requirement Planning 著眼於訂單
15、滿足及生產、物料排程 Manufacturing Resource Planning 擴充至訂單管理、財務管理、人力資源管理及產能規劃等功能 Enterprise Resource Planning 會計導向的整合性企業資訊系統 Extended Enterprise Resource Planning 再擴充至供應鏈管理與顧客關係管理,Characteristics of ERP,ERP系統是以會計為導向的系統 ERP系統以滿足客戶的需求為著眼點 ERP系統是對企業的所有資源作規畫，在這方面它和典型的MRP II的目的相同 ERP系統使用許多90年代已經逐漸成熟的資訊科技,Characteristics of ERP,套裝軟體(Package) 整合性資料庫(Integration DataBase) 流程整合(Process Integration) 即時資訊(Real time) 最佳實務(Best Practice) 主從式架構(Client-Serve) 模組化(Modulize) 多廠別、多地區、多幣別管理,Consideration of Implementing ERP,企業資源規劃是經營的方式，不僅是一套套裝軟體 先瞭解企業資源規劃的意義及目的，再談導入企業資源規劃資訊系統 思考下列問題再進行ERP的導入 我們經營的事業為何 我們有哪些客戶與產品 我們目前和未來
