某石油公司ERP基本概念培训教材

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1、,XX石油公司 ERP基本概念培训,目录,ERP简介 通用系统软件与自主开发软件的比较 国内外不同的ERP系统 ERP实施过程中的误区 评价ERP系统实施的效果 国际先进的ERP实施方法 国内外企业实施ERP项目的案例 实施ERP系统需要企业各级人员的支持和投入,I. ERP简介,ERP的定义,ERP 是Enterprise Resources Planning（ 企业资源计划）的缩写，最初是由美国的Gartner Group公司在90年代初提出的。根据GartnerGroup 的定义，ERP系统是“一套将财会、分销、制造和其它业务功能合理集成的应用软件系统”。,ERP的演变,物料需求计划(M

2、RP) 1960s,闭环MRP 1970s,制造资源计划(MRPII) 1980s,企业资源计划(ERP) 1990-,主要用于采购管理和库存计划 利用物料清单、库存数据和主生产计划计算物料的要求,在闭环MRP的基础上，集成了财务、供销链管理和制造，构成了完整的企业管理流程,采用更先进的计算机技术 支持多种制造类型和混合制造，集成更多功能模块，包括供销链 集成了供应、制造和销售过程，系统延伸到供应商和客户 应用扩展到电讯、石油、金融等非制造行业,在MRP基础上集成了粗能力计划、能力需求计划、生产和采购、形成反馈、构成封闭的循环,企业管理信息系统整体架构蓝图,Enterprise Informa

3、tion Bus,Enterprise Information Bus,企,企,业,业,信,信,息,息,总,总,线,线,企 业 信 息 总 线,企,企,业,业,信,信,息,息,总,总,线,线,企业信息,企业信息,门户,门户,EIP,EIP,外,外,部,部,信,信,息,息,门,门,户,户,内,内,部,部,信,信,息,息,门,门,户,户,企业信息,企业信息,门户,门户,EIP,EIP,外,外,部,部,信,信,息,息,门,门,户,户,内,内,部,部,信,信,息,息,门,门,户,户,数据仓库,数据仓库,/,/,决策,决策,支持,支持,DW / DSS,DW / DSS,数据仓库,数据仓库,/,/,决策

4、,决策,支持,支持,DW / DSS,DW / DSS,操作系统,操作系统,/,/,数据库系统,数据库系统,/,/,网络管理,网络管理,/,/,开发工具,开发工具,数字,数字,/,/,声音,声音,/,/,图像传输网络,图像传输网络,网络基础架构,网络基础架构,/,/,网络安全管理,网络安全管理,操作系统,操作系统,/,/,数据库系统,数据库系统,/,/,网络管理,网络管理,/,/,开发工具,开发工具,数字,数字,/,/,声音,声音,/,/,图像传输网络,图像传输网络,网络基础架构,网络基础架构,/,/,网络安全管理,网络安全管理,知识管理,知识管理,KM,KM,知识管理,知识管理,KM,KM,

5、ERP在石油行业的应用,ERP软件在财务管理、人力资源管理、物流管理等方面的信息集成和决策支持功能已较为成熟和完善 各行业的企业对于人、财、物的管理需求有普遍的共性 在技术方面，成熟的中间键软件能够实现ERP系统与石油行业所采用的其他如GIS、勘探、资产管理等软件的数据接口集成 在石油行业过去十多年的兼并和重组中，通过ERP系统完成企业众实体的数据后台集成已成为业内的趋势，国际知名的石油公司如BP、Shell等均在企业重组中成功将ERP系统作为企业数据后台管理的工具,XX石油企业信息架构,ERP,ERP,/,/,/,/,/,/,/,/,/,ERP,ERP,/,/,/,GIS,GIS,ERP,E

6、RP,ERP,ERP,总公司,专业公司,地区分公司,油田/工厂,XX石油企业ERP系统的应用范围,石油企业ERP系统,生产/勘探,管道与天然气,提炼/化工,销售,油田/工厂,地区分公司,专业公司,实施ERP系统的基本目标,企业基本管理和业务信息的集成化，包括跨公司、跨部门数据的充分共享 文件的电子化，利用计算机来代替传统的手工操作，提高工作效率与准确性 强化企业的内部控制，实现在线的业务审批和监控，规避或降低内部营运风险 通过对业务数据的提取和分析，支持企业的绩效考核和决策功能 建立企业的对外信息平台和交互渠道，通过企业间的在线合作，降低自身的经营成本，并增强市场竞争力,I I. 通用系统软件

7、与自主开发软件的比较,通用系统软件与自主开发软件的比较,企业趋向选择通用ERP系统软件的理由,借鉴先进管理理念 系统功能完备集成 缩短项目实施周期 便于系统维护升级 借鉴实施成功先例,III. 国内外不同的ERP系统,目前中国的ERP软件，很多是从管理信息系统演变而来，从单一部门的角度出发设计，如财务管理软件、或生产制造管理软件，服务于某个部门的自动化操作需要 虽然目前国内的ERP软件已将模块功能扩展至企业的整个业务领域，但系统在整体性和集成性方面仍有欠缺 管理信息系统的设计，是根据中小型业务单元的需求来编制的，一般无法满足多体制、多元化的大型企业集团的数据处理需求 根据管理软件企业的渊源，可

8、以将国内的ERP软件企业分为： 原财务软件企业 代表企业：用友、金蝶、浪潮等 原生产制造软件企业 代表企业：利玛、和佳、和利时、英克等,国内外不同的ERP系统 国内ERP软件情况,石油行业普遍采用的国外ERP 软件,SAP,财务管理 人力资源管理 采购管理 资产数据库 仓储管理 绩效管理 工程管理 客户信息系统,以整合和交互的方式设计用户 产品可以无缝连接 客户可以以同样的价格购买所有的模块 可支持多数据库和扩展用户 很多的确认界面 所有的软件为专有技术 用户增加使维护费用会上升,供应商,Oracle,功能,财务管理 采购管理 人力资源管理 采购管理 呼叫中心 绩效管理,评价,支持电子商务、国

9、际语言和多币种 由于数据库的关系，能支持与不同的软件接口,石油行业普遍采用的国外ERP 软件（续）,供应商,PeopleSoft,功能,财务管理 人力资源管理 采购管理 资产数据库 仓储管理 绩效考评管理 呼叫中心,评价,先进的报告管理工具 不包括工厂管理和网络管理 不包括支持EAM 的项目管理，部分支持工厂、工程和现场管理 包括供应链计划和物料管理的物料管理系统 部分支持客户管理 非常强的人力资源管理、会计处理和控制系统，部分包含证券资产和企业绩效管理 支持电子商务、国际语言和多币种,Oracle系统功能总览,客户关系管理,石油传输,发电,业务支持,企业战略管理,安装服务,能源服务,能源数据

10、管理,企业管理,市场,销售,服务,工程和建设,生产,工厂设备维护,报废计划管理,工程和建设,运营管理,维护和生产管理,传输和配送服务,销售周期和开票,连接和安装管理,服务管理,销售周期管理,服务协议,特殊客户管理,零售开票,档案管理,能源贸易,批发开票管理,结算管理,收入管理,发票管理,应收管理,第三方业务结算,人力资源管理,采购,供应链,资金/集团财务管理,固定资产管理,SAP系统功能总览,商业分析,商业智能和决策支持,会计,人力计划和分配,定期报表支持,计量管理,不动产管理,系统模块简介 总帐,总部财务部,总部机关财务,维护会计科目、开启会计期,录入/导入预算,各地区分公司财务,其他财务,

11、录入/导入预算,录入/导入预算,录入/导入预算,各类分摊,各类分摊,各类分摊,各类分摊,出期末报表,出期末报表,出期末总部机关报表,本地区合并,出期末地区合并报表,合并,出期末合并报表,录入/导入凭证,录入/导入凭证,录入/导入凭证,录入/导入凭证,关闭会计期,总帐模块的主要业务流如下：,系统模块简介 采购、应付及库存管理,通过应用采购，库存，应付帐款及总帐模块可以快捷高效地处理请购、询价、采购、接收入库及付款等工作。,请购,信 息 在 线 查 询,预 算 与 实 际 对 比 分 析,采购,接收入库,询价,出库,付款,发票,采购,应付帐款,库存,总帐,会计分录,期末关帐,盘点,零星采购,固定资

12、产投资项目采购,专项费用,非采购入库,零星领用,应用系统提供的灵活的预算控制功能，对不同业务可以实行不同级别的预算控制,系统模块简介 采购、应付及库存管理（续）,对于固定资产投资项目的采购活动，采用建议性预算控制，即提示已超出预算，但仍可执行，可以通过预算与实际的比较了解预算执行情况。,对于办公设备等小型固定资产的采购可以采用严格的预算控制，但拥有特殊权限的用户（如公司领导）可以修改预算以解决特殊需求。,紧急维修部件的采购需求取决于实际需要，因此对于紧急维修部件的采购活动不进行预算控制。,系统模块简介 工程项目管理,总帐管理 模块,审批,系统模块简介 固定资产管理,应付帐款模块,录入发票，与采

13、购匹配完毕,新增固定资产基本信息,单个增加 成批增加,固定资产管理模块,快速增加,明细增加,项目管理模块,在建工程转固,手工录入固定资产信息,付款,过总帐,固定资产转移,系统模块简介 资金管理,国外ERP软件，主要有：Oracle、SAP、Peoplesoft等 国外ERP软件与国内ERP软件相比，优势主要体现为 具有雄厚的实力，在技术力量的培养、研发、市场推广等方面大力投入 具有一批包括硬件厂商、数据库公司、咨询公司在内的合作伙伴，形成强强联手的格局 国外ERP软件伴随着管理理论的发展而发展，其设计思路蕴涵了先进的管理理念 国外ERP软件起步较早，完整性和成熟度高，开发出了适用于不同行业的解

14、决方案 西方发达国家已广泛使用这些国外的ERP软件，其他一些软件系统如EAM（企业资产管理）、PM（项目管理）等开发了与ERP系统的接口，使得国外ERP系统今后的扩展难度降低 国外ERP软件对于基于互联网技术的研究和支持不遗余力，以Peoplesoft为例，其最新版本是完全基于互联网架构的版本，使得其易用性大大加强,国内外不同ERP系统的分析,国外ERP软件的弱点 国外ERP软件对中文环境的支持不够完善，目前的中文版本尚存在一些翻译错误，但近年来其本地化的力度正逐渐加大 国外ERP软件相对价格较高，对实施企业造成了较沉重的费用负担 国外ERP产品源自西方的管理思想，在有些方面不符合中国国情和中

15、国商业环境的需要 本地技术力量支持可能不够,国内外不同ERP系统的分析（续）,IV. ERP实施过程中的误区,如何保证ERP成功实施？,来源: 财富500强的执行官, 由 CSC Index提供,“整个公司到处充满了被员工抵触的碾压粉碎的技术上合理的系统的残骸。”,Tom Terez, Modern Management, Inc.,ERP的实现情况?,6.7% 25.4% 44.7% 20.7% 2.5%,非常成功 成功 一定程度上的成功 不太成功 不成功,变革管理 交流 其它 制定目标 现有的思考 实施,时间管理 资金 优先级别 小组团队的合作 技术实施方法 价值体现,ERP成功的障碍,52%,前十个成功因素,% of 500 公司,确保有高层的倡导 82% 人员对待公平 82% 员工的参与 75% 质量的沟通 70% 提供充分的培训 68% 使用明确的性能评价标准 65% 在实施后建立队伍 62% 注意文化/技能的转变 62% 奖励成功的实施 6