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1、ERP培训,网络部,目录,一、开始营业，前台收银 二、正常销售 三、退换商品 四、查询功能 五、其他功能 六、提交单据 七、出入库 八、盘点 九、查询 十、其他,说明,培训按照软件的划分，分为两个大部分：前台收银，商店销售管理（后台）。在开始营业前，需要先做开始营业，开始营业在商店销售管理系统里面，因此将他单独作为一章放倒前台收银之前讲。 开始营业为第一章； 前台收银部分包括：第二、三、四、五、六、七章； 商店销售管理部分包括：第八、九、十、十一、十二章。,一、开始营业、前台收银,操作流程： 1、连接宽带连接； 2、登陆商店销售管理系统； 3、更新数据操作选择；加载 4、我的工作台，快捷桌面
2、5、开始营业。 6、前台收银。,1、连接宽带连接,双击桌面上的“宽带连接 注意：密码的位置不要点，会被清空。 个别ISP接入无需此操作，视情况。,1、软件快捷方式入口,双击桌面上的“BSERP_SD“文件夹 双击“商店零售管理”。 对于前台收银，需要后台系统商店开始营业可直接点击使用；,2、登陆商店销售管理系统,用户名：001（店长）或002（收银员）。二者权限不同，一般用001即可；默认密码都是001。密码可以自行修改。 点击确定。,3、更新数据,如果服务器的内容比本地新。软件会自动提示更新。也可以选择退出，取消更新，但新货号在前台收银无法显示商品属性时候必须更新。 更新选项：第二栏的全部，
3、第三栏的2.3.4.8，勾选覆盖更新，再点更新，直到数据更新完成。,4、开始营业,登录商店销售管理以后， 点击我的工作台快捷桌面开始营业，选择营业日期，输入密码点击确定按钮即可。 注意：如果营业日期选择错误，是不能进入收银的。如下图，有营业日期提示。,二、正常销售,操作流程： 1、登陆前台收银； 2、新增小票； 3、修改金额； 4、收银。,1、登陆前台收银,双击“前台收银”，操作员是001（店长）或002（收银员），密码：001，与商店销售管理一致。备用金根据店铺的实际情况填写（可选择不填写）。然后点击登录即可,整体界面图,2、新增小票,点击新增小票-选择导购员-输入商品代码，颜色尺码（或扫码
4、）,3、修改金额,包括：1、修改单价、2、修改金额、3、单品打折、4、整单打折4种修改方法。 修改单价针对实价这一列； 修改金额针对实收金额列； 以上2中方法适用于知道具体的售价。 单品打折修改折扣列，打折适用于知道折扣。计算机会自动计算金额； 整单打折修改同一张小票的所有折扣列。,修改金额操作,1、修改单价输入修改后的单价。或用快捷键：/新单价的方式；（快捷键更能后提高录入速度） 2、修改金额，操作方式同修改单价。修改金额是单价*数量后的金额，因此计算机会倒推出单价和折扣。快捷键: x/； 3、单品打折，快捷键f4； 4、整单打折，操作与单品打折一致，针对整个单据。,4、收银,包括2种收银方
5、式： 1、现金收银：适用于用现金结账的客户。,5、组合收银,组合收银适用于多种收银方式并存的。该收银方式一般不使用,收银结束，如果有打印机，系统会自动打印出小票。,三、退换商品,操作流程： 1、取消小票（状态切换） 2、退换商品 3、跳过历史小票 4、现金收银。,1、退换商品,在非一般销售状态下。 退换商品或按F6 选择退货商品，这步直接跳过，按ESC。 输入商品代码或扫码 选择退还性质 最后收银,退换销售过程中也可以修改金额跟打折,2、退换商品,四、查询功能,包含的功能： 1、商品询价 2、查看小票 3、查看库存、查看销售 4、现金台账,1、商品询价,方便随时查询商品的单价。 Ctrl+F
6、前台查询 商品询价，录入助记码或用扫码枪直接扫描商品的条码。系统回现实商品的信息和售价。,2、查看小票,提供浏览当天所有开出的小票的功能，同时可以在这里重新打印小票，查看销售总额。 前台查询 浏览小票。按空格键可以重新打印小票 Ctrl+B快捷方式,3、查看库存,查看当前库存。改功能需要与商店销售管理系统中的库存维护功能并用。否则会出现库存不准的情况。 前台查询 查看库存，输入商品代码或助记码。 扫描一款商品。按空格键即可,4、查看销售,查看当前的销售情况，Ctrl+U 或者前台查询 - 查看销售。,五、其他功能,包含的功能： 1、作废小票； 2、单品备注、小票备注； 3、挂单、切换挂单； 4
7、、单品抹零、礼品卡； 5、温馨提示、锁屏、整单促销。,1、作废小票,对于已经现金收银收银的小票，可以选择作废小票。作废了的小票不会被提交。 常用功能 作废小票 输入密码 输入尾号 确定 快捷键：Ctrl+K,作废小票,2、单品备注、小票备注,提供注释的功能 针对单品备注，可以选择单品备注 针对整个单据，可以选择小票备注 快捷键：Ctrl+H,3、挂单、切换挂单,可以暂停当前的录入。将未录入完的单据挂起。再使用切换挂单继续录入。 挂单与切换挂单功能目前有Bug，如果顾客不继续消费。则挂的单不能取消。因此不推荐使用此功能。由于小票上的商品比较少。可以用删行（Ctrl+D）的方式处理。,4、单品抹零
8、、礼品卡,可以抹去角和分。目前我们的单价都是以元为最小单位。因此该功能用不上。 使用礼品卡代替部分现金。 暂不推荐此功能。,5、温馨提示、锁屏,六、提交单据,晚上关店下班之前。需要将当天的销售数据合并，并提交到服务器上。 操作流程： 1、销售日结 2、零售销售单/退货单 3、检查数量金额商品属性，不对就修改 4、验收（数据处理，即不可再修改） 5、提交（提交总部服务器）,1、销售日结,我的工作台-快捷桌面,2、提交单据,我的工作台-快捷桌面,七、出入库,包含的功能： 1、移店出库单； 2、移店入库单。 这里我们重点只讲出库单,1、移店出库单,八、盘点,商店定时做盘点，将盘点的真实数据录入软件。
9、软件自动进行帐实核对。生成盈亏。盈亏的过程由总部控制。店里仅需要录入盘点单即可。 操作流程： 库存管理 库存调整-仓库盘点单 新增； 输入所有商店库存数据。检查确保无错 仓库盈亏单-新增-盈亏表-全部商品盈亏 盈亏日期一定要与盘点单一致。 注意：必须验收盘点日期 前的所有已经发生且应该验收的业务单据。查看未验收单据可以在综合统计 进销存数据分析中查询盘点前所有未验收状态的数据。根据数据的日期，可以查到相应的单据。,1、盘点过程,新增，输入商品代码，按二次Enter键。再选择色号，选对尺码，输入对应数量 切记商品代码一定准确。色号不属于商品代码,2、盈亏过程,仓库盈亏单 日期与盘点单一致 盈亏表
10、-全部商品盈亏-验收,3、库存调整单,新增 输入商品代码，与盘点单输入一致 保存 -验收,比如16001-1T056这个款，01号色，35码在你店子里有3条， A：软件库存没有。就在35尺码里打3 B：软件库存有5件。就在35尺码这里打-2 C：软件库存有1件。就在35尺码这里打2.,九、查询,包含的功能： 1、库存的查询； 2、销售的查询； 3、店员数据分析；,1、库存的查询,查询统计包含了一系列的表，种类繁多。按照查询数据库所在的位置但大体上分为本地查询和在线查询。按照表的格式和功能还可分为统计表和数据分析表。左边是一些比较常用的查询功能的所在位置。,十、其他：商品库存维护,软件使用本地数据库。可能会出现本地数据与远程数据不一致的现象。这就需要做库存维护:,
