现代商务演讲及会议营销培训

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1、1,培训师：臧其超,商务演讲及会议营销,2,第一部分 提升的基础篇,3,第一讲 商务呈现提升关键,4,成长/成功三个主要的因素 案例:1、奥运会的每场比赛！ 2、生活中的三种人生！ 结论:1、终点得到结果 2、始点基本条件 3、速度改变速度,商务呈现成功的关键,5,1、主动地学习海绵心态迅速成长 2、持续地学习滴水穿石 3、空杯学习虚怀若谷有容乃大 学习忌讳： 1、审判者、2、旁观者、3、抗拒者 互动：1、模拟摆脱头衔的动作 2、模拟倒水的动作 总结：1、由被动学习变主动学习 2、学习心态也就是你人生的态度 3、人生就是学习的人生 4、越成功越好学 5、放下“我执”,商务呈现提升的三大态度,6

2、,第二讲 商务呈现改变的方法,7,成年人学员的特点,8,1、结果从哪里来? 环境 结果 行为 决定 思想 案例： 1、有人上北大、清华有人回家的区别 2、高学历和低学历的今天的区别未来的区别 3、今天学习效果的不同 学习行为不同学习决定不同对待学习观念观念 学习行为不同学习习惯不同学习习惯认识不同 学习行为不同学习性格不同学习性格积累不同 总结：思想是原因，环境是结果,改变是怎么产生的？,9,第三讲 呈现者要培养什么,10,良好的习惯个性比知识重要,培养成功者的特质和良好的习惯与个性 西点军校和哈佛大学的区别 国内几个企业家的经历 火车的轨道和人的轨道 拿破仑、孙中山和毛泽东传 成功者的环境学

3、校军队监狱！ 检讨：你是否具备：狼性、专注、毅力、目标导向、结果导向、 坚持、不达目的绝不罢休、服从、真诚、责任、荣誉、 总结： 1、成功者的特质良好的习惯与个性比知识来的重要 2、知识智慧是评价事物对错好坏的只是个工具而已 3、但个性和习惯却是一个人的固有轨迹！,11,改变四阶段： 第一阶段：无意识，无能力状态-手中无剑，心中无剑-初步了解接触 第二阶段：有意识，无能力状态-手中无剑，心中无剑-重复学习吸收 第三阶段：有意识，有能力状态-手中有剑，心中有剑-强化操练使用 第四阶段：无意识，有能力状态-手中无剑，心中有剑-固化习性本能 第一阶段： 1、无意识接触 2、环境熏陶 3、偶然机缘 第

4、二阶段： 1、炼习，刀枪剑戟， 2、小孩子学吃饭穿衣 3、开车都用步骤的 第三阶段： 1、学钢琴 学外语 2、记住电话号码 3、乔丹教篮球游泳， 第四阶段： 1、穿衣服先左先右脚！ 2、刷牙的流程都忘了！ 3、武术高手对阵,非认知性的改变过程,12,第二部分 商务呈现,13,第一讲 商务呈现的重要性,14,呈现与我“零距离”,分析： 调查研究要讲话 动员部署要讲话 总结汇报要讲话 述职竞岗要讲话 交流合作要讲话 谈判会晤要讲话 朋友聚会要讲话 婚庆丧事要讲话 总结： 我们离不开呈现 呈现是我们生活学习工作的一部分,15,呈现的作用,传递信息 示意明理 宣传鼓动 激发群情 社会交际 思想交流 提

5、高素质 塑造形象,16,常见的呈现现象,心跳加速 口干舌燥 出虚汗 手发抖 两腿发软,怯 场,心神不安 不敢正视 词不达意 盼望结束 大脑空白,17,第二讲 商务呈现的基础准备 （克服怯场）,18,人是思想的奴隶信念的奴隶,分析：1、保守的人就做保守的事、开放的人就做开放的事 2、年轻人的做事和年长的人做事，为何很不相同 3、上铺的兄弟“挑衅我”！帮派 4、蚂蚁窝中的闹鬼事件蚂蚁是怎么被判死刑的 5、两位老太太，克鲁斯老太太70岁开始爬山 95岁征服富士山 德国叔本华讲： 事物本身并不影响人，人们却被如何看待事物的观点所影响 一位哲人一针见血地指出： 一个思想，不管真假，只要人们相信，他都会影

6、响人们行为 原理：1、千奇百怪的人是因为有千奇百怪思想 2、千奇百怪的电脑功能是因为有千奇百怪的软件 总结：1、信念就是电脑操作软件 2、你所坚信的和坚决怀疑的都一定会按你的意思实现,19,消除心中隐晦信念步骤？,步骤： 第一步：寻找隐晦信念 第二步：确定隐晦信念 第三步：打烂隐晦信念、确立积极信念 第四步：利用潜意识规律，打断惯性，建立新链接 隐晦信念群通常都躲在借口的面具后面； 1、一个人因为有什么样的信念，才不愿意见客户呢？ 你为什么会有不愿意,见客户的感觉呢? 2、你是因为觉得见客户就是向人家推销东西吗！ 你确定是因为这个原因，让你不愿意见客户吗！ 3、你怎么证明你认为的这个信念是对的

7、？理由是什么？ 你不觉得你认为的这个道理，有点片面吗！理由是？ 4、视觉化、听觉化、感觉化、环境化等 反复123的动作，直到产生新的领悟、及行动为止。,20,自信定义：相信自己的一种感觉 第一步：自己很烂，别人都优秀 -自卑 第二步：自己很优秀别人都不行 -自大/优越 第三步：自己很优秀别人也很优秀 -自信 “驾驭他人者，虽然具有权威，但能主宰自己的人， 则更胜一筹。” -老子 建立自信的基本策略 1、不断地取得成功 2、将自己在某一领域取得的成功经验，移植到新的领域 3、认 知 法 4、转 移 法 5、领 悟 法 6、补 偿 法,自信演变三步曲：,21,恐惧时迅速建立自信的方法：,1、最迅速

8、的方法是彻底改变生理的状态： 呼吸、姿态、行为和脸部表情，等均作激烈、彻底的改变。 2、提问正面问题，控制内心的注意力， 要将：“失败怎么办？” 或“为什么总是把事情弄得一团糟？”， 改为：“如何把这件事搞好” 或是 “达到目标和妥善处理的最佳方法为何？” 3、改变自己的内心信念， 要将：“我之前没作过！” 改为：“只要有心做必定能达成。” 4、迅速把自己想象成你偶像的身份， 假如我是*,22,第三讲 塑造说服力量卖好自己,23,呈现就是卖结果,总结： 名人放个屁，也是香的 知名度建立信赖感 卖好自己的目的营造一个有利于说服别人的优势身份,24,你要树立什么样的形象？,25,塑造呈现风范原则,

9、1、和所讲主题吻合 2、是自己所讲主题的代表 3、聚神塑形、形随神动！,塑造职业风范的四大要诀 正 定 慧 活,26,塑造呈现风范的八大要素,形象 身形 姿势 动作 声音 眼神 气质 能量,27,站姿、走姿注意事项,28,卖好自己公司的结果具体方法,公司的硬结果展现： 1、公司的厂房、办公楼、办公室、办公职场、等实力体现的有力证据。 2、展业的辅助材料，说明书、广告、传单、价格表、名片。 公司的软结果展现： 1、公司在行业中排序、资历、发展速度排名、市场占有率、等证据。 2、社会对你公司的认同度功效很大、协会的证书、客户的锦旗。 3、员工的精神面貌，企业的文化状态照片。 适当的化可以让客户团体

10、参观你的公司,29,第四讲 精彩的开场白,30,自我介绍步骤,第一步骤吸引注意、带动控场 第二步骤寒暄称呼 再次控场 第三步骤自报门户 自己公司 自己出处 自己全名 自己职位 第四步骤破冰开门（为后面做铺垫） 第五步骤关注对方、建立亲合,31,介绍及开场注意事项,一般不要太谦虚 一般不要老鞠躬 一般不要老说谢谢 越是职业讲师越要五步全做 普通发言者至少要做三步 做的越多后面东西将的效果越好 发言三宝必备：三个笑话、三个实例、三个游戏,32,自我介绍和展现自我的联合步骤,开场标准步骤： 第一步、你是谁？我是谁 第二步、你要讲什么？我呈现的主题是 第三步、你的主题对我有什么好处？我带来的好处是（主

11、题重要性） 第四步、你有什么资格给我讲我的资历是 第五步、有什么能证明你的资格是真的？证据是 第六步、听听看你的论点和内容是什么? 第七步、案例是？证据是？ 第八步、你讲的这些对我来说是最重要的吗，我要不这样做会怎样呢？ 第九步、你要号召我做什么? 第十步、你说我为什么现在就要立即做决定？,33,第五讲 精彩的呈现主体架构,34,三三法呈现架构,35,第六讲 让呈现有血有肉,36,呈现要满足听众需求并超越需求,要有成长成功、（秘诀快速） 新知识、新观念、 新点子、新方法 要有感动、感性、感受 感人故事、感动情景 感性活动、感动场面 要轻松好玩刺激 刺激、搞笑 好玩、游戏 额外好处利益： 合作的

12、机会、要赚钱 要备增时间,37,“四 合一”的融合,议论（骨）简洁明快、鞭辟入里 描述（肉）具体生动、真实感人 抒情（血）有感而发、淋漓酣畅 立意（魂）鲜明深刻、新颖独特 “ 说自己的话 写自己的事 抒自己的情”,38,一、硬结果 真正的结果 整齐庄重的形象、穿戴！ 成就 外在一切 二、软结果 口碑、名气、知名度、气质 卫生整洁的习惯 为人处世、专业水平 获奖、奖杯的照片、客户感言、合影、,呈现就是卖自己信赖感,39,每个论点价值的塑造,分析： 卖药之前，最好先插你一刀！想解除疼痛的感觉 沙漠里的水值钱要解决口渴的感觉 生病之人不讲价！想快速解除疼痛的感觉 饥饿之人不要钱！要解决饥饿的感觉 你

13、今年有灾是否要破灾呀！逃避痛苦的感觉 马喝水先让马跑出汗自动喝水了！ 原理： 只有让对方看到听到感觉到他的重要性，对方才会变！,40,如何收尾,目的：号召听众行动！ 1、行动式收尾 2、故事收尾 3、感谢祝福惜缘收尾 4、激励 5、名言警句收尾,41,第七讲 出场带场,42,上场,专注全场 享受掌声 再次致礼,下场,空台登场,静场起音,从容不迫,启动注意,上场与下场,43,出场流程,44,第八讲 让您的声音更具魅力！,45,如何让你的语言充满力量,软弱无力的字眼 试试看尝试一下 不能不行做不到 如果假如 我希望我想 问题困难麻烦 不可能没有办法 但是可是 我觉得我感觉 为什么 因为,坚定有力的

14、字眼 做或不做 要还是不要 当的时候 我知道/我相信 挑战/不顺利 暂时还没有找到办法 同时/而且 我看到/听到/发现 如何/怎么做 这是我的责任,46,“说的比唱的好听”,（一）语音准确音准调对可杂糅 （二）吐字清晰字字清楚不含糊 （三）声音响亮音调音量要合适 （四）表达流畅不“吃螺蛳”去冗余 （五）节奏起伏抑扬顿挫有快慢 （六）感情充沛声情并茂动人心 （七）口气自然呈现真谛是自然,47,第九讲 生理语言,48,赞许 启发 提醒 警告 坚定 -,目光作用,49,“把笑写在脸上”,表情会议宗旨的体现 营造氛围的手段 沟通听众的桥梁 表情生动真实 鲜明 灵敏 分寸 美感,50,“解放我的手”,手

15、势类型：指示、象形、象征、情意 充分运用：指掌拳臂 上中下区 单式复式 把握原则：准确典型 简洁明快 协调有力 美观自然 自然阶段（美、不美）不自然的规范阶段科学的自然阶段,51,站姿,重心要居中、重心均衡。 动作幅度要和主题相吻合 自然最好、若昂首挺胸的自然更好！ 双脚分开，丁字步： 腰部挺拔，略向前倾。 站直，平均分配体重在两條腿上。 双手放在口袋外, 手掌张开,手心向上，高度与腰身齐平。,52,走位,53,解放你的肢体语言,肢体语言：指的是学员眼里看到培训师的一切 身体的姿势 站或坐的姿势 头部姿势和动作 面部表情/眼睛的交流 手的位置/手势 双脚/走路方式/起动的姿势 讲课开始时姿势（第一印象）,54,手势,55,第十讲 控场互动技巧,56,为何控场互动,高级目的： 提高学员的学习兴趣、参与度、接受度 提高学员对课程的喜好度 提高学员对老师的认可度 化解学员的疲劳度、 初级目的： 让会场秩序好 拥有一个良好的学习环境 维持基本的尊重,57,什么情况下需要控场互动,第一种状况： 意外事件 突发事件 第二种状况： 学员出现疲劳感 学员有反感情绪 第三种状况： 兴趣度可更高 反映不大热烈 第四种状况 希望有轰动的呈现