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1、1,第九章 电子商务的技术实现,2,9.1 电子商务概述,电子商务（Electronic Commerce） 并没有严格的定义和完全统一的理解，他们都是指的在信息技术基础上的商务活动 。 商务活动： 电子商务是以信息技术为手段，以资金利润为驱动，以商务活动为对象的资源重组过程,3,电子商务的运作过程,4,电子商务的起源 广义电子商务最早产生于60年代，发展于90年代，我们称之为EDI（Electronic Data Interchange） 电子商务发展的两个阶段 （1）60年代90年代：基于EDI 的电子商务 （2）90年代以来，基于国际互联网的电子商务,5,电子商务对企业的影响,基于互联网
2、的电子商务的优势 （1）服务性能较好 （2）成本较低 （3）覆盖面广 （4）功能全面 （5）风格多样化,6,电子商务的需求分析,电子商务对于商务活动的生产、流通、销售部门和消费者的重要意义 1商品生产领域 2商品流通领域 3商品消费领域,7,9.2 电子商务系统的结构和特点,电子商务的分类 1企业内部电子商 2企业间的电子商务（B2B模式） 3企业与消费者之间的电子商务（B2C模式）,8,电子商务的总体构架模式,电子商务的总体构架模式主要包括以下几个方面： 1面向电子商务应用 2高可靠性和安全性 3个性化的设计 4多种媒体的共同使用 5支持智能化的信息处理功能,9,电子商务的系统结构,其主要三
3、种功能层次： 底层网络平台、中层电子商务基础平台、高层的应用系统。 三层的工作机制 应用服务层提供数据输入界面，把接收来的用户数据传递给中间层，中间层将用户数据格式化、加密、包装，然后传递给底层网络平台，底层网络平台对格式化的用户数据打包和加密、传输。,10,电子商务的三层结构,11,9.3 构建电子商务系统的主要技术,常用的协议标准 1HTTP协议 2WAP（无线应用协议）,WAP工作示意图,12,脚本技术,1HTML语言 2XML 3Java语言及Java Applet 4JavaScript 5VB Script 6PHP,13,数据管理,数据结构 设计时应特别注意以下几点： （1）便于
4、路由 （2）便于检索 （3）非构化数据的存取 数据仓库 数据仓库是面向主题的、集成的、稳定的、随着时间变化的数据集合，用以支持管理决策 数据挖掘 单独负责业务数据采集与管理的系统,14,数据仓库的工作机制示意图,15,全文检索,搜索引擎 一般都具备分类主题查寻和关键字查寻两种功能。,16,购物车的实现,Cookie包含的元素： name、value、expires、domain、path和secure。 下面是Cookie的一些限制： 一个站点能为一个单独的客户最多设置20个Cookie。 每个客户机最多只能存储300个Cookie,17,9.4 在线支付过程,电子商务是指采用数字化电子方式进
5、行商务数据交换和开展商务业务活动 电子商务系统的关键在于完全实现在线支付功能，所以为了顺利完成整个交易过程，需要建立电子商务服务系统、通用的电子交易支付方法和机制，还要确实保证参加交易各方和所有合作伙伴都能够安全可靠地进行全部商业活动。,18,简单公钥证书系统,公钥证书系统由证书机构CA（Certification Authority）和用户组成，认证机构负责证书的发放、管理和仲裁，各用户拥有自己的公钥/私钥对。,简单公钥证书系统示意图,19,SET协议标准,1信息传输（客户银行为例）,客户银行的信息传输示意图,20,信用卡技术,信用卡基础介绍 IC（Integrated Circuit）卡即
6、集成电路卡，是在一张名片大小的塑料卡片上镶嵌了一小块集成电路。 电子商务中使用金融卡的购物过程 持卡人到商店选购商品，把信用卡交给收银员插入读卡器，读卡器向信用卡公司请求核对信用卡的真伪，信用卡公司再到银行核对持卡人的透支情况（即信誉情况），验证信用卡没有问题后，持卡人获得所买商品，银行再授权信用卡公司付款给商店。,21,认证流程,电子钱包 电子钱包是顾客在电子商务购物活动中常用的一种支付工具 电子钱包购物过程,电子交易过程示意图,22,9.5 构建电子商务系统,基于web技术的企业信息系统,基于Web技术的企业信息系统,23,基于web技术的企业信息系统特点： 1界面友好，实现容易。 2负载
7、性能较好，允许高度并发请求 3维护，硬件平台要求较低。 4移植修改性能较好。 5安全性能较差。 6执行效率较低。,24,系统定位,经营一个网站要考虑的的问题 1确定顾客群 2经营定位 3与其它系统的关系,25,功能设计,证券行业报表上传系统结构功能图,26,软硬件平台选型,软硬件选型涉及以下几个方面的因素： 1企业规模 2面向对象 3经营业务 4硬备份 5OS选型,27,数据设计,以银河证券有限责任公司报表上传系统中的数据结构应用作一介绍： 1总体设计 2表格设计 3数据存储 4显示报表,28,表格设计,Table_status表结构,29,代码实现,Microsoft 一体化解决方案 系统平
8、台：Windows NT 4.0，Service Pack 6 数据库平台：SQL Server 7.0 开发平台：Visual InterDev 6.0 运行环境：Option Pack 4.0 1开发工具（Visual InterDev 6.0） 2ADO（ActiveX Data Object）,30,电子商务站点的建立,电子商务站点建立的过程主要步骤： 1域名申请 2选择接入方式 3域名解析 4程序测试 5安全性能测试,31,9.6 电子商务的安全机制,一般系统的安全应该从以下几个方面去考虑 1物理与环境安全 2网络安全 3应用业务系统与数据安全 4人员安全与日常操作管理 5系统连续性管理,32,交易过程安全控制,33,电子商务的安全控制要求,电子商务安全控制要求 1信息保密性 2交易者身份的确定性 3不可否认性 4不可修改性,
