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1、销售管理子系统(3级),销售合同管理子系统(4级篇一：销售管理子系统概述 ERP之销售子系统设计 姓名： 学号： 目录 目录 . 1 1 销售管理子系统概述 . 2 2 销售管理子系统业务分析 . 2 销售管理子系统主要业务 . 2 销售管理在部门之间的业务往来 . 3 3 销售管理子系统总体设计 . 4 系统流程设计 . 4 销售管理业务数据流程图 . 4 销售管理子系统功能模块设计 . 5 销售管理子系统的功能模块图 . 5 各功能模块分析 . 6 销售管理业务的实体关系 . 6 1 销售管理子系统概述 ERP系统是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行
2、手段的管理平台，其核心思想是供应链管理，即从供应链范围去优化企业的资源。它整合了销售管理、财务管理、人事管理、质量管理、生产管理、物料管理等所有经营环节。图1为ERP各子系统功能关系图 图1-1 ERP各子系统关系图销售管理子系统是ERP系统的重要组成部分。销售管理子系统是以管理为中心，整合项目、报价、合同、退货、售后等销售管理流程，辅以竞争对手管理和销售团队管理，集市场、销售、服务为一体，通过优化企业资源，深度挖掘最佳的市场活动模式。2 销售管理子系统业务分析 销售管理子系统主要业务销售管理子系统主要业务主要包括：客户管理、价格管理、信用管理、合同管理、出货管理以及贷款管理等。客户管理：内容
3、主要包括客户基础资料、客户特征、业务状况、交易现状 价格管理：使用历次售价、最新成本加成和按价格政策定价等三种价格依据。同时，按价格政策定价时，支持商品促销价，可以按客户定价，也可以按存货定价。按存货定价时还支持按不同自由项定价。 主要包括存货价格、客户价格、折扣政策、价格组。信用管理：信用管理的目标包括降低企业赊账的风险，减少坏账损失；降低销售变现天数，加快流动资金周转。其内容包括客户资信调查、制定信用政策、管理客户资信、应收账款的管理。合同管理：合同管理主要是订单管理。订单管理，主要是根据客户需求和企业的生产能力，制定企业的供货计划，接受客户订单，同时协调客户与内部各部门尤 其是生产和储运
4、部门的工作，确保销售订单按时完成，并做好后续服务等相关工作。其内容包括库存信息管理、存货和客户价格管理、信用审查、付款条件与期限管理。出货管理：分为发货管理、退货管理以及客户档案管理三部分。发货管理内容包括发货单、出库单生成，发货方式管理，发货检验跟踪。客户档案管理又包括客户信息管理，发货地址管理，发、退货记录等内容。贷款管理：以票据的方式管理客户的往来款，包括票据录入、客户贷款提现、转账等。依据销售发货单开具销售发票，发票审核后即可确认收入，形成应收账款，在应收款管理系统可以查询和制单，并据此收款。开出销售发票向客户催收销售货款，并将发票转给财务部门记账。 销售管理在部门之间的业务往来 企业
5、的销售管理工作主要由企业的销售部门完成，销售部门与生产部门、财务部门和仓库部门有着密切的业务联系。（1）销售部门制订销售预测、计划或客户订单后，将产品订货和交货情况汇总通知计划部门或生产部门做成生产计划。（2）生产部门根据计划安排领料生产，进入生产作业控制，产品完工后进行库存处理（按订单或加工单入库）（3）仓储部门按计划发料、安排产品入库，并按出货通知（根据订单的交货期）组织出货，产生出入库单据交财务部门。（4）财务部门根据仓库的出入库单据、出货发票做账；客户收到货物和结算发票后付款给企业的财务部门。（5）销售部门记录有关的售前、售中、售后服务情况，将有关的质量问题提交给质量部门进行产品质量分
6、析。 上述对销售管理业务的描述和分析仅仅是纲要性的，或者说是对相应业务的概要总结。系统分析人员应深入理解ERP销售管理子系统的原理，进一步系统的分析和描述销售管理子系统的业务处理要求和处理过程，深入结合本企业、行业的自身特点，进一步细化分析一些特殊业务要求，以利于绘制出相应的业务处理流程图。 3 销售管理子系统总体设计在销售管理子系统中，设计的主要内容是首先根据整个ERP系统的规划与总体设计，规划出销售管理子系统的基本设计。在基本设计中要完成功能模块设计，数据库设计以及实体关系的描述等。然后依据基本设计进行数据库表结构设计、逻辑界面设计、报表逻辑以及数据的逻辑处理等。 系统流程设计 设计销售管
7、理子系统各功能流程图是从企业内部整体把握销售部门与其他部门的协作与分工。如下图所示：付款企业销售管理业务流程图图 3-1销售管理业务流程图 销售管理业务数据流程图 数据流程图是在详细分析与理解相应管理业务的基础上绘制的。销售管理业务的数据流程图用来描述销售管理子系统数据处理的过程。数据流程图表示“做什么”，并不表示“如何做”。篇二：企业销售合同管理系统 X X X X 大 学 程 设 计 说 明 书 题目： 企业销售合同管理系统 学院（系）： 专业班级：学 号：学生姓名：指导教师：教师职称：起止时间： xxxx大学课程设计（论文）任务书 说明：此表一式四份，学生、指导教师、教研室、系部各一份。
8、可加附页。XX年 12 月 31日目录第一章 概述 . 4第二章 问题定义 . 5第三章 需求分析 . 6第四章 数据库设计 . 9第五章 界面设计 . 14第六章 代码与注释 . 17参考文献 . 24第一章 概述在现代企业管理中，销售合同的管理处于十分重要的地位，已成为与生产进度管理、质量管理、资产管理、其它信息管理等同等重要的职能管理，企业生产的一切产品的交换过程都是通过缔结和履行销售合同的方式来进行的，销售合同管理的好坏直接影响和关系到企业经营活动顺利运行。企业销售合同确定了产品销售的价格、交易日期和质量等项目，规定着合同双方责任权利关系，它贯穿于企业从产品的研究、设计到质量检验及交付
9、货品的各个阶段，涉及到企业生产的各个部门，渗透到企业的生产进度、质量管理和成本管理之中，形成一个纵横交错的庞大的合同信息链。随着经济的市场化和全球化，企业所面临的环境更加错综复杂，经济交易活动的不稳定性随之增大，销售合同的管理难度也随着客户的增加而加大，由此产生的风险也愈来愈多。目前，部分企业管理者或决策者存在合同法律意识差，不熟悉合同法的一般规定，基本上没有把销售合同管理纳入经营管理视野，合同管理制度形同虚设，无机构、无人员、无销售合同台账和档案，一些销售合同资料不全，甚至出现文本原件丢失时的现象，各业务部门协调不够，没有对合同的履行进行深入监控，往往致使销售合同履行不到位，出了问题不能及时
10、得到解决的情况，这样一定会干扰正常的企业的生产经营活动，给企业决策造成不利影响，导致企业形象和利益受损。企业的销售合同管理采用无制度管理或手工管理方式甚至孤立的由某个管理层的管理方式，已远远不能满足市场竞争的要求。根据企业销售合同管理的实际需要，设计一个省时省力地、轻松地管理众多复杂的销售合同管理平台，构建出信息高度集成的企业销售合同管理信息系统具有十分重要的现实意义。第二章 问题定义企业销售合同管理系统的主要任务是实现对企业销售合同的过程管理和成本控制。本课程设计所描述的企业销售合同管理系统的主要功能包括：1.产品信息管理功能产品信息的录入：包括产品编号、产品名称、商标品牌、规格型号、计量单
11、位等信息；主要实现功能：产品信息的修改；产品信息的删除；产品信息的查询。2.合同费用管理功能合同费用的录入，包括凭单号、费用类别、合同编号、费用明细、金额、收款人、经办人、发生日期和备注等信息；主要实现功能：合同费用的修改； 合同费用的查询。3.合同收账管理功能合同收账的录入，包括发票编号、发票类别、合同编号、金额、日期、经办人、备注等信息；主要实现功能： 合同收账的修改；合同收账的查询。4.合同信息管理功能合同信息的录入，包括合同编码、签订日期、客户名称、合同状态等信息；主要实现功能：合同信息的修改；合同信息的查询。5.合同统计管理功能主要实现功能：合同成本利润统计月报表 合同成本利润统计年
12、报表6.系统用户管理功能系统用户信息的录入，包括用户名、密码等信息；主要实现功能：系统用户信息的修改； 系统用户信息的删除；系统用户信息的查询篇三：销售合同管理系统目 录毕业任务设计书内容摘要ABSTRACT第1章 绪 论 项目背景 实行销售合同管理的企业的业务特点 计算机管理销售合同的必要性 销售合同管理工作分析 管理可行性 技术可行性 第2章 可行性研究 第3章Visual Basic 编程环境简介及数据库编程 31 VB编程环境简介32 VB数据库编程 第4章 销售合同管理系统需求分析说明 引言 编写目的 参考资料 开发目标 运行环境 条件与限制 功能划分 功能描述 详细功能需求 数据精确度 时间特性 适应性 用户界面 任务概述 功能需求 性能需求 运行需求 硬件接口 软件接口 故障处理 其它需求 安全保密性 可维护性 将来可能提出的要求第5章 销售合同管理系统概要设计说明 引言 编写目的 参考资料 设计方案选择 三层结构模型 客户机/服务器模型 单层结构模型 结论 功能要求 系统总体设计系统开发原则及开发流程图物理元素清单设计优化模块分解 接口设计 用户界面 软件接口
