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1、文档仅供参考宜家人性化招聘面试经历说起宜家,我想大家都不会陌生。瑞典知名的家居企业；世界500强之一；2006年商业周刊全球顶级品牌100强之一；中国小资们心中的第一家居品牌。还记得当年广州宜家开业的时候,许多深圳人开两个小时车过去购买家居用品的情形。 由于这些原因,我对去宜家面试非常期待。而在整个面试过程中,我对宜家印象最深刻的地方就是它的人性化了。 宜家的正式面试之前,会有个简短的电话面试。内容就是你个人情况的了解和几句英文的对话。通过了,就会约第一轮面试。深圳宜家,分为宜家贸易和宜家商场两部分。公司办事处位于深圳南山区蛇口招商大厦6楼。 约了11点-12点面试。面试人员是人事部的一位先生
2、。一如既往的友好礼貌。不过,这次面试和我以往的面试都很不相同。这次面试完全没有问我的任何学历、英语水平等内容,也没有问过工作方面的内容。 只是很轻松的和你聊你个人。 刚开始,我还真有点不习惯。在我做了自我介绍之后,这位先生还是要我继续谈谈自己。我就坦白对他说,我不知道谈自己什么。我很少谈自己,要不,我谈一下我的工作他微笑着说,工作以后我们有机会谈的,你就说说你平时的生活和兴趣爱好什么的。我介绍了下自己平时生活和兴趣爱好。 当他听到我周末都去从事义工服务的时候,非常感兴趣。他仔细问了我有关义工服务的情况,我服务的时间,服务的具体对象,以及我的一些感受和想法等。接下来,就要求我谈下自己的一些性格特
3、点。自己的优点,自己的缺点,用三个词形容自己,等等。然后,就是有关你的工作喜欢与生活目标的讨论。他会问你喜欢什么样的生活,对未来有什么计划和想法。会问你喜欢什么样的工作环境。最不喜欢以前工作中的什么事情。我以前没有想过以前工作中有什么不喜欢的事情。想了半天,刚好记起第一份工作,老板半夜还打电话和我讨论工作。我就如实说了,不喜欢半夜还被工作打扰,没有私人时间。也许,其他公司面试时听到这样的回答会认为你工作不努力。但我看到了他的笑容。紧接着,他告诉我,宜家绝对不会这么做。宜家招人不是要你们周六周日来加班的,我们希望你们在这里工作开心,每周白天认真工作,下班后就充分享受你们的生活。听到这里,我对宜家
4、的好感油然而生。我就喜欢这种自由,人性化的公司。 人事先生介绍说,宜家找人,希望找到的是符合公司文化,能够在公司工作很开心又能长期发展的人。一个小时很块就过去了,这次面试在愉快的交谈中结束了。面试官叫我稍等一会。片刻,他回来,通知我下周一过来参加第二次面试。 这应该是我参加的最轻松的一次面试。整个面试都在友好自然的交谈中完成的。没有学历背景的询问,没有离职原因的询问,没有工作经验的询问,也没有英语水平的考核。宜家最关注的是你的人本身的素质和实际的能力。在对二面的期待中,愉快的一周很快就过去了。 周一,我精神抖擞的来到招商大厦宜家办事处。由于有一面的良好感觉,我对二面也充满信心。可当我看到二面的
5、面试官时就有点紧张了。 二面有两位面试官：一位中国女士,部门主管,很精明能干；一位外国男士,高层管理人员,很高大帅气。说实话,这是我面试外企经历中,第一次遇到的外国人员面试。自然,从刚见面打招呼开始,整个面试就全部都是英语了。一恨我的英语；二恨我的应变能力。由于英语水平本来就是不是很好,再加上有点不习惯,所以,总是在“pardon？”当看到外国主管的笑容消失后,我就更加紧张了。也就忘了随机应变,可以抛开英语水平,去强调自己的工作优势了。一边心里在懊恼,一边支吾着应付。三十分钟后,你还有其他问题吗？我随便问了几个问题,面试就结束了。人事先生通知我回去等消息。我想,结果应该是可想而知的。我还得去参
6、加一位朋友的婚礼。本来,我以为可以告诉他们一个好消息的。唉打起精神,去好好high一下吧。 既然以为没有希望了,我也就把心思转到新的工作机会上了。一个礼拜后,我又接到了宜家的电话。那时候,我和朋友正在逛何香凝美术馆。 听到人事先生的声音,我很惊奇。请问您找我有什么事情呢？他说,通知我明天再过去一次面试。我就坦白说,我上次面试感觉表现不好的,怎么还会有一次机会？他告诉我,他们觉得我很适合宜家的文化,希望可以有机会和我合作,所以,就把我推荐给了其他部门。我很感谢他给我这次机会。我希望自己可以把握住。 第三次面试是两位女士。分别是两个不同部门的主管。她们都需要人,所以就一起面试了。 我心里暗想,之前
7、的面试该了解的都了解了,我不足的地方都表现出来了。那么,没有什么可怕的了,这次难得的机会我一定要把握住。 刚开始一些基本情况的了解后,就立刻进入了具体工作的了解中。由于这个职位需要和供应商等打交道,她们考查了许多这方面的能力。遗憾的是,我以前的工作根本就没有这方面的内容。而我在简历中也很清楚的说明了这点。但我却忘了提醒面试官,我没有这方面的工作经验。我犯了个大错就是不懂装懂。 当她问我,你觉得影响供应商不能及时交單的因素有哪些？我按自己的一些猜想,说了几个因素,都比较泛泛也不是关键因素。 她紧接着问,那么针对这些原因,你可以采取什么办法去解决呢？这可是需要很实际的操作过才知道啊。我只能强撑着,
8、很牵强的扯出了一些方法。 很明显,我的回答让她很不满意。她在皱眉头。 然后,另一位面试官问我,你觉得衡量生产绩效可以有哪些指标？你有什么方法可以提高生产绩效？这又是我不大清楚的东西。我都不记得自己当时回答了些什么。 反正,面试官很不满意我的回答。她甚至问我,你是否听清楚了我的问题？你觉得你这些方法可以起作用吗？ 面试官如此不满意的情况,我还是第一次遇到。我又慌了,竟然重复问到,那你的意思是？她摇头笑了一下,也许我的问题没有问清楚吧。 然后,问另一个面试官是否还有其他问题。听到没有之后就转头问我,你对工资待遇有什么要求？我说了一下自己的要求。 你这个薪水要求是怎么得出来的？你认为是否合理呢？听这
9、口气,应该是我薪水要求高了点。我就解释了几点理由。 她们相互望了一下,没有说话。然后,你还有什么问题吗？我照来之前准备的那些问题,问了几个问题。 相互感谢,面试结束,请回家等消息。直觉告诉我,应该是没戏了的。一周两周过去了,结果也是没戏了。 难得的一次机会,离宜家如此近,却又那么远。面试总结：1.宜家的确比较注重人性化,关注员工本身。 从它面试的刷选过程就可以看出来。 它不关注你的学历背景,不关注你的工作经历,不关注你的英语几级等等,宜家最关注的是你的人本身的素质和实际的能力。 如果你有良好的素质和能力,即使高中毕业,你也完全可以去宜家试试,它一定会给你机会的！2.面试过程中,切忌不懂装懂。不
10、会的部分,坦白说不会,以前工作没有涉及到。不然,真的会死得很难看。3.面试过程中,遇到新的情况,一定要懂得应变。这个需要多参加一些面试,才能够做到。即使我到现在,都不能做到。4.面试过程中,英语表达不够好,或者工作经验不够的时候,请不要沮丧,坦诚自己这部分虽然不好,但强调自己还有许多其他优势可以弥补。 面试官都喜欢看到这种临危不乱,积极自信的态度。 13条面试经验1、从踏进办公楼大门的那一刻起就要告别学生气的松垮和随意，暗示自己正以一个白领的身份出现在这里。在电梯、走廊、等候厅等各处都必须表现出职业人的仪表、风度和气质，与人交谈的一言一行都要有礼有节，这有利于尽快树立自信，进入面试状态。2、在
11、去往考官办公室的途中，自然的步态和心态有助于消除紧张。如有陪同的公司员工，不妨和他寒暄几句，问一下考官的尊姓大名，见面时的称呼问题自然解决了。3、到达考官处后，考官很有可能仍在填写前一名应聘者的评估表，这很正常。只要按照他的要求等候片刻就好。4、和考官的见面、问候和握手要热情大方，内在的自信和外在的自信往往是相伴而生的。5、如果考官给你喝水，不必客气，致谢后接受就是，当然喝不喝随你。6、寒暄是第一道程序，是正式提问前的热身。话题不外乎天气、交通、从何处得知招聘消息等等。7、考官的问话如有不明白之处，一定要及时提问。多听一遍问题并且回答正确比不懂装懂离题万里要好得多。考官向来都很乐意重复他们的问
12、题，这也为你思考问题并组织答案赢得了时间。8、回答问题时语速适中，音量和音调不要太高；注意条理清晰，言简意赅，切勿离题，记住言多必失；和考官保持eye contact(眼神交流)，手势和表情尽量自然。9、考官发表个人意见时要跟上他的思路，适时简要表明自己的看法和态度。不管考官对你回答的批评有多严厉，都要敢于对自己的想法负责。答案的正确与否有时无关紧要，个人的主见和分析思路才是考官看重的东西。10、遇到tough question(难题)时，一要自信，尽力想办法解决；二要镇静，设法用临场应变来避免冷场。11、在坚持个人主见的同时也要注意和考官的双向沟通，否则主见就成了固执和高傲。12、个人提问阶段要表现出自己对企业的兴趣，对企业发展的关心，一般一至两个就够了。问题的质量比数量更重要。13、道别时，可尝试向考官索取联系方式，但如果考官不愿意，也不要强求。告别的礼貌用语我想也不用多说了吧。文档仅供参考
