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1、浅灰色背景粗体字 需要用户手工输入的命令 粗体字 文档标题、关键字 红色斜体字 需要替换为实际配置的名称或参数 红色粗体字 关于操作步骤的说明 方框 示例中,命令输出结果里需重点观察确认的内容 椭圆 示例中,输入的已被替换的名称或参数 标准操作流程样本 (小2号黑体居中) 文档标题 编号:SOP-SAMPLE-DOC-001 (小4号宋体)文档编号 1 文档信息(4号黑体)标题1 2 前提条件 2.1 获取操作清单(小4号黑体)标题2 2.2 事由和范围核实 2.3 确认数据库对应的服务已经关闭 使用此文档前必须保证操作清单上数据库对应的所有服务已经关闭。 (5号宋体)正文1 3 关闭数据库服
2、务 以下各步需在操作清单所有数据库上执行。 (5号宋体,红色加粗)说明 3.1 状态检查 3.1.1 登录目标主机 操作: netstat -ni | grep IP_Address 其中,IP_Address需要替换为目标主机的IP地址,例如,当前目标主机IP地址为10.72.40.121,输入的命令如下: netstat -ni | grep 10.72.40.121 正常结果: 如下图,存在与该IP对应的的接口(lan900),表示登录的IP正确 异常处理: 如果输出不符合上述正常结果,转入故障处理,文档编号:XX-XXX。 3.1.2 登录Oracle用户(小4号宋体)标题3 操作:(5号宋体,加粗)关键字 su - oracle 命令 正常结果: 如下图,登录成功后,会出现类似下图方框中的提示符。 异常处理: 如果输出不符合上述正常结果,转入数据库故障处理,文档编号:XX-XXX。 3.2 关闭数据库服务 3.3 核实结果 3.4 填操作清单 4 事后核查 查看操作清单,确认是否还有其他数据库需要关闭,如有则转入第3步,否则结束该SOP数据库关闭流程。