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1、街道中心卫生院XX年工作总结XX在国家各项政策支持和全院职工不懈努力下，在总结去年工作的基础上，紧紧围绕XX年区卫生工作会精神和综合目标管理责任书和重点工作内容开展工作。医院班子团结协作，科组、长齐抓共管。“卫生文化建设”、“卫生品牌建设”、“领导能力建设”“卫生院规范化建设”、“科研工作”等方面进一步巩固，基础设施明显加强。今年各项工作有序健康开展，未发生重大事故，取得了良好的社会效益、技术效益和经济效益。具体总结如下：一、落实卫生工作会议情况区卫生工作会后，卫生院党政班子立即召开会议，就贯彻会议精神做出具体安排，及时向乡党委政府汇报XX年全区卫生工作要求。结合本院实际经院务会讨论制定XX年
2、卫生院的工作计划，将XX年各项工作目标分解组，组内具体到人，做到对工作任务科组长明确，全院职工清楚。二、支部工作1、支部基本情况卫生院支部有党员14名，其中有正式党员6名，退休党员4名，入党积极分子4名，预备党员2名。按照全区严格整治商业贿赂及行业廉政教育工作要求，结合医院医德医风教育，及时在班子会、院务会、职工会、卫生所所长会上通过以观看商业贿赂教育光盘、传达学习相关典型案例等方式教育卫生院、卫生所全部医务人员从思想上、行动上要严以律己，认真履行好各自的岗位职责。2、以深入开展党的群众路线教育实践活动为契机，大力开展“三好一满意”服务以“三好一满意”活动为平台，将“三好一满意”活动与创先争优
3、、医疗质量万里行、纠正行业不正之风、文明单位创建、平安医院建设和行风评议等活动紧密结合，不断提高服务水平、持续改进服务质量、大力弘扬高尚医德，争创人民满意卫生院，为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。三、医院管理工作（一）、不断加强医疗规范建设，努力提升农村卫生服务能力1、转变服务方式，不断优化服务模式一是积极争取项目资金支持，投入180万元全面装修改造住院综合楼净化手术室和电梯，很大程度上提升了卫生院的服务水平和服务质量。二是结合医院发展需要，将添置近60万元的医疗设备，添置3万元的办公设备，更换近10万元的办公桌椅，从服务质量、服务环境等方面全面提升卫生院的服务形象。2、加大
4、人才队伍建设，合理计划事业单位招考岗位结合卫生院工作岗位需求，XX年计划以事业单位招考的形式招考财务人员、妇幼保健人员、公共卫生服务部人员、b超人员、护理人员，现已招录使用了7个工作人员，以充实相关工作岗位，保障各项工作全面协调发展。3、加大培训力度，不断提升服务技能认真组织医院专业技术人员进行全科医师培训和“三基三严”技术培训，实行培训奖惩措施，对通过培训，极大的提高了全院职工的专业技术水平，为患者提供更好的医疗服务。4、健全工作机制，不断规范管理体制继续加强和完善各项管理制度和多种运行机制，实行院组两级考核管理，严格执行各项管理措施及规章制度。修改完善了“分配制度改革考核管理办法”，并经职
5、工大会表决后执行。强化行政值班、完善核心制度、首诊负责制、院务公开制、窗口服务承诺制、病人选择医生等制度。强化管理体系建设、积极探索有效、激励的管理模式、建立科学管理的长效机制，使得管理更加规范，更加科学。5、重视中医药发展，加强中医特色专科建设结合创建“全国农村中医药工作先进单位”，全面在村卫生所推广开展中医药工作，投入近36余万元改造建设中医诊断室、中药房、添置中药柜，并组织人员积极参加中医药工作培训，从房屋改造、人员培训、设备添置等方面的建设，全面提升了基层中医药工作的特色，极大地满足了广大群众的就医需求。（二）、严格落实国家基本药物制度，切实解决农民用药问题在党委政府的领导下，在上级卫
6、生部门的关心帮助和精心指导下，通过积极探索和不断实践，乡实施国家基本药物制度工作初见成效，主要体现在以下几个方面：一、严格落实国家基本药物制度，切实解决农民用药问题在党委政府的领导下，在上级卫生部门的关心帮助和精心指导下，通过积极探索和不断实践，乡实施国家基本药物制度工作初见成效，主要体现在以下几个方面：一是实现了基本药物全覆盖。卫生院和卫生所100%的配备和使用基本药物，实现了全覆盖。二是降低了药品价格。自实施基本药物制度以来，严格执行基本药物零差率销售，利用电子显示屏进行公示基药价格，并接受价格部门和群众的监督。XX年1月-9月，乡、村两级医疗机构基本药物零差率销售共让利44余万元。三是提
7、高了群众的满意度。实行基本药物零差率销售后，通过宣传，公示，告知等方式，提高了群众对卫生院和卫生所的信任感，方便了群众，使群众就近就能购买到安全、价廉、质优的药品。（三）、坚定不移提供基本公共卫生服务保障，努力实现基本公共卫生服务均等化一是结合我乡工作实际，制定了全乡的公共卫生实施方案和经费预算表、村级公共卫生工作考核细则和考核办法，具体明确村级公共卫生任务指标和考核办法。二是强化培训、提高工作质量。于XX年4月1日-4月5日邀请区级业务指导部门专家对乡村两级医务人员进行全覆盖的系统培训，通过强化培训，让项目实施者深层次掌握各项工作要求及工作思路，更进一步提高公共卫生服务项目工作整体质量。三是
8、加强督导，规范管理。在项目工作实施过程中，卫生院对11家卫生所的项目工作进行了现场督导，针对存在问题进行现场详细讲解和耐心指导，严格要求各项工作必须按规范要求认真完成。四是根据创建创建国家慢性非传染性疾病综合防控示范区工作要求，制定了乡的创建实施方案，按照工作目标任务进行全面安排，现已完成慢性病的肿瘤登记、社区诊断、慢性病及危险因素监测等工作。XX年1-9月分已完成了47798人,建档率达%，电子档案信息录入完成41142人，建档率达% 。全乡共管理孕产妇488人，系统管理率达%，管理06岁以下儿童3318人，系统管理率达%。同时管理3007位老年人，2282位高血压病人、459位糖尿病病人、
9、122位重性精神病病人等重点人群。完成常规接种10814针次，对广大群众进行了61期健康教育知识讲座、7期健康咨询活动，发放宣传资料13种、健康教育宣传资料68647余人份，更换乡村两级健康教育宣传栏5期60块次，规范了传染病报告处理，全年共报告11例。四、医院业务指标完成情况通过全院职工共同努力，卫生院各项业务指标发展良好，19月完成门诊人次61925人，比去年同期增长7%，住院人次2451人，比去年同期下降%，业务毛收入元，业务收入比去年同期下降%。药品，比去年同期下降,%。五、 村卫生所管理工作1卫生院长与卫生所长签订目标管理责任书，并缴纳风险抵押金，实行逐月考核，奖惩与工资挂钩。2、建
10、立健全各项规章制度，并定期或不定期进行检查落实，发现问题及时纠正。3、加强对村卫生所的规范化建设，积极争取项目资金改扩建桂花卫生所，三源卫生所、联合卫生所，现已投入使用，目前全街道村卫生所的改扩建达到100%全覆盖。4、卫生所业务指标完成情况。XX年19月卫生所共完成门诊人次111059人，比去年同期增:4% ；业务毛收入元，比去年同期增长%。5、加强了村卫生所的信息化建设，投资8万余元配置卫生所的电脑13台、打印机13台、手写板26块等硬件设备，对卫生所人进行的全面培训电子信息系统管理，全面实施卫生所电子化处方和电子化信息系统管理，提升了卫生所的服务水平和信息管理水平。6、积极稳妥地处理好老
11、乡医的信访维稳工作，至今未出现一个人上访事件。六、合作医疗工作1、XX年度合作医疗参合情况：新型农村合作医疗工作新型农村合作医疗覆盖率 100 %，农业人口数49610人，参合群众14140户、 参合人数49615人，参加城镇居民医疗保险2200人，参合率100 %。2、合作医疗运行正常，XX年1-9月门诊减免 159988人次，减免费用 元；住院补偿 2529次，减免费用 元，合作医疗共减免金额元。七、创卫工作按照创建卫生城市的要求，结合我卫生院的实际，制定了实施方案，对照工作目标进行责任分解，明确了具体负责人，确保创卫工作落到实处。八、存在不足1、人员编制严重紧缺，满足不了医疗需求的发展，为了完善正常医疗服务的开展，医院招聘了部分临时工，由于临时工的不稳定，导致部分工作岗位的不稳定，给正常的医疗服务带来一定的影响，同时也增加了医院支付临时工工资的压力。2、分配制度改革缺乏政策依据；医院内部管理还需要进一步加强。3、村卫生所管理尚需加强，群众意见大；部分乡医年龄老化、工作严重滞后、思想不稳定。
