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1、网络操作系统,Windows Server 2003 管理与配置,湖北三峡职业技术学院 刘本军,第12章 创建与管理E-mail服务,电子邮件及其结构 安装SMTP/POP3服务器 配置POP3服务器 配置SMTP服务器,本章要点,12.1 电子邮件简介,1、电子邮件的概念 电子邮件（E-mail）是指发送者和指定的接收者利用计算机通信网络发送信息的一种非交互式的通信方式，是最基本的网络通信功能。这些信息包括文本、数据、声音、图像、语言视频等内容。由于E-mail采用了先进的网络通信技术，又能传送多种形式的信息，与传统的邮政通信相比，E-mail具有传输速度快、费用低、高效率、全天候全自动服务
2、等优点，同时E-mail的传送不受时间、地点、位置的限制，发送者和接收者可以随时进行信件交换，E-mail得以迅速普及。近年来，随着电子商务、网上服务（如电子贺卡、网上购物等）的不断发展和成熟，使E-mail已成为人们主要的通信方式之一。,12.1 电子邮件简介,2、电子邮件的结构 像所有的普通邮件一样，所有的电子邮件也主要是由两部分构成，即收件人的姓名和地址、信件的正文。在电子邮件中，所有的姓名和地址信息称为信头（Header），而邮件的内容称为正文（Body）。在邮件的末尾还有一个可选的部分，即用于进一步注明发件人身份的签名（Signature）。 信头是由几行文字组成的，一般包含下列几行
3、内容（具体情况可能随有关邮件程序不同而有所不同）： 收件人（To），即收信人的E-mail地址，可以有多个收件人，用“;”或“,”分隔。E-mail地址具有以下统一的标准格式：用户名主机域名，用户名就是用记在主机上使用的用户码，符号后是使用的计算机域名。整个E-mail地址可理解为网络中某台主机上的某个用户的地址。,12.1 电子邮件简介,抄送（Cc），即抄送者的E-mail地址。 主题（Subject），即邮件的主题，由发信人填写。 发信日期（Date），由电子邮件程序自动添加。 发信人地址（From），由电子邮件程序自动填写。 抄送地址（Cc）可以多个，用“;”或“,”分隔。 密送地址（E
4、cc）可以多个，用“;”或“,”分隔。 一般地说，只需在“收件人”这一行填写收件人完整的E-mail地址即可，“主题”这一行可填可不填。不过，一个有礼貌的用户总是会填这一行的，有了这个主题行，收件人便会一目了然地知道信件的主要内容。由于许多电子邮件程序在安装时都需要定义用户的姓名、单位、E-mail地址等信息，因此，在信头中没有发信人的E-mail地址等信息，它由程序自动填写。,12.1 电子邮件简介,E-mail的正文就是一些文字，根据要求，应尽量使用普遍的非装饰性字符，以保证无论收件人使用何种计算机和软件，都可以正常地阅读电子邮件的内容。E-mail签名的位置总是在信的最末尾，它与普通信件
5、中的签名一样简单。 另外，程序、图形及其它一些计算机二进制文件，也可以作为电子邮件的附带内容一起发送。一些旧的E-mail系统只支持文本方式，因此，在发送电子邮件时，其中附属的二进制文件先得转换为文本文件的形式，收件人在收到并使用它们时，要再转换成二进制形式。目前，一种称为MIME（Multipurpose Internet Mail Extensions，多用途的网际邮件扩充协议）的功能更新、更强的方法已在E-mail软件中获得广泛的应用，其中包括Microsoft的Internet mail。MIME不仅能使电子邮件加入附件，而且也真正实现了在电子邮件中附带图形、音频、视频等文件。若收件人
6、使用MIME兼容的E-mail软件，那么，这些附带的图形文件、音频和视频文件会自动解码、格式化和演播。,12.1 电子邮件简介,l 、RFC 822邮件格式 RFC 822定义了用于电子邮件报文的格式，即RFC 822定义了SMTP、POP3、IMAP以及其它电子邮件传输协议所提交、传输的内容。RFC 822定义的邮件由两部分组成：信封和邮件内容，信封包括与传输、投递邮件有关的信息，邮件内容包括标题和正文。,电子邮件系统有关协议,12.1 电子邮件简介,2、SMTP协议 SMTP(Simple Mail Transfer Protocol)就是简单邮件传输协议，它是一组用于由源地址到目的地址传
7、送邮件的规则，由它来控制信件的中转方式。SMTP属于TCP/IP协议族，它帮助计算机在发送或中转信件时找到下一个目的地，默认使用TCP端口为25。通过SMTP所指定的服务器，就可以把E-mail寄到收信人的服务器上了，整个过程最多只要几分钟。SMTP服务器是遵循SMTP协议的发送邮件服务器，用来发送或中转电子邮件。 发件人的客户端计算机，通过Internet服务提供商(ISP)连接到Internet发件人，使用电子邮件客户端发送电子邮件。根据SMTP，电子邮件被提取，再传送到发件人的ISP，然后由该ISP路由到Internet上。,电子邮件系统有关协议,12.1 电子邮件简介,3、POP3协议
8、 POP3即邮局协议（Post Office Protocol 3），目前是第三版。它是Internet上传输电子邮件的第一个标准协议，也是一个离线协议。POP3服务是一种检索电子邮件的电子邮件服务，管理员可以使用POP3服务存储以及管理邮件服务器上的电子邮件账户。当收件人的计算机连接到他的ISP时，根据POP3协议，允许用户对自己账户的邮件进行管理，如下载到本地计算机或从邮件服务器删除等。 在邮件服务器上安装POP3服务后，用户可以使用支持POP3协议的电子邮件客户端(如Microsoft Outlook)连接到邮件服务器，并将电子邮件检索到本地计算机。POP3服务与简单邮件传输协议(SMT
9、P)服务可以一起使用，但SMTP服务用于发送电子邮件，它默认使用TCP端口110。,电子邮件系统有关协议,12.1 电子邮件简介,4、IMAP4协议 IMAP4即网际消息访问协议（Internet Message Access Protocol 4），目前是第4版，当电子邮件客户端软件通过拨号网络访问互联网和电子邮件时，IMAP4比POP3更为适用。IMAP协议的出现是因为POP3协议的一个缺陷，即客户使用POP3协议接收电子邮件时，所有的邮件都从服务器上删除，下载到本地硬盘，即使通过一些专门的客户端软件，设置在接收邮件时在邮件服务器保留副本，客户端对邮件服务器上的邮件的功能也是很简单的。使用
10、IMAP时，用户可以有选择地下载电子邮件，甚至只是下载部分邮件。因此，IMAP比POP3更加复杂，它默认使用TCP端口143。,电子邮件系统有关协议,12.1 电子邮件简介,5、MIME协议 Internet上的SMTP传输机制是以7位二进制编码的ASCII码为基础的，适合传送文本邮件，声音、图像、中文等使用8位二进制编码的电子邮件需要进行ASCII转换（编码）才能够在Internet上正确传输。MIME增强了在RFC 822中定义的电子邮件报文的能力，允许传输二进制数据。,电子邮件系统有关协议,12.1 电子邮件简介,电子邮件系统采用所谓“存储转发”（Store and Forward）工作
11、方式。其实，这也是目前绝大多数计算机网络所采用的一种数据交换技术。一个电子邮件从发送端计算机发出，在网络传输的过程中，经过多台计算机的中转，最后到达目的计算机，送到收信人的电子信箱。在Internet上，电子邮件的这种传递过程有点像普通邮政系统中常规信件的传递过程。 当用户给远方的朋友写好一封信投入邮政信箱以后，信件将由当地邮局接收下来，通过分检和邮车运输，中途可能需要经过一个又一个邮局转发，最后到达收信人所在的邮局。再由邮递员交到收信人手里或者投入收信人的信箱中。不过，电子邮件的实际传递过程要比一封常规信件的传递过程复杂得多。,电子邮件的传递过程,12.1 电子邮件简介,在Internet上
12、，一个电子邮件的实际传送过程是这样的：首先由发送方计算机（客户端）的邮件管理程序，将邮件进行分拆并封装成传输层协议（TCP）下的一个或多个TCP邮包，而这些TCP邮包又按网络层协议（IP）包装成IP邮包，并在它上面附上目的计算机的地址（IP地址）。一旦客户端完成对电子邮件的这些编辑处理以后，客户端的软件便自动启动，根据目的计算机的IP地址，确定与哪一台计算机进行联系。假如联系成功，便将IP邮包送上网络。IP邮包在Internet的传递过程中，将通过对路径的路由选择，经特定路线上的某些计算机存储转发，最后到达接收邮件的目的计算机。在接收端，电子邮件程序会把IP邮包收集起来，取出其中的信息，按照正
13、确的次序复原成初始的邮件，最后传送给收信人。,电子邮件的传递过程,12.1 电子邮件简介,如果在传输过程中发现IP邮包丢失，目的计算机便要求发送端重发。至于传输过程中，可能出现的误码等问题，TCP邮包将采用一种所谓“检验和”的办法进行处理。从上述的过程可以看出，尽管电子邮件的具体传递过程比较复杂，但是TCP/IP协议采取了各种措施保证邮包的可靠传递。 在TCP/IP软件的电子邮件系统中，提供了一种所谓“延迟传递”（delayed delivery）的机制，它也是电子邮件系统突出的优点之一。这种功能是由TCP/IP协议中一种称为Spooling的缓冲储存技术提供的，用户界面负责电子邮件的生成及处
14、理，客户端和服务器相当于“电子化邮局”，负责电子邮件的传输；发送邮件缓冲储存区和接收邮件信箱相当于电子邮件库，在库里面为每一个用户设立一个电子信箱，用于存放用户邮件，直到用户登录对它进行处置。,电子邮件的传递过程,12.1 电子邮件简介,当用户要发送电子邮件时，首先利用用户界面生成邮件，然后把它交给发送邮件缓冲储存区，相当于把电子邮件交给了电子邮件库，此后整个发送过程均不需要用户参与。负责发送电子邮件的客户端是一个后台进程，当它检测到在缓冲储存区里有待发邮件时，便立刻将其取出，并把目的计算机的名字映射成IP地址，然后请求与对方服务器建立TCP连接（这期间包括形成TCP邮包和IP邮包的一系列过程
15、）。如果连接成功，便把IP邮包发送出去。经过一系列复杂的传递过程，IP邮包到达对方服务器以后，服务器便将收到的邮件存人接收邮件信箱。只有客户端确信邮件已顺利到达对方信箱以后，它才会将相应的邮件从缓冲储存区中删除。,电子邮件的传递过程,12.1 电子邮件简介,从上述的整个过程可以看出，电子邮件的传递过程是十分可靠的，这是因为Internet是建立在TCP连接的基础上的。我们知道，TCP能够提供端对端（End-to-End）的可靠连接。也就是说，客户端在发送IP邮包之前，SMTP首先调用TCP服务原语（包括客户端的连接请求、服务器的响应和确认等原语）与目的计算机的服务器建立TCP连接，连接成功以后
16、才能进行传输。如果客户端与服务器之间不能建立TCP连接，那么，电子邮件就无法发送到目的地计算机的服务器上。在这种情况下，客户端是不会将待发的电子邮件从缓冲储存区中删除的。,电子邮件的传递过程,12.2 安装SMTPPOP3服务器,邮件服务器系统一般由POP3服务、简单邮件传输协议(SMTP)服务以及电子邮件客户端三个组件组成，其中的POP3服务与SMTP服务一起使用，POP3为用户提供邮件下载服务，而SMTP则用于发送邮件以及邮件在服务器之间的传递。电子邮件客户端是用于读取、撰写以及管理电子邮件的软件。,12.2 安装SMTPPOP3服务器,Windows Server 2003系统自带POP3及SMTP服务，默认情况下Windows Server 2003是没有安装SMTP服务的，必须手动添加。安装SMTP服务的具体操作步骤如下： 1）选择“开始”“设置”“控制面板”“添加/删除程序”“添加/删除Windows组件”命令，在组件列表中，选中“应用程序服务器”。 2）然后选中“Internet信息服务（IIS）”复选框，单击“详细信息”按钮，选择SMTP Servi
