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1、海尔集团发展案例,2004-10-15 美国财富杂志最新公布了全球商界50女强人榜，海尔集团杨绵绵总裁荣登全球商界50女强人榜第八位. 财富杂志对商界最具影响力的女强人的评定主要依据下列因素：所领导的企业或部门在全球市场中的重要性、在公司掌控的权力、职业生涯轨迹以及对于文化和社会的影响.,2004-10-01 近日，由剑桥制造评论独家编制的2004年中国1000大制造商排行榜揭晓，海尔集团以2003年度806.48亿元的销售收入进入中国1000大制造商前十强，名列第五位，在中国家电行业排名第一,2004-08-20 2004年8月号财富中文版评出最新“中国最受赞赏的公司”，海尔集团紧随IBM中
2、国有限公司之后，排名第二位；在本届评选的7个单项中，海尔集团有6个指标进入了前三位，并且有三项名列第一：管理水平、创新能力、社会责任感. 2004-08-09 2004年8月9日，美国财富杂志选出“亚洲最具影响力的商界领袖”，有6名中国大陆企业家入选，人数超过了韩国、日本、印度和中国香港，其中排名最靠前的是居第6位的海尔集团首席执行官张瑞敏.,1984年1月1日，青岛市经委批准，正式成立青岛电冰箱总厂。 1985年4月，由厂长张瑞敏主持，将存有严重质量问题的76台瑞雪牌电水箱当众砸毁。 1985年6月，生产出我国第一台四星级电冰箱“琴岛利勃海尔”牌 BCD212型。,1988年“琴岛利勃海尔”
3、牌 BCD212型电冰箱荣获中国冰箱史上第一枚国优金牌。 1991年12月20日，经青岛市政府决定，青岛电冰箱总厂、青岛冰柜总厂、青岛空调器厂组建海尔集团。 1992年4月14日，青岛电冰箱总厂通过ISO9001认证，成为中国家电行业第一家通过此项认证的厂家。,1992年11月16日，海尔集团在青岛高科园内征地 800亩，建造中国最大家电生产基地 海尔工业园。 1993年11月19日，青岛海尔电冰箱股份有限公司股份在上海证券交易所挂牌上市。 1996年2月，海尔莎只罗（印尼）有限公司在印尼雅加达正式成立，海尔首次进行跨国经营。,1996年6月26日，海尔集团荣获美国优质服务科学协会颁发的五号钻
4、石奖，成为亚洲第一家获此殊荣的家电企业，总裁张瑞敏成为中国第一位获“五星钻石个人终身荣誉奖”的企业家。 1992年2月，在德国科隆召开的家电博览会上，海尔集团总裁张瑞敏向 12位海尔经销商颁发“海尔专营证书”。,92年12月 琴岛海尔集团正式更名为海尔集团。 93年 电冰箱在上海挂牌上市，“青岛海尔”股票成为上海30家样本股的首位。 94年 青岛海尔空调器总公司、冷柜公司先后通过ISO9001认证。 95年05月 集团总部东迁海尔园。 95年07月 在香港成立贸易公司。,95年07月 兼并原红星电器厂及其所属的五个厂家。 95年12月 收购武汉冷柜厂 96年06月 海尔莎保罗（印尼）有限公司成
5、立。 96年07月 海尔洗衣机公司通过ISO9001认证海尔梅洛尼公司通过ISO9002认证。 96年09月 海尔电冰箱系统通过ISO14001环境系统认证。,海尔发展历程与海尔管理行为创新,海尔战略发展的三个阶段： 名牌战略发展阶段（1984-1992） 通过做好每一件事，练好自己的内功，建立适合本企业特征的基础管理模式，为企业扩张建立战略基础。OEC管理模式的创新。 多元化发展阶段（1992-1998） 以无形资产盘活有形资产的著名的“吃休克鱼”战略。不吃病鱼，不吃死鱼，吃肌体尚未腐变的鱼（有形资产尚好，管理较差的企业）（以知识资本吃掉有形资本） 国际化战略发展阶段（1999-至今） 1、
6、基于网络化的全球营销体系建设； 2、全球化的品牌战略； 3、SST适应外部市场变化而快速反应的业务 流程再造；学习型的组织建设； 4、SBU互动式学习型企业的成长管理模式。,海尔管理发展的五个阶段 由无序到有序（1984-1988） 由有序到体系（1989-1990） 由体系到高度（1990-1992） 由高度到延伸（1992-1999） 企业再造（1999-至今）,海尔国际化战略的三个方向转移 1、管理方向的转移： 由直线职能式组织结构历经卓越流程再造向流程化管理转移。 2、市场方向的转移： 国内市场向国外市场的转移。 3、产业方向的转移 由制造业向服务业转移。,海尔品牌发展的三个阶段 质量
7、名牌创新阶段 价值品牌创新阶段 国际化品牌运营商,海尔创造的管理模式,OEC管理法,“OEC”管理法英文Overall Every Control and Ckear的缩写。 “OEC”内容 OOverall 全方位 EEvery 每人 Everyday 每天 Everything 每件事 CControl 控制 Clear 清理,“OEC”管理法也可表示为： 日事日毕 日清日高 即：每天的工作每天完成，每天工作要清理 并要每天有所提高1%。 “OEC”管理法由三个体系构成： 目标体系日清体系激励机制 首先确立目标； 日清是完成目标的基础工作； 日清的结果必须与正负激励挂钩才有效。,海尔创造的
8、管理模式,OEC管理法,泰勒制的基础 木桶理论的解决方案 全面质量管理的发展 6西格玛质量零缺陷管理思想 正确的做事，做正确的事的哲学思想,OEC管理法的思想基础,海尔管理模式成功的要点分析,最基础的做法 第一 目标“明” 第二 规则“细” 第三 责任“清” 第四 培训“透” 第五 文化“劲” 第六 领导“先” 第七 创新“强” 管理的关键是：把人做好；且要持之以恒,管理创新是海尔超速发展的根本动力,制度创新要先行 观念创新是先导 战略创新是核心 组织创新是基础 技术创新是手段 产品创新是载体 市场创新是根本 管理创新是保障，贯穿于每个过成中,概念创新引导组织创新 组织创新服务于技术创新 技术创新支撑产品创新 产品创新实现市场创新 管理创新贯穿于概念（战略）、组织、技术、产品、市场、每个环节中。也就是说,创新环节都是珍珠的话，管理创新就是那根把珍珠串成项链的那根线。,Haier 高速增长的四大力量,以洞察力为基础的发展战略设计思想 以消费者价值为基础的品牌运营能力的不断提升 日清日高素质管理策略创造出的速度竞争中的比较优势 以持续增强创新能力为核心的强势企业文化,Haier 高速增长的四大力量,以洞察力为基础的发展战略设计思想 以消费者价值为基础的品牌运营能力的不断提升 日清日高素质管理策略创造出的速度竞争中的比较优势 以持续增强创新能力为核心的强势企业文化,
