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游泳馆营业主管岗位职责1、 全面掌握游泳馆的各项规章制度和价格体系,认真履行岗位职责,充分提高工作效率2、严格执行游泳馆经理(馆长)关于营业、安全、人员管理等各方面的工作指令,制定具体的实施方案确保工作的顺利开展3、做好场馆的安全保障工作,具体负责管辖区域内人员安全及防火防盗工作4、了解并掌握本部所有员工的工作内容与情况,在营业期间对所有当班人员有管理、监督权力5、 维护游泳馆形象,负责检查、督促服务区域的环境卫生工作 6、 有效带领团队,提高服务质量,扩大口碑效应,吸引更多泳客7、 用心工作,积极观察,了解泳客动态,掌握重要泳客资料,提供超值服务8、 认真记录工作日志,并根据实际运营情况向上级提出合理化建议以促进工作9、 配合有关部门做好接待参观工作10、参加上级部门会议并向员工传达会议决议与精神11、 根据授权,对场馆内的泳客投诉和一般事件进行处理并及时上报,重大事件及时上报并提出处理意见12、 完成领导分配的各项任务