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1、项目二 汽车保险承保,任务五 填写投保单与验证、验车,汽车保险与理赔,填写 投保单,计算 保险费,查验核保,出具 保险单,汽车保险承保岗位的实际工作任务,学习情境描述,学习情境二 汽车保险承保,学 习 目 标,任务五 填写投保单与验证、验车,布 置 任 务,根据上一个学习任务“汽车投保方案设计”中为周老师的家庭自用车设计的投保方案，为周老师填写纸质投保单，并在车险系统中录入投保信息。,为周老师填写投保单,知 识 准 备,,承保工作流程,保险人履行明确说明义务,试算保险费、设计承保方案,手工填写投保单,录入投保信息,验车、验证,录入投保信息,打印投保单,验车、验证,复核后提交承保中心核保,承保公
2、司收取保费、签发保单,数据处理、归档,超权限和特殊保单通过同级车险部门按权限报上级核保,核保 通过,核保未通过时，反馈核保意见,投保人口述，业务员录入,投保人自助录入,投保人手工填写,投保单填写方式 1.投保单的填写必须字迹清楚，如有更改，投保人应在更正处签字或签章。 2.投保人为“自然人”，不是由投保人办理投保手续时，或投保人为“法人或其他组织”时，应由投保人出具“办理投保委托书”。,不论采用哪种方式填写的投保单，都需要投保人签字或盖章。,一、 填写投保单,（一）投保单填写说明 投保单的主要填写内容： 投保人信息 被保险人信息 投保车辆信息 投保险种及保费信息 特别约定 投保人签字,一、 填
3、写投保单,填写投保单,XXXX保险股份有限公司机动车辆投保单,一、 填写投保单,XXXX保险股份有限公司机动车辆投保单,一、 填写投保单,XXXX保险股份有限公司机动车辆投保单,XXXX保险股份有限公司机动车辆投保单,车辆损失险 第三者责任险,车辆损失险 第三者责任险,车辆损失险 第三者责任险,附加车辆停驶损失险：日赔偿金额_ 元 _天,车辆损失险 第三者责任险,XXXX保险股份有限公司机动车辆投保单,注：阴影部分内容由保险公司人员填写,（二）投保单填写基本规则 （要求） 1投保单必须保持整洁，不允许折叠和不规范涂改，撕断投保单视为作废，需重新填写。 2 填写资料应完整，填写时必须使用黑色钢笔
4、或签字笔以简体字填写，若有难以辨认或繁体字书写的，须用简体字注明，如遇到难(偏)字，请用铅笔以拼音注明。 3 投保人、被保险人须亲笔签字，不得代签；若投保人或被保险人为文盲，须在相应签名处亲自按右手大拇指手印。,一、 填写投保单,（二）投保单填写基本规则 （要求） 4 每份投保单最多可更改三处，须在更改内容处划两道“左下右上”的斜线，并将正确内容填写在更改内容上方，不得使用涂改液或采用刮划的方式。投保人须在更改处亲笔签名，若涉及被保险人还同时须被保险人签名确认。 投保单的重要栏目不能涂改：(1)投保人、被保险人姓名及签名； (2)受益人的姓名； (3)投保事项、告知书； (4)投保申请日期。,
5、一、 填写投保单,（二）投保单填写基本规则 （要求） 5 本实务规程中所称“身份证明”是指： (1)居民的身份证明，是公安机关核发的居民身份证、居民临时身份证、居民户口簿、护照等； (2)军人的身份证明，是中国人民解放军或中国人民武装警察部队核发的军人身份证件，包括军官证、警官证、文职干部证、士兵证等； (3)香港、澳门特别行政区的居民、台湾居民的身份证明，包括回乡证及其他公安机关核发的居留证件； (4)外国籍人员的有效护照。 6 多车业务：投保单可以使用附表形式(见机动车,辆保险投保单附表)，投保人情况、被保险人情况、投保车辆种类、投保车辆使用性质及投保主险条款名称等共性的内容在投保单主页上
6、填写，个性的内容填写机动车辆保险投保单附表，但填写规范与一车一单相同。如果上述共性的内容有一项有差别，均要另外启用一份投保单填写共性内容及其附表。譬如，某企业投保20辆客车，投保人情况、被保险人情况、投保车辆种类、车辆使用性质均相同，但其中15辆车选择非营业用汽车损失保险条款和第三者责任保险条款投保，另外5辆车只选择第三者责任保险条款投保，此时投保主险条款名称不同，要启用两份投保单，分别填写投保单主页和附表。,投保单填写规范,录入投保信息,1.车险业务综合实训平台登录方法,录入投保信息,2.车险业务综合实训平台使用方法,录入投保信息,3.投保信息的录入,,机动车行驶证,投保人的组织机构代码证,
7、投保经办人身份证明,机动车行驶证,驾驶证,身份证,证明材料,二、查验证件和车辆,投保机动车上年违法记录,投保人为“法人或其他组织”,投保人为“自然人”的新保业务,续保业务,为了确保投保单的内容真实、可靠，在填写投保单前，业务人员应查验投保人提供的资料。,1投保单形式 是否完整、清楚，是否有涂改现象，涂改的内容是否是不允许涂改的事项。 2 投保单内容 是否准确（验“证”） （结合行驶证：投保人、标的、种类、 牌照、发动机号、底盘号、颜色） 3 核心点的审核 审核被保险人与保险标的的关系，也就是选择投保人或被保险人。,。,（一）审核投保单,二、查验证件和车辆,（二） 查验车辆,包括：1重点查验的车
8、辆；2重点检查的部位 1重点车辆 （1）首次投保车辆 （2）未按期续保车辆 （3）投保商业三者险后，又加保车损的车辆 （4）申请增加附加险的（5）接近报废车辆 （6）特种车辆 （7）重大事故后修复的车辆,二、查验证件和车辆,（二） 查验车辆,2重点检查 是否有高等车壳掩盖抵挡配置 （控制风险） 牌照、车型、发动机号、车架号、 颜色是否与车辆行驶证一致 是否有效年检 （避免报废车或不合格车） 设备齐全性：消防配备、防盗装置等 （控制风险） 车辆技术状况 有无受损 （确定新旧） 操纵安全性：转向、制动、灯光、喇叭等 是否是改装车辆：性能改装还是外饰改装 （确定是否承保）,（避免拼装车）,二、查验证件和车辆,Thank You !,
