公关文书写作课件

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1、公 关 文 书,自荐书 和求职信,一、什么是自荐信和求职信 自荐信：一种有目的地、比较系统地介绍自己的才识、专长和经历，进行自我推荐的专用书信。 求职信：为求得某一具体职务而重点介绍自己与此职务相关的才能和条件的专用书信。,同：最终目的相同：为对方所认可和录用聘用 表现方式相同：表现自我、展现自我，进行自我推销。,异：前者不一定提具体职务，介绍范围较大，较全面系统；后者一般明确提出具体职务要求，内容单一。,二、自荐信和求职信的特点 1目的的明确性: 为对方所录用。尽可能地让用人单位了解自己的特长和优势。既全面具体，又突出重点。,2内容的针对性 针对对方要求或应聘职位的特点和要求来选择和组织材料

2、。充分地针对性地展示出自己与此相关的能力经验或广泛的兴趣、特长等。不发空洞议论，也不涉及一切无关的人和事。,企业看中的五大素质： 专业知识和技能； 学习能力强； 工作踏实并配合公司发展规划； 敬业精神强； 团队合作精神。,职场中最不受欢迎的人： 鲨鱼型（自以为是，自我感觉良好，不愿与人合作）； 古董型（墨守成规，不能主动适应时代变化）； 机器型（缺乏积极主动精神）； 喇叭型（只喊不做，雷声大雨点小）； 狐狸型（阴谋家）； 多病型。,3格式的程式化 专用书信。遵循书信的写作格式和语言模式。,三、自荐信和求职信的写作要求 1自信： 充分自信是前提,2对方意识：从聘用一方立场出发观察和思考问题，投其

3、所好，引人注意，最终达到目的。如有可能，预先对用人单位的基本情况，尤其是对应聘职位情况了如指掌。,3.言简意明：主要目的是争取面试机会，引人入胜，言简意赅，让对方迅速了解自己的特长和优势。,4.如实全面：实事求是，不吹嘘夸大；个人基本情况、工作简历、学习成绩、业务特长、爱好以及相关证明材料全面、完整。,6.用语准确：一份好的自荐信不仅能体现自荐者的清晰的思路和良好的表达能力，还能考察出性格特征和职业化程度。因为一个人的内在素质、工作经验、个性习惯常常在文章布局、词句使用、材料选择等透露出来。,5.重点突出。重点突出自己的能力和知识，详细介绍自己的专长、经验、能力、兴趣等。,四、自荐信的结构和格

4、式,自荐信（求职信） 称谓：（尊敬的先生：） 开头：写作缘由或开门见山直入主题或提出要求和希望。 主体：简介自荐者基本情况；突出介绍自己的学识、才干、专长、工作经历或突出某一方面所具备的条件。要求中心明确、条理清楚、材料翔实。 结尾：简述对用人单位的认识，希望被录用。 附：有关证明材料 此致 敬礼（或祝xx公司，兴旺发达） 自荐人（求职人）：XXX X年X月X日,自荐信 尊敬的领导： 您好！ 有些人愤世嫉俗，慨叹自己生不逢时，即有“世上有千里马，而伯乐不常有”之说。我却不以为然。在这个人才辈出、个性张扬的社会，我们再也不等待伯乐来发现我们了，而要高举自荐的亮点，去吸引众多挑剔的目光。 因此，我

5、在这里毛遂自荐，以期待得到您的关注。我将于2003年6月毕业于牡丹江师范学院计算机系。我坚信“只有自己相信自己，别人才会相信你。” 在大学学到的，也是最令我自豪是的如何成为学习快手。在大学学习四年中，我刻苦钻研、勤奋学习，学习了三十多门课程，并顺利通过了国家英语六级考试，但我知道，在书本上学到的东西是有限的，因此又利用课余时间自学了office系列办公软件，photoshop等图象处理软件，网页三剑客（Flash、Dreamweaver、Fireworks）以及微软的MCSE认证教程，并在实践中对windows的一系列操作系统的安装、使用和维护达到了熟练应用的程度。为了弥补实践经验的不足，我又

6、在校外的计算机学习学习计算机维修，能够自如地拆装机器，处理基本的软硬件故障。,东北的自然环境，造就了我一口标准的普通话。在校期间，我积极参加各项有意义的活动，曾获得系配乐诗朗诵一等奖，并凭借英语口语优势，担任学校广播站英语角节目播音员。 长期坚持家教，使我对初高中教材、教法有了进一步了解，更令我欣慰的还是悟性的提高，主要体现在理解能力，自学能力、动手操作能力的增强。 大学教会了我与人相处的技巧，使我善于与各种各样的人交流相处。我愿意承担压力大并且具有挑战性的工作，因为那给我上进的动力，我也可以耐心地从事别人觉得很心烦的工作，这是我的特长。我善于计划，坚持原则但遵守纪律。诚实幽默是我的本性，我更

7、愿意与真诚的人一起工作。如果您觉得我正是您需要的人，请与我联系。 电话： 请相信，只要您能为我敞开希望的大门，我定会为贵单位的成功撑起一片理想的天空！ 附件：1.学历证书；2.成绩单；3.获奖证书；4.技能证书 此致 敬礼 自荐人：周绮 2003年5月6日,自我推荐书 罗总： 您的事很多，但希望您能看完。 我是一名经历过坎坷、尝过甜酸苦辣的人。 因为敢于冒险，而品尝过成功的丰硕果实；因为探索冒险，也体验过触礁的震荡与凄凉。 但是，这一切都锤炼了我作为企业人员所必须具备的成熟与胆识！ 我的过去，正是为了明日的企业发展而准备、而蕴积； 我的未来，正准备为xx总公司而奋斗、而拼搏、而奉献。 现在正是

8、xx总公司招兵选将、待机而发的重要关头。 我不想仅是锦上添花，我不想在凉爽的空调房里坐享其成！ 我想雨中送伞，我想雪中送炭。我想亲自去闯、去干！,1982年到1992年间，我经受过8年驾驶汽车、摩托车的锻炼；学过三年法律（西南政法学院法律专业函授生）；经历过六年办案（法纪与经济案件）的磨练与考验 做秘书，我有作品见报；做驾驶，已有20万行程；做经营，我已摈弃了不切实际的梦想而变得自信而有主见。 兵马未动，先要运筹帷幄；瓮中之鳖，才能稳操胜券。 罗总，当初您闯海南，不也是三十六计，计计斟酌，万无一失，每失必补的吗？ 最坏的打算不就是要变卖公司价值500万的房子、车子吗？ 实践证明，两万块钱闯海南

9、建内江大厦，体现的不仅是直观的赚钱三千万，而是智慧、胆识与科学决策融合的立体结晶。 良鸟择木而栖，“士为知己者死”。,当公司需要宣传、誊写文书时，也许我可以提笔“滥竽充数”；当您为了提高办事效率而自己驾车的时候，也许我可以换换疲惫的您偕同前往；当公司为法律事务而起纠纷，因为业务增多而难以应付的时候，我可以动腿挥手用所学的法律，伶牙俐齿，摇旗呐喊，竭力为公司解一些忧虑，增一分利润，挽一点损失 我不能再说了，说多了我怕王婆卖瓜。实践出真知，斗争长才干。 我只需要实践，去闯、去干。 因为才干在实践中养成，也终究要在实践中体现！ 罗总，一个合作的机会，对我来说 一次良好的开端。 我期待着好消息。 此致

10、 敬礼 自荐人：曹袁军 1992年5月31日于海口,求职信 粤港xx汽车维修服务中心人保部： 尊敬的先生： 见羊城晚报贵中心招聘启事，我有意申请其中汽车修理工一职。倘能考虑本人资格，实为感荷。 本人今年20岁，毕业于xx职业中学，获汽车修理毕业证书，并在xx汽车修配厂实习半年，实习成绩良好。因此，本人在这一方面的专长，一定能有助于贵中心修理业务的开展。本人身体健康，为海南户口，家住盐步广佛路口，自备摩托车，可以每天按时上班。 兹附上xx职业中学汽车修理班毕业证书及实习鉴定复印件各一份，请察照。即颂 大安 求职人：林江 2002年5月8日,演 讲 稿,演讲稿也叫演说辞，它是在较为隆重的仪式上和某

11、些公众场所发表的讲话文稿。 演讲稿是人们在工作和社会生活中经常使用的一种文体。它可以用来交流思想、感情，表达 主张、见解；也可以用来介绍自己的学习、工作情况和经验等等；演讲稿具有宣传、鼓 动、教育和欣赏等作用，它可以把演讲者的观点、主张与思想感情传达给听众以及读者，使他们信服并在思想感情上产生共鸣。,演讲稿的分类,政治演讲稿，包括竞选演说、就职演说、述职演说、政治动员、开（闭）幕词、祝酒辞等。 学术演讲稿，包括科研报告、学术讲座等。 社会生活问题演讲稿，包括演讲赛、巡回报告等。 教学演讲稿，教师用的有开场白、收束语、介绍作家作品以及进行思想教育的讲稿；学生用的有读书报告、问题辩论、专题演讲、论

12、文答辩等。 法律演讲稿，律师常用。,演讲稿的特点,演讲和表演、作文有很大的区别。 首先，演讲是演讲者（具有一定社会角色的现实的人，而不是演员）就人们普遍关注的某种有意义的事物或问题，通过口头语言面对一定场合（不是舞台）的听众（不是观看艺术表演的观众），直接发表意见的一种社会活动（不是艺术表演） 其次，作文是作者通过文章向读者单方面的输出信息，演讲则是演讲者在现场与听众双向交流信息。严格地讲，演讲是演讲者与听众、听众与听众的三角信息交流，演讲者不能以传达自己的思想和情感、情绪为满足，他必须能控制住自己与听众、听众与听众情绪的应和与交流。,演讲稿的特点,第一、针对性。演讲是一种社会活动，是用于公众

13、场合的宣传形式。它为了以思想、感情、事例和理论来晓喻听众，打动听众，“征服”群众，必须要有现实的针对性。所谓针对性，首先是作者提出的问题是听众所关心的问题，评论和论辨要有雄辩的逻辑力量，要能为听众所接受并心悦诚服，这样，才能起到应有的社会效果；其次是要懂得听众有不同的对象和不同的层次，要根据不同场合和不同对象，为听众设计不同的演讲内容。,演讲稿特点,第二、可讲性。演讲的本质在于“讲”，而不在于“演”，它以“讲”为主、以“演”为辅。演讲稿的要求是“上口入耳”。一篇好的演讲稿对演讲者来说要可讲；对听讲者来说应好听。 第三、鼓动性。演讲是一门艺术。好的演讲自有一种激发听众情绪、赢得好感的鼓动性。要做

14、到这一点，首先要依靠演讲稿思想内容的丰富、深刻，见解精辟，有独到之处，发人深思，语言表达要形象、生动，富有感染力。,演讲稿的结构,演讲稿的结构分开头、主体、结尾三个部分 开头(开场白):要抓住听众，引人入胜 。常用方法： 1.楔子。用几句诚恳的话同听众建立个人间的关系，获得听众的好感和信任：在对美国会计协会罗切斯特分会的一次演讲中，演讲顾问唐纳德罗杰斯通过表达他对听众需要的关心而激发起了他们的兴趣 ： 我今晚要演讲的题目是“信息的透露”。确定这个题目之前，我先是查阅了本地的会计年鉴分册和全国会计协会的学术专刊，然后又询问了我的同事亚历克斯莱文斯顿和戴夫汉森：“今晚来听演讲的人都有哪些？他们希望

15、我讲什么？”他们告诉我在座的各位都是些很热心的人，希望我的演讲有趣而富有启发性。因此，我将告诉大家一些有用的知识，我也同时希望我的演讲简明扼要，并留给大家一定的提问时间 。,2衔接。直接地反映出一种形势，或是将要论及的问题，常用某一件小事，一个比喻，个人经历，轶事传闻，将主要演讲内容衔接起来。如新世纪抗战的号角已吹响开头运用“同学们大家起来”的抗战歌曲。 3激发。提出一些激发听众思维的问题，把听众的注意力集中到演讲中来。例如，麦克米兰石油公司副总裁迈克斯艾萨克松在一次演讲的开头中便运用了引言和反诘的方法来吸引听众： 我们都知道，演讲是件很难的事。但是请听听丹尼尔韦伯斯特是怎么说的吧：“如果有人

16、要拿走我所有的财富而只剩下一样，那么我会选择口才，因为有了它我不久便可以拥有其他一切财富。”那么，为什么许多有才华的人偏偏害怕演讲呢？,4触题。一开始就告诉听众自己将要讲些什么。 开头为听众解释关键术语。例如，一位公司副总裁在就记者招待会的用途发表演讲时，就很好地运用了这一技巧： 公共关系，简单地说，就是指“与公众的关系”，即任何涉及到公司或个人的关系。它的主要目的就是有效地利用媒体最常见的是书面形式为公司谋取最佳印象或形象。,开头为听众说明演讲目的。美国快递公司主席詹姆斯鲁宾逊三世在短短的15秒钟内便把他的演讲目的陈述给听众： 女士们，先生们，早上好。谢谢大家给予我这个露面机会。美国广告联盟是美国传播工业的一个重要组成部分。当前，美国传播工业还面临许多问题，而重担则落在大家的肩上。我今天演讲的目的便是就这些问题及它们呈现出的挑战谈谈我的看法。,开头要为听众阐述演讲结构。利用开头部分对演讲内容加以概述，让听众了解演讲的中心思想和结构。例如，汉诺威信托制造公司的主席及总裁约翰F麦克基里卡迪在一次演讲