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肾内科2015年12月患者健康教育知识调查分析患者对护士提供的健康教育知识不满意护士因素制度执行因素病人及家属因素未严格落实制度对病情评估不全面 专科知识缺乏护士长监管不到位,护士执行力不够文化程度不同理解问题能力不同病人、家属对护士的宣教内容重视不够对年轻护士的培训不够,专科知识不全面未掌握健康教育制度年轻护士责任心不强 健康教育内容缺乏针对性 管理因素