公共关系原理与实务 教学课件 ppt 作者 倪东辉 鲍娜第8章8-7

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8.7参观游览活动,参观游览活动是社会组织组织公众或员工进行的参观学习活动和旅游观光活动。,举办参观游览活动的要求,安排组织的领导人陪同,并建议他们和蔼可亲地向公众介绍情况、交流看法。参观社会组织与游览近距离的风景胜地相结合,游览时间不宜过长,通常一天为宜。如果条件允许,可安排公众用餐。做好安全工作和组织工作,务必避免人员、财物遗失和伤亡等意外情况的发生。,对外开放参观的组织工作,(1)明确参观活动的目的和主题。 (2)确定邀请对象。 (3)确定参观时间。 (4)拟定参观活动路线。 (5)做好宣传工作。 (6)搞好接待工作。,参观活动的注意事项,1)要依据客人的要求和组织的实际情况,组织公众参观活动,既要有针对性,又要能适合客人的兴趣爱好。 2)要恰如其分地介绍组织情况,在不泄露机密的前提下,使参观者对组织有较为深入的了解。 3)要妥善安排好参观活动的每一个细节,防止出现不必要的失误。 4)要虚心征求客人意见,使参观活动收到更好,更为积极的效果。,8.7.2组织公众游览观光,1.选择游览项目 2.预先作出安排 3.做好陪同工作 4.其他注意事项,

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