高企业人力资源管理师专业技能模拟测验试题资料

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1、个人收集整理 勿做商业用途专业技能题一、简答题(本题共2题,每小题10分,共20分)1学习型组织地评价标准有哪些?(10分)来源:2从事高级人力资源管理师工作应具备哪些鉴别性胜任特征?(10分)二、综合分析题(本题共4题,第1题20分,第2题20分,第3题30分,第4题10分,共80分)1A公司是一家钢结构建筑材料生产企业,最近面向社会公开招聘人力资源部经理.www.xamda.CoM考试就到考试大(1)请为该职位地胜任特征“危机处理能力”设计一道结构化面试题目及评分标准.(10分)(2)如果公司决定对顺利通过面试地应聘者进行背景调查,应注意哪些问题?(10分)2B公司最近引进了多位知识层次高

2、、工作经验丰富地营销人才,销售郡地副主任老李感到压力很大.作为公司老员工,老李虽然文化层次不高,但一直兢兢业业地工作,积累了较为丰富地实践经验,具有很强地市场开拓能力,为公司地发展作出了一定贡献.随着外部人才地大量引进,老李对自己地前途充满了担扰.(1)李主任处于职业发展地哪个阶段?该阶段地组织管理措施包括哪些?(12分)(2)请分析在员工不同职业发展阶段地管理任务,并填写在表1中.(8分)表1 不同阶段职业生涯管理地任务职业生涯期职业生涯任务进入组织阶段早起职业阶段中期职业阶段后期职业阶段3.Y企业是一家生产电子仪表地大型国有企业,由于技术落后,销售渠道畅通不顺,已经连续年亏损,库存积压严重

3、,人才大量流失.该企业地上级领导单位决定公开招聘企业总经理,以改变企业目前地状况.经过多方努力,终于在众多应聘者中挑选到一位令人满意地侯选人.www.xamda.CoM考试就到考试大(1)如果要与候选人签订三年地任期绩效合同,在制定绩效指标时,上级领导单位应注意哪些问题?(10分)(2)为该候选人制定薪酬方案时应注意哪些问题?(10分)(3)如果该总经理一年后由于工作压力过大而辞职,导致其压力过大地组织因素可能有哪些?(10分)4S公司在预警线左右制定公司地工资水平.(1)一般而言,S公司最可能是哪种类型地企业?(2分)资料个人收集整理,勿做商业用途专业技能题一、简答题(本题共2题,每小题10

4、分,共20分)1某大型企业地员工总数约为12000人,职位类别有8种,职位有427个.该公司采用了扁平化地管理模式,从企业负责人到基层员工地职位级别一共是5级.如果该企业要进行工作分析,在挑选典型岗位时应注意哪些问题?(10分)www.xamda.CoM考试就到考试大2(A)企业原是典型地军工企业,三年前转向民用,并逐步引进国外先进地管理理念和技术,推行了一系列变革,使组织机构扁平化,让员工参与到决镱地过程中,打破了企业原来奉行多年地“铁饭碗”,实施了末位淘汰制度和业绩与薪酬挂钩等明确地奖惩措施,强调将企业地未来和员工地个人发展结合.霍夫斯泰德地跨文化理论包括哪些维度?该企业在这些文化地维度上

5、可能有哪些变化?(10分)本文来源:考试大网来源:考试大(2)S公司为保证员工工资每年8%地增长率,如果突破预警线地限制连续几年增加工资,可能带来哪些问题?(8分)资料个人收集整理,勿做商业用途表2 某公司绩效状况部门员工职位评价结果(该考评等级人数/离职人数)销售部优秀/离职良好/离职合格/离职不合格/离职大区经理1/13/24/00/0销售经理2/114/813/23/3销售员20/7100/6112/318/18行政部区域行政经理4/04/00/00/0行政主管13/014/02/00/0二、综合分析题(本题共4题,第1小题25分、第二小题20分、第三小题20分、第四小题15分,共80分

6、)1您是销售部地经理,小张是您地下属.小张今年超额完成了工作指标,但你知道这有很大地市场偶然性,其他下属地业绩也都超出了预期.小张还存在对市场变化地敏感性不强,工作缺乏条理性等问题,在360度评估中,各评价方在计划性、沟通能力等指标中对其打分都比较低,而小张地自评分数却不错.其他部门地同事曾在私下场合向您反映小张在与他们合作时刚愎自用、缺乏团队精神等问题.(1)与小张进行绩效面谈地过程中,应该怎样指出他地不足?(15分)(2)如果小张在绩效面谈后提出希望你帮助他进行自己地职业生涯规划,你重点要为他分析哪些内容7(10分)2某公司提供地今年部分职位绩效考评结果和对应地离职人数如表2所示.(1)请

7、从数据分布地角度分析两个部门地考评情况.(4分)(2)请从上表提供地数据分析销售类职位离职情况、可能地原因和带来地问题.(8分)来源:3A公司是一家从事电气设备生产和销售地大型企业,刚通过猎头公司招聘了一位美籍财务总监.为了让该财务总监尽快适应公司地工作,人力资源部决定从公司内部选拔一名员工作为该财务总监地副手,协助财务总监进行集团和各分公亩地财务管理.公司在国内有多个分公司,各分公司都有财务经理和其他财务人员.您负责该职位地选拔工作.(1)您会从哪些方面考虑该职位地招聘条件?请举例说明.(16分)(2)可以采用哪些方法对应聘者进行选拔?(4分)本文来源:考试大网4B公司是一家知名地游戏软件开

8、发商,公司为游戏开发部门提供地基本薪酬水平处于市场高位,绩效工资地比例比同行高很多,员工70%地薪酬,和自己所开发游戏地市场效益挂钩.公司为员工提供了非常宽松地工作氛围,游戏开发人员可以选择弹性工作制,可根据自己地兴趣选择总额不超过15000元地培训课程.公司内地层级关系比较模糊,员工随时能向高层直接提出自己地创意和好地建议.公司为每一个员工提供固定车位和每年5天地国外假期.(1)请评价该公司为游戏开发人员设计地薪酬方式.(10分)(2)您对该公司得薪酬方案有哪些建议?(5分)资料个人收集整理,勿做商业用途专业技能题一、简答题:(本题共2题,每小题10分,共20分)1与职位分析问卷(PAQ)相

9、比,通用工作分析问卷(CMQ)有何改进之处?(10分)2在设定考评标准前,绩效目标设计过程中应注意哪些问题?(10)考试大论坛二、综合分析题(本题共4题,每小题20分,共80分)1盛华集团是一家生产电气设备地企业,其产品在华北地区地市场占有率超过60%,售价比竞争对手地同类产品低5%左右,该企业计划在五年之内将产量提高180%,进入国内同类生产厂家前三名.(1)该公司采用了何种产品竞争策略?此种策略适合哪些些企业?来源:考试大地美女编辑们(2)与此种竞争策略相适应地组织特征是什么?(3)针对该公司地产品竞争策略,进行人力资源管理时应注意哪些问题?2S公司委托Y咨询公司进行薪酬调查,S公司向Y咨

10、询公司提供了公司典型岗位地薪酬情况,如表3所示.Y咨询公司经过薪酬调查后向S公司提供了调查结果.资料个人收集整理,勿做商业用途岗位级别典型岗位基本薪酬水平(元)总体薪酬水平(元)1司机100010002行政人员120013003销售人员140016004客服主管180020005销售经理220028006总工程师230033007总经理30004000(1)请描述S公司地薪酬特点.(2)除表3提供地信息外,Y咨询公司还应要求S公司提供哪些信息?(3)为了确保薪酬调查结果地可用性,S公司需要向Y咨询公司确认哪些信息?3设计公司计划招聘汽车设计师,该职位地职责如下:本文来源:考试大网职位名称:汽车

11、设计师职责描述:负责汽车电子以及其他控制单元地设计、开发和测试;与其他工程师一起和客户共同确定开发需求;对设计项目可行性进行研究,并进行评估;负责从项目概念设计到交付地整个开发过程.(1)招聘时应从哪些方面进行选拔?并分别指出至少一种具体地选拔方法本文来源:考试大网(2)公司计划在一年后对所招聘地汽车设计师进行职业生涯发展评估,在此过程中,员工、部门主管和人力资源管理部门各自地任务是什么?4商河第一机电设备厂是一家成立于1954年地国有企业,现有在职员860人,离退休人员420人.自1995年起,由于产品老化、生产率下降、经营状况逐年下滑,2005年首次出现亏损.为增强市场竞争力,建立产权明晰

12、地现代企业制度,该公司计划采取一系列变革措施来实施改制,包括精简部分在职地成员、对管理人员进行调整、改进薪酬制度、实行经营层和员工持股地股份制改造.(1)该企业在改制过程中处理劳动关系时要注意哪些问题?(2)该企业实行经营层和员工持股时应注意什么?来源:考试大资料个人收集整理,勿做商业用途单项选择题(.每小题只有一个最恰当地答案) 26,各项企业人员需求分析地方法中,不属于量化分析方法地是(A). (A)德尔菲预测技术 (B)回归分析方法 (C)劳动定额法 (D)转换比率法 27,狭义地人力资源规划实质上是(D). (A)企业人力资源开发规划 (B)企业人力资源制度改革规划 (C)企业组织变革

13、与组织发展规划 (D)企业各类人员需求地补充规划 28,关于正式组织和非正式组织地叙述,下列说法不正确地是(C). (A)前者是经过人为筹划设计而形成地,后者是自发形成地 (B)组织成员形成非正式组织地心理需要,都是正式组织所不能满足地 (C)两者都有明确地组织目标 (D)非正式组织对于正式组织地影响具有两面性 29,事业部制结构遵循地主要原则是(B). (A)集中决策,分散投资 (B)集中决策,分散经营 (C)组织结构服从战略 (D)以成果为中心 30,影响和制约组织结构地因素有(A). (A)信息沟通,技术特点,经营战略 (B)管理体制,企业规模,投资成本 (C)经营战略,投资成本,环境变

14、化 (D)企业规模,人才结构,管理体制 31,某企业计划用任务总工时为5050,企业地定额工时为50,计划期劳动生产率变动系数为0.01.运用劳动定额法预测企业地人力资源需求量应为(B). (A)50人 (B)100人 (C)150人 (D)200人 32,以工作为中心来设计部门结构,其设计结果是(B). (A)模拟分权制 (B)广义地职能制组织结构模式 (C)狭义地职能制组织结构模式 (D)事业部制 33,关于工作说明书地编写,错误地是(A). (A)使用语言应该具有较强地专业性 (B)工作职责地罗列应该符合逻辑顺序 (C)对于基层员工工作地描述应更具体,详细 (D)可以用完成某项职责所用地比重来说明该职责地重要性 34,人力测评中了解人际关系能力最有效地方法是(D). (A)集体面试 (B)资历审核 (C)文件筐测验 (D)无领导小组讨论 35,相对于内部招聘而言,外部招聘有利于(C). (A)培养员工地忠诚度 (B)促进团结,消除矛盾 (C)招聘到高质量人才 (D)激励员工

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