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1、一、时间的本质,第四章 时间管理,钟面,分针,时针,二、时间管理的内涵,三、时间管理存在问题,课件制作 朱欣文,第一节 时间管理概述,第二节 秘书时间管理,一、秘书时间管理的原则,确立个人的价值观,设立明确的目标,改变态度,遵循20：80定律,减少工作流程,黄金时段效率,二、秘书时间管理的方法,（一）时间“四象限”法,（二）计划管理,（四）汇报直奔主题,（六）安排“不被干扰”时间,（七）十五分钟工作术,（三）考虑不确定性,（五）一气呵成和间作套种,（八）善于授权,三、秘书时间管理的工具,（一）时间管理工具的演变,备忘录,记事簿,规划表 计划表,自然法则 罗盘理论,第一代,第二代,第三代,第四代
2、,第三节 上司日程安排 一、时间表的编制 （一）时间表的分类,（二）编制时间表的注意事项,1进行预约 2顺序的先后与时间的分配 3时间上留有余地 4内外兼顾 5提高效率 6事先同意 7适当保密 秘书工作日志与主管工作日志比较.doc,二、约会的时间管理,（一）秘书提醒上司,（二）访客和会议时间的控制,下面 你来试一试,1.手忙脚乱的秘书 实践训练,周一上班，秘书小周需要完成以下工作。她迅速地开展工作，弄 手忙脚乱，临近下班时仍有部分工作没有完成。 （1）给某客户打电话，与对方联系上司下周四将与他约会的事宜； （2）复印下午部门经理会议所要讨论的报告，每人1份（共8人，每 份10页），完成会议日
3、程表的编制； （3）向人力资源部门写报告，申请今年的休假日； （4）复印一份将给某客户的答复信以备存，原件邮寄给对方； （5）拆封、分类、传递今天收到的邮件； （6）布置下午要使用的会议室，准备茶水和咖啡等； （7）为上司预定周末去天津的机票； （8）将财务部新发的办公经费报销规定复印一份备存，原件放置文 件传阅夹中给部门同事传阅； （9）在做以上事情的同时，她还接待了三位访客，接了若干次电话。 实训要求：假如你是小周，你将怎样利用时间高效地完成这些工作 ？根据这一内容，完成一份秘书工作日志。,秘书工作日志,2.调整日程表的方法 老总这几天日程安排得满满的，今天上午十点与天津的 客户谈判，今天下午三点到市环保局向汪局长介绍公司 节能新产品；明天上午九点半在长城饭店与美国QEC公司 的代表谈合作，明天下午二点公司开例会上午十一 点钟，美国QEC公司的老总的秘书安娜来电话，说由于特 殊原因，他们必须于明天中午乘飞机回国，所以，希望 能将谈判时间改在今天下午，否则，会谈将无限期推迟。 实训要求：按照上述情况演练调整上司的日程表。,调整后的日程表,
