信息系统导论 陈智高2006-MIS-10-ISP

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1、1,第十章 信息系统开发与规划,10.1 信息系统发展阶段论 10.2 信息系统开发过程 10.3 信息系统开发方式 10.4 信息系统开发方法 10.5 信息系统规划 本章小结,2,初装蔓延控制集成数据管理成熟,认为各阶段一般不可跳跃 该模型虽然是 70年代提出的，有些过时 但至今对企业 IS的建设有较好的指导意义,诺兰（Nolan）的六阶段模型 总结了信息系统阶段发展规律,10.1 信息系统发展阶段论 1,3,10.1 信息系统发展阶段论 2,4,例：某企业现有连成局域网的 50多台微机站点和2台服务器，数据库系统有 FoxPro、Sybase等； 现有多种应用系统，其中有自行开发的，有与

2、外单位合作开发的，也有购置的商品软件。这些应用系统部分安装在服务器，部分在微机站点上； 服务器存放部分应用系统的共享数据。,请用Nolan模型对该企业的信息系统作一分析评论，提出下一步的发展设想,10.1 信息系统发展阶段论 例,返回,5,IS 开发是因现有系统不能满足需要， 而进行的实现新 IS 活动的总称 IS 的生命周期是一个循环过程， IS 的开发过程是 IS 生命周期的前期过程 IS 的开发过程又分成若干阶段， 各阶段也有循环交互和内部循环,10.2 信息系统开发过程,6,10.2 信息系统开发过程 生命周期,7,系统规划：五年以上、目标、策略、蓝图、计划 系统分析：要用IS解决的问

3、题的分析、逻辑方案 系统设计：代码、输入、输出、处理、物理方案 系统实现：建库、编程、调试、实际系统 系统测试：考察系统的缺陷、检查产生的结果 系统切换：平行切换、直接切换、阶段切换、 系统运行与维护：改正错误、扩展与更新系统,10.2 信息系统开发过程 内容,8,信息系统生命周期各阶段的划分： A.系统规划 B.系统开发B.1系统分析 B.2系统设计 B.3系统实施B.3.1系统实现 B.3.2系统测试 B.3.3系统切换 B.3.4系统评价 C.系统运行与系统维护,10.2 信息系统开发过程 划分,9,信息系统的开发有三个难关 一头，管理过程的不确定性含糊不清 一中，管理过程的不稳定性变化

4、频繁 一尾，新系统难以进入实际运行工作量大,10.2 信息系统开发过程 难关,10,一头，管理过程的不确定性： 例外处理的流程和规则的不确定，如： 即是客户又是供应商的数据处理，随机而变 难以系统地书面描述业务流程和管理步骤 换人时交接，靠口头移交，要么开始新做法 难以一次性地或在短期内讲清自己的需求 不清楚计算机怎样管理企业 原因：实际管理并不完全按约定规则执行 夹带了比重很大的经验、情感等人为因素,10.2 信息系统开发过程 难关1,11,一中，管理过程的不稳定性： 国家政策变化、组织结构变化、统计口径变化 都将引起管理方法和过程的变化 有时一个 IS 还未开发好，情况已变化 即使投运后，

5、也要经常作修改 管理过程的不稳定大大增加了IS开发的工作量 是造成拖尾巴工程的主要原因,10.2 信息系统开发过程 难关2,12,一尾，新系统难以进入实际运行： 系统切换过渡期新旧两套系统并行 用户还不熟悉新系统，将耗用大量时间精力 大部分企业对切换难度没有足够认识 没有将其作为计划内工作加以考核开展 当切换工作与其他工作发生时间冲突时 大部分企业不优先考虑切换 基础管理薄弱，历史数据较混乱，难以衔接,10.2 信息系统开发过程 难关3,13,IS开发是费时、费力、费钱的艰巨的系统工程 复杂性大部分在于非技术性问题 IS 不是花钱就能委托他人开发成功的 IS 也不是花钱就能买回来用的 所谓费时

6、：几乎没有一个 IS开发项目按时完成 所谓费钱：几乎每一个 IS开发项目都要追加投入 所谓费力：IS项目 大都要探索地进行 几乎每一个涉及者都有朦胧和疲惫感觉,10.2 信息系统开发过程 系统工程,返回,14,企业信息系统开发方式各有长短处 因根据自身情况和信息化目标做慎重选择,10.3 信息系统开发方式,15,1.购置商品应用软件 安装和初始化后即可使用 必要时安装前可作修改,即二次开发 优点：开发周期短，可靠性好 以规范模式研制，促使组织变革较有力 缺点：不能满足特殊和多变需求 价格较昂贵，尤其是实施、维护与改版费 模式统一、有利于组织变革，但风险加大 购买的是使用权，对供应商唯一依赖,1

7、0.3 信息系统开发方式 商品软件1,16,商品应用软件品种很多，价格在几万至几千万 实施费以天计（1000人民币至2000美元/天） 实施与维护费可能是软件价的数倍 有一定的二次开发范围，但费用呈指数级上升 软件品种及软件供应商的选择至关重要,10.3 信息系统开发方式 商品软件2,17,2.用户自主开发 由于开发工具的进步，自行开发难度降低 企业信息队伍强、有特殊需求时采用 优点：有利于与用户协调，减少不确定性 项目可控性较好，用户适应性好 缺点：系统性及质量较难保证，开发周期较长 易加固传统管理方法，不利于组织变革 需较多的信息人员，开发投入不减少,10.3 信息系统开发方式 自主开发,

8、18,3.委托外部开发 支付一定的费用，委托专业单位开发 企业无能力自行开发时采用 信息系统开发逐步成为一种信息服务行业 委托开发将来必然是主流方式 优点：系统性与质量有保证 能较好地推动组织变革 缺点：不利于培养组织自己的IS维护人员 有较大的风险，易造成依赖性,10.3 信息系统开发方式 委托开发,19,4.自主开发与委托开发相结合的合作开发 两者的配合、互补、分工是本方式的关键： 一般以外部力量为主，内部力量为辅 前者侧重技术，后者侧重用户的联系与协调 是目前较普遍采用的开发方式 企业可在实践中培养出一批信息管理人员,10.3 信息系统开发方式 合作开发,20,5.专门开发与商品软件购置

9、相结合的集成开发 两者的选择划分和有机集成是本方式的关键： 成熟、稳定、前端、底层的子系统宜购置 结构化差、后端的、上层的子系统宜专门开发 要求： 系统软件和开发工具等尽可能一致 专门开发部分与购置部分的接口规范要统一 要保证主要数据的唯一性,10.3 信息系统开发方式 集成开发1,21,10.3 信息系统开发方式 集成开发2,22,各种IS开发方式的比较,10.3 信息系统开发方式 比较,23,OutSourcing（外包） 各种开发方式、系统运行与维护都可采用 如：策略、方法、分析、设计，甚至制作 系统的委托运行与委托维护等 较有利的方式，投入少，用到实处 优点：经济、服务质量有保证、成本

10、可控 缺点：信息系统控制权问题、依赖性增强、 商业秘密安全性问题,10.3 信息系统开发方式 外包1,24,在线存储服务商：如提供储存空间和备份服务。 应用软件服务商：如通过网络提供软件租用。 其他类型服务商：通过网络提供软件、网站、安全等的管理和维护服务。 公用计算：象付电费那样随用随付的支付模式。,返回,10.3 信息系统开发方式 外包2,25,（1）结构化系统开发方法, SSDM Structured System Development Methodology （2）原型法，Prototyping （3）面向对象方法，Object-Oriented Method,OOM （4）CASE

11、方法，Computer Aided Software Engineering 本课程后续章节主要讲结构化系统开发方法,10.4 信息系统开发方法,26,1.结构化系统开发方法 早期方法，目前仍是主流，复杂大系统应用普遍 按IS生命周期的阶段，按部就班地分步开发 开发人员分工较明确，适用于需求明确的IS开发 优点：项目为工程方式，易掌握，较易管理控制 缺点：开发周期长，完成时需求往往发生变化 灵活性差，需求有变时要作修改或大量返工 难以适应低结构化的分析和决策的应用,10.4 信息系统开发方法 结构化方法,27,2.原型法，Prototyping,用有计划的迭代 解决含糊不清的问题,初步调研 确

12、定用户需求,10.4 信息系统开发方法 原型法1,28,原型是开发者与用户之间的一个桥梁 对着原型，能启发用户明确需求 系统分析、设计、实施等同时以螺旋方式进行 与人们循序渐进、启发完善的事物认识规律一致 优点：适用于需求事先难确定或变化频繁的情况 用户参与，易被用户接收 缺点：只适用于较简单系统，不能替代生命周期法 不适用于处理逻辑复杂的大系统 多次扩充、结构不理想、不利于推动变革,10.4 信息系统开发方法 原型法2,29,3.面向对象方法，Object-Oriented Method,OOM 概念最早出现在 60年代中期的程序设计语言中 在概念基础上产生了面向对象的技术 该技术的应用形成

13、了许多应用方法与技术： 面向对象的程序设计（OOP） 面向对象的系统分析（OOA）、系统设计（OOD） Windows、Oracle、FoxPro等都包含了 OO的思想,10.4 信息系统开发方法 OOM 1,30,对象是一系列事物，具有多个属性 如客机、客户订单和供应商等都是对象 对象处于某种状态，改变状态的处理称为操作 对象的操作由其他对象发出的消息而触发 对象是封装属性（数据）和操作（功能）的实体 状态由属性值表示,10.4 信息系统开发方法 OOM 2,31,10.4 信息系统开发方法 OOM 例,属性：颜色 数据源 当前门店 操作：修改设置 删除记录 门店切换 接口：按钮 树图 ,例

14、：一个可视的 Form 对象,32,对象封装可不暴露内部工作情况，不受外界干扰 具有相同属性项的与操作项的对象被称为类 类具有层次结构，从属于其他类的类称为子类 类具有继承性，即子类可从父类继承数据与操作,以上Form对象可以有上级Form， 上级Form有多个按钮、树图、数据表， 下级Form可以继承上级Form的按钮，树图等 下级Form可以有自己特有的按钮等,10.4 信息系统开发方法 OOM 3,33,4.CASE方法 是一种自动生成 IS的应用软件的方法,优点：显著加快软件开发速度； 提高软件质量和可重用性；文档也同时生产 但软件开发只是 IS开发中的小部分 作为重点的系统分析和方案

15、设计还无法自动化 也即 CASE 的输入难以获得,10.4 信息系统开发方法 CASE方法,34,是四类而不是四种方法 每类方法还有子方法和变化 例如：结构化方法中有 BSP法、CSF法、 CASE法 有高度自动化的，半自动化的等 各类方法是有交叉有重叠 例如：OO法 也是一种结构化方法，有明确步骤 CASE实现可用原型法，也可用结构化方法,10.4 信息系统开发方法 综合1,35,实际中是多种方法组合使用的 系统分析和设计用结构化方法 系统设计和实施用原型法 系统实施中的软件制作用OO方法或CASE方法 结构化方法与原型法交叉应用 原型法与面向对象方法交叉应用,10.4 信息系统开发方法 综

16、合2,返回,36,10余年前没有信息化规划，主要是信息系统规划 完整的企业信息化规划应该包括信息系统规划 现在两者可以归并,也可以各有侧重：,企业信息化规划： 七个方面 总体战略 原则与策略 方向与路线,信息系统规划： IS与信息资源 IS战略 方式与方法 计划与部署,10.5 信息系统规划 1,37,IS 建设的一般方式是： 总体规划，分步实施，适时适当调整 IS 规划从现实、需要和可能出发 确定开发信息系统的必要性、目的和策略 从IS战略上、总体结构上、计划部署上 制定中长期内的信息系统开发蓝图和开发安排,10.5 信息系统规划 2,38,信息系统规划的内容： （1）描述和分析企业概况、环境概况、企业战略； （2）分析企业问题、机遇、条件与约束； （3）提出 IS战略目标、分目标和策略； （4）设计 IS总体结构、系统配置、流程改造方案； （5）确定 IS分项目、制定项目计划； （6）