《物流市场营销教学课件ppt作者 杨明 董兴林 刘新萍 主编物流 市场第一章》由会员分享,可在线阅读,更多相关《物流市场营销教学课件ppt作者 杨明 董兴林 刘新萍 主编物流 市场第一章(14页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。
1、第一章 物流市场营销概述,学习目标 第一节 物流市场营销的核心观念 第二节 物流市场营销的内容和特征 第三节 物流市场营销的研究方法,学习目标,1了解物流及市场营销的基本概念 2了解物流市场营销的核心观念 3掌握物流市场营销的内容和特征 4熟悉运用物流市场营销的研究方法,第一节 物流市场营销的核心观念,以企业为中心的观念 以消费者为中心的观念 以社会长远利益为中心的观念,以企业为中心的观念,概念: 消费者总是喜爱可以随处买到和价格低廉的产品,企业应当集中精力提高生产效率和扩大分销范围,增加产量,降低成本。以生产观念指导营销管理活动的企业,称为生产导向企业。 生产观念(Producting Co
2、ncept) 产品观念(Product Concept) 推销观念(Selling Concept),以消费者为中心的观念,概念:又称市场营销观念(Marketing Concept)。这种观念认为,企业的一切计划与策略应以消费者为中心,正确确定目标市场的需要与欲望,比竞争者更有效地提供目标市场所要求的满足 四个主要支柱:目标市场、整体营销、顾客满意和盈利率。,以社会长远利益为中心的观念,概念:企业的任务在于确定目标市场的需要、欲望和利益,比竞争者更有效地使顾客满意,同时维护与增进消费者和社会福利。,第二节 物流市场营销的内容和特征,物流市场营销的内容 物流市场营销的特征,物流市场营销的内容,
3、物流市场营销的相关概念 物流市场营销的内容体系 物流市场营销学的研究内容,物流市场营销的相关概念,市场营销涉及如下核心概念: 需要、欲望和需求,产品,效用、价值和满足,交换、交易和关系,市场,市场营销与市场营销者。,物流市场营销的内容体系,物流市场营销学要对下列三个问题展开研究: 消费者的需求和欲望及其形成、影响因素、 满足方式等)即消费者行为); 供应商如何满足并影响消费者的欲望和购买行为)即供应商行为); 辅助完成交易行为,从而满足消费者欲望的机构及其活动)即市场营销机构行为)。,物流市场营销学的研究内容,主要内容包括了: 环境分析与市场调研 市场细分与市场定位 市场营销组合 管理营销活动,物流市场营销的特征,物流市场营销的营销者提供的是服务产品,物流服务的质量水平并不完全由物流企业所决定。 物流市场营销的对象广泛,市场的差异程度大。 物流市场营销的服务能力强。,第三节 物流市场营销的研究方法,传统研究法 历史研究法 管理研究法 系统研究法,思考题,物流市场营销学的核心观念是什么? 应如何学习和研究物理市场营销学? 根据你对物流业的认识,你认为当前物流市场营销的主要研究方向应是什么? 你认为市场营销给物流业的发展起到了哪些推动作用?,