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1、食堂考核标准及考核办法为进一步加强食堂餐饮工作的管理，确保饮食卫生，提高服务质量，现依据中华人民共和国食品安全法及员工食堂管理制度，特制订食堂考核标准及考核办法如下： 一、考核人员：由食堂管理委员会人员组成；二、检查内容：伙食质量、品种，服务质量、卫生标准；三、检查周期：每月一次四、考核标准及奖惩办法食堂管理考核表详见附件1，具体标准及奖惩办法如下： 分值（单位：分）考核标准奖惩措施86100：优秀月管理费上浮10%7085：良好月管理费不变6069：差月管理费削减10%60以下不合格解除合同五、本办法自2012年5月1日起实行，由食堂管理委员会负责解释。食堂管理委员会 二一二年四月十八日附件
2、1：食堂管理考核表项目检查具体内容评分标准分值得分伙食质量（35）面粉、大米、食用油、肉等主要食品原料必须从正规渠道进货，所购物品必须有供货方的卫生合格证或销售许可证。并建有采购食品台账，蔬菜要求新鲜，洁净无污染。食品采购的不需加工食品必须达到卫生标准要求，要标有生产日期及保质期限，无霉变、异味现象有一项不合格减2分，如出现采购质量问题，造成损失，给予相应处罚。10食品食物中出现杂物、不熟或口感较差现象。有一项减1分，有人举报一次减2分5中晚餐荤素营养搭配合理，中餐不少于9种，晚餐不少于5种，中餐不能出现菜肴断档供应的情况。每少一种减1分，断档减2分5出售隔夜饭菜时必须经高温加热后方可出售，超
3、过规定用餐时间出售的饭菜必须加热后方可出售。出现质量问题。每次减2分，并根据造成经济损失给予相应处罚5饭菜及主食品价格不准擅自上调，如上调可上报集团办公室审批后执行。擅自变价格减1分5服务质量（35）炊事人员必须持有效的健康证上岗，定期检查，在加工及出售食品时需穿戴整洁的工作服、工作帽并将头发置于帽内，并挂牌上岗。无健康证并没定期检查的减2分，没穿工作服、工作帽及挂牌上岗的减一分。10炊事人员必须保持整洁，不准佩戴首饰，两手干净，操作食品时禁止吸烟，挖鼻孔，对食品打喷嚏等不卫生行为。发现一次减一分。5出售食品时不能用于直接接触食品，必须使用食品夹。发现一次减一分5食堂服务人员要耐心解答，微笑服
4、务，不得发生争吵，打骂等不文明行为，有问题反映相关管理部门解决。发现一次不文明行为减2分，有人举报一次减5分。如出现恶劣事件，集团将根据造成影响对当期考核结果做出调整。10按集团规定时间开饭，按时回收餐具。出现一次不符合规定减1分5卫生标准质量（24）工作间无苍蝇、老鼠，防蝇、防鼠、防尘设备安全，有效。设备不到位减1分。5原料、半成品、成品的加工、存放及使用容器是否存在交叉污染并有明显的区分标志，生、熟食品分开，食品存放分类分架，无过期、变质食品。存在交叉污染并无明显的区分标志减2分，生、熟食品未区分并且食品存放没有分类分架减3分。6工作间卫生清洁，地面干净，无积水，无杂物，操作台及灶台及售饭台卫生整洁，就餐场所地面及桌椅每日清扫，地面整洁，桌椅洁净无油污。有一项不清洁减1分。8灶具餐具、熟食容器定期消毒并保持清洁，做到“一洗二清三消毒四隔离”无消毒作业减2分，不定期减2分。5食堂管理（6）食堂应建立严格的安全保卫规定，严禁非食堂人员随意进入食堂加工操作间及原料仓库。不按食品安全工作规定执行减2分，发现非食堂人员随意进入食堂一次减1分。4对所聘炊事人员进行实名登记管理，并对所聘炊事人员在业务及工作态度等方面进行管理。对所聘炊事人员无审核及末登记管理减1分，对所聘炊事人员管理不力减1分。2
