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1、项 目 说 明项目名称：汽车保险与理赔学 时20项目设计本项目以完成“汽车保险销售业务”这一工作项目为课程的主线，将课程内容融入进去，使教、学、做同时进行，教学内容完成，项目也随之完成，并且以项目完成情况作为衡量学习的评价标准。通过对本项目的学习，学生能够为客户设计汽车保险的投保方案，完成汽车保险销售业务。本项目由3个工作任务，三个任务是层次递进关系。分别是：任务1：选择风险管理方法（汽车） 4学时 任务2：认识汽车保险 4学时任务3：设计汽车保险的保险险种方案 12学时教学目标能力目标知识目标情感目标1学生能够热情接待客户，全面了解客户所面临的风险、保险标的、投保人及被保险人等情况；2能够帮
2、助客户分析其所面临的风险，从而为客户设计汽车保险方案；3帮助客户填写投保单并根据投保人所填写的信息对保险业务进行初步的核保；4通过本项目的学习学生初步具备了汽车保险的销售能力，能够从事汽车保险销售业务；5培养学生自学汽车保险条款等新知识的能力。1风险及构成要素；风险的特征；2风险管理及程序；3保险的特征及分类、汽车；4保险的功能和作用；5我国汽车保险险种简况；6汽车保险最大诚信原则；7汽车保险利益原则；8订立、变更、解除及终止汽车保险合同的规定。1树立关爱思想；2团队协作精神；3与人沟通能力；4忍耐力的培养；5培养学生随机应变能力；6养成诚信美德。成果评价首 页项目（模块）名称：汽车保险销售
3、（ 20 学时） NO 1 任务名称选择风险管理方法（汽车）学 时2【 】4【 】任务描述通过“选择风险管理方法（汽车）”这一任务的学习，学生能够准确地进行风险的识别、估测和评价；能够正确选择控制法和财务法进行风险管理；能够正确确定可保风险；能够对为客户选择风险管理方法。教学目标知识： 1风险及构成要素 2风险的分类3风险的特征 能力：能够帮助客户分析其所面临的风险。素质：提高学生的分析问题和解决问题的能力；培养学生团队协作精神与人沟通能力教学方法案例法、导入法、讲授法、小组讨论法、任务驱动法评价方法通过提问和学生自己完成的课后任务来对学生的学习情况进行评价。能力训练（作业）让学生帮助汽车运用
4、技术专业教师于天宝的家庭自用车分析其所面临的风险教学反思授课班级授课时间及地点年 月 日（星期 ）第 节 ， 楼 室年 月 日（星期 ）第 节 ， 楼 室年 月 日（星期 ）第 节， 楼 室年 月 日（星期 ）第 节， 楼 室任 务 设 计步骤一：第一次课的课前自我介绍 （2分钟）进行自我介绍。告诉学生手机、QQ号码，办公室位置，以便师生联系。步骤二：介绍课程的性质和地位和本课程对应的就业岗位 （5分钟）由长春职业技术学院汽车学院的毕业生求职岗位引入汽车保险课程，进而介绍课程的性质和地位、学习目标；重点介绍学习本课程应具备的能力，能够从事的工作，本课程与以后的职业生涯的关系。步骤三：对本门课程
5、的整体设计进行介绍 （5分钟）介绍本学期教学规划，学生需要以小组的形式完成学习任务(由教师完成分组任务)。课程的学习内容融入三个学习情境中，三个学习情境为：汽车保险销售、汽车营承保和汽车保险理赔。这三个学习情景主要是以长春职业技术学院班车的保险业务为主线来展开的。步骤四：提出学习本门课程师生共同遵守的准则 （5分钟） 1不许接听电话和发短息；2不许睡觉；3按时上课，不迟到和早退；4课堂做好笔记；5课后认真完成教学任务；6任务完成的形式，并要求学生利用课间时间分好组，以后以小组形式完成任务的时候很多。步骤五：明确本课程的考核方法 （3分钟）考核阶段考核与评价构成权重(100%)具体的考核点特殊说
6、明过程考核汽车保险销售业务15%1任务工单（30%）；2课后车险销售业务（周建勋老师的家庭自用轿车）的完成情况（50%）；3完成任务参与的积极性、角色扮演的表现等（10%）；4出勤情况（10%）每个业务的考核首先按照百分制来计算，然后按照本业务在整个考核中所占的比重加以统一核算汽车保险承保业务20%1任务工单（20%）；2课后车险承保业务（周建勋老师的家庭自用轿车）的完成情况（40%）；3完成任务参与的积极性、角色扮演的表现等（10%）；4出勤情况（10%）；5实习老师的评价（20%）汽车保险理赔业务15%1任务工单（30%）；2课后车险理赔业务（周建勋老师的家庭自用轿车）的完成情况（40%）
7、；3完成任务参与的积极性、角色扮演的表现等（10%）；4出勤情况（10%）；5实习老师的评价（10%）综合业务20%1业务的总体完成情况（10%）； 2实习老师和实训老师的评价（5%）；3学生的应变能力和团队合作能力（5%）。三项考核点总和占总体考核部分的20%期末考核期末考试30%期末考试（30%）理论知识点、重难点和综合知识的运用步骤六：让学生思考问题，以便引入新课 （3分钟）什么是保险？您听说过什么险？您接触过保险业务吗或者说您保险了吗？我们为什么要保险？步骤七：师生共同解答上述问题 （17分钟）要帮助学生掌握保险的体系，这时候可以不告诉学生什么是保险，不需要学生知道概念，但是要让学生知
8、道保险是咋运营的，特别是要让学生知道为啥要投保保险-就是某种损失的发生的不确定性，而某种损失发生的不确定性就是风险的概念。这样就可以引入风险的相关知识了。注意的事项是：1学生回答问题时候老师要引导，而不是直接告诉；2学生第一次接触保险类课程，老师千万不要把问题复杂化，以免让学生失去兴趣；3可能有的班级遇到这样的问题，以前没接触过，学生会冷场，这时候老师要引导的同时，要点名让学生回答问题，不管回答的咋样，要记住这名同学的名字，让学生感觉，你这个老师很是在意他们；4在讲解保险体系的时候，要给学生接一下劳动法和社会保险的知识，扩展这方面的知识，有利于学生解决就业时候实际问题。让学生感觉，保险课程和自
9、己息息相关。步骤八：由上述师生共同回答的问题引入风险概念和风险要素，教师对相关的知识进行讲解，帮助学生掌握新知 （30分钟）1风险的含义2风险构成要素3风险的特征步骤九：布置任务，让学生思考并说出我们学校班车面临哪些风险 （3分钟）步骤十：结合布置的任务，讲解风险的分类 （12分钟）1按照风险来源分类2按照性质分类3按照损害对象分类步骤十一：总结本次课所学的内容有：1风险的含义和要素2风险的特征3风险的分类步骤十二：布置任务让学生帮助汽车运用技术专业教师于天宝的家庭自用车分析其所面临的风险。首 页项目（模块）名称：汽车保险销售 （ 20 学时） NO 2 任务名称选择风险管理方法（汽车）学 时
10、2【 】4【 】任务描述通过“选择风险管理方法（汽车）”这一任务的学习，学生能够准确地进行风险的识别、估测和评价；能够正确选择控制法和财务法进行风险管理；能够正确确定可保风险；能够对为客户选择风险管理方法。教学目标知识： 1风险管理的概念 2风险管理的过程3风险管理的方法 能力：能够帮助客户选择好的风险管理方法。素质：提高学生的分析问题和解决问题的能力；培养学生团队协作精神与人沟通能力；提高学生逻辑思维能力。教学方法案例法、导入法、讲授法、小组讨论法、任务驱动法评价方法通过提问和学生自己完成的课后任务来对学生的学习情况进行评价。能力训练（作业）帮助于天宝老师家庭自用车选择风险管理方法。教学反思
11、授课班级授课时间及地点年 月 日（星期 ）第 节 ， 楼 室年 月 日（星期 ）第 节 ， 楼 室年 月 日（星期 ）第 节， 楼 室年 月 日（星期 ）第 节， 楼 室任 务 设 计第二次课步骤一：课前提问对上次课所学内容进行复习 (5分钟)1什么是风险？风险的构成要素？2周建勋老师的车面临那些风险步骤二：向学生强调本次课的学习目标 (3分钟)能力目标：能够正确选择控制法和财务法进行风险管理知识目标：风险管理的含义、风险管理的程序和风险管理的方法步骤三：布置学习任务，让学生分析本校班车面临的风险选择风险管理的方法(15分钟)任务：让学生以小组为单位讨论本校班车面临的风险选择风险管理的方法。
12、要求学生以小组为单位进行讨论。上节课已经分了小组，但是这是学生第一次以小组的形式进行学习，教师要对学生的表现进行观察。这样才能知道每组学生的学习状态，以便对症下药。注意事项：1第一次小组讨论教师一定控制局面，一旦有不进入状态的学生，教师要用批评的方式解决，让学生知道这样是不行的。2注意小组组长的表现，小组组长一定要有带头作用，并且要有核心的影响力，如果欠缺的话，下课的时候，老师要进行指导，以便培养学生的能力。步骤四：小组代表发言 (15分钟)每个小组选出一名代表向大家介绍本组确定哪些风险管理方法，以便帮助学生进一步加深本方面知识的理解，提高学生的求知欲。其他小组取长补短，但此时教师先不作任何评价，从而引起学生的兴趣，学生一定会特别想知道，具体的内容，由此引入新知。步骤五：教师利用课件讲授有关风险管理方面的知识 （35分钟）1风险管理的含义2风险管理的过程3风险管理的方法 步骤六：教师对本次课的内容进行总结 （3分钟）本次课主要讲授风险管理的含义、风险管理的过程及风险管理的风法，重点掌握选择风险管理方法。步骤七：布置课后任务 (2分钟)设计问题学生来完成，让学生为学院班车设计风险管理方案。
